@RAMZKA Man könnte aber statt hilflos mit den Schultern zu zucken, mal zum Router bzw der Internetbox gehen und ablesen was da drauf steht, und hier mitteilen. Und die Frage wie das Internet ins Haus kommt, ob über Kabel oder über die Telefonleitung, sollte man schon wissen. Das könnte man auch über Nachsehen in den Unterlagen des Providers (Vertrag) oder des Internetanschlusses ablesen. Das musste ich auch mehrfach abfragen, usw Das hat auch nichts mit "zu viel werden" zu tun, aber supporten kann man b nur wenn man um die Bedingungen weiss, die bei dem um Hilfe Fragenden bestehen, also welcher Rechner mit welcher Ausstattung, welche Wlan-Verbindung, welcher Provider, genaue Fehlerschilderungen etc. Stell dir vor du brauchst ein Ersatzteil für einen BMW oder Mercedes, und schreibst der Werkstatt nur " Ich brauche eine neue Zylinderkopfdichtung für meinen BMW Motor!" daddle
... View more