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Kris2303 · ‎29.10.2020

J'ai vraiment été remboursé. Avec l'envoi de la facture, vous devriez avoir reçu un document de rétraction avec la procédure à suivre. Pour le remboursement comptez +- 4 semaines

Kris2303 · ‎03.04.2020

Problème résolu, j'ai obtenu le remboursement. Je tiens à remercier Gehringer pour son aide et son intervention auprès de Medion.

Kris2303 · ‎05.03.2020

Bonjour, Ce lundi j'ai reçu un pc portable E 4241 commandé sur le site Medion.com/be. En le déballant, je m'aperçois qu'ils m'ont livré le pc avec un clavier anglais (qwerty) au lieu d'azerty. Je téléphone de suite au SAV pour obtenir un échange mais ne reçoit pas de RMA ou adresse pour le renvoyer. On va me recontacter, j'attend toujours. J'ai également envoyé 2 mails explicatifs. Réponse hier soir contacter par téléphone ce que j'ai fait aujourd'hui, toujours rien on va me recontacter. Je pense qu'il me restera juste la rétraction si pas de réponse rapide. Vraiment déçu du service!!!!!

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