Informationen zu Frog

Hallo @Trixl , der X14316 (MD 30880) läuft mit Android TV Betriebssystem und für den Zugriff auf Medien im Netzwerk kannst du dir eine beliebige App aus dem Play Store direkt auf dem TV installieren. Nennenswert sind zu diesem Zweck z.B. Plex, Kodi, VLC, BubbleUPnP oder ES File Explorer.  Android TV-Hilfe: Apps und Spiele herunterladen oder löschen Lieben Gruß - der Frog   ... Mehr anzeigen

Hallo @Jan2000 , könntest du bitte einmal ein Foto von diesem Knopf posten, den du gefunden hast? Denn davon gibt es weder eine Beschreibung, noch eine Abbildung in unseren Produktunterlagen zum E3222. Vorausgesetzt du hast wirklich dieses Notebook-Modell. Wie dir hier schon einmal genannt wurde, dient ein solcher "Reset"-Knopf (meistens eine Pin-Öffnung am Boden), um die Verbindung zwischen Akku und Mainboard vorübergehend zu trennen, i.d.R. werden hier ein paar Sekunden empfohlen. Das ist auch nur dann zielführend, wenn das Netzteil nicht angeschlossen ist. Und in diesem Fall auch nur dann, wenn eine Reststromentladung das Notebook noch zum Leben erwecken kann. Bei einem defekten Akku oder Mainboard wird auch das nicht mehr helfen.  Die Reststromentladung per normalem Einschaltknopf kann u.U. auch funktionieren, dazu muss der Einschaltknopf aber mindestens 30 Sekunden gedrückt werden. Mir ist nicht bekannt, dass Reset- und Einschaltknopf gleichzeitig drücken irgend etwas bewirken soll. Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Das sollte nicht passieren. Es wäre grundsätzlich wichtig zu wissen, ob die für dein exaktes Notebookmodell vorhandenen Treiber (-> von hier) bereits einmal neu installiert wurden. Oder, um generell Treiber, Apps und Einstellungen auszuschließen, Windows zurückzusetzen, sowie im BIOS unter "Exit" die Default Settings wiederherzustellen. Wenn es dann weiterhin überhitzt mit angeschlossenem Netzteil, kann es sich nur noch um ein technisches Problem handeln, welches offenbar bisher nicht vorgelegen hat. Die Modellreihe Erazer Crawler E10 ist ja auch schon ein paar Jährchen alt. ... Mehr anzeigen

Wenn du an einer Einsendung zur Überprüfung interessiert bist, nutze bitte die Kontakte auf unserer Service-Seite: MEDION Service ... Mehr anzeigen

Hallo @Herion , willkommen in der MEDION Community. Deine Vorgehensweise war schon richtig. Dem Update liegt auch die PDF mit den nötigen Schritten bei. Ebenso die Reststromentladung ist sehr oft hilfreich, gern auch für ein paar Stunden, z.B. über Nacht komplett vom Strom trennen. Ich habe jetzt noch einmal angefragt, ob es noch eine andere / komplette / originale Firmware für das Modell gibt. Sobald ich Rückinfos habe, melde ich mich nochmal. Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Codiey , willkommen in der MEDION Community. Ich glaube nicht, dass das Netzteil oder Mainboard fehlerhaft ist, sondern würde das Verhalten eher mit dem Energiemanagement erklären. Nur mit angeschlossenem Netzteil erreicht das Notebook seine Höchstleistung, dementsprechend auch höhere Temperaturen und Lüfteraktivität. Dabei ist vor allem auch wichtig, dass alle Lüftungsöffnungen frei zugänglich bzw. sauber sind.  Kontrolliere am besten einmal die CPU und GPU Temperaturen im laufenden Betrieb, mit einfachen Tools wie z.B. HWMonitor. Typisch bei Notebooks wird es bei 90-100°C kritisch und das System wird zum Schutz vor weiterer Überhitzung heruntergetaktet. Solltest du weitere Fragen haben, nenne bitte noch die genaue Modellnummer (MSN 300xxxxx) von der Unterseite des Notebooks. Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @RAMA , willkommen in der MEDION Community. Voraussetzung wäre erstmal, dass der TV schon mit deinem lokalen Netzwerk verbunden ist, in dem sich auch der NAS befindet. Ich gehe davon aus, dass du das schon eingerichtet hast. Der TV läuft mit Android TV Betriebssystem, da verhält es sich etwas anders als mit den herkömmlichen Smart-TVs. Aus der Play Store App auf dem TV kannst du zusätzliche Apps installieren, um Inhalte von deinem NAS zu streamen. Z.B. "Kodi" oder "Plex". Versuche es damit mal. Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Deniz7291 , willkommen in der MEDION Community. Die angaben zur maximalen Turbo-Frequenz beim I7-12700F beziehen sich nur auf den Single-Core Betrieb. Solang alle Kerne beansprucht werden, ist die maximale Frequenz bei 4,5GHz, es läuft alles normal mit deinem PC. Es ist ein Retail-Mainboard von Gigabyte in diesem PC verbaut vom Typ "B660M Gaming X AX DDR4" und BIOS-Updates, sofern vorhanden, sollten normalerweise direkt von Gigabyte funktionieren: Download Center - GIGABYTE Global Hier hatten wir auch mal eine PDF mit der Vorgehensweise zum Aktualisieren veröffentlicht:  BIOS_UPDATE_GIGABYTE_B660M_DE.pdf (medion.com) Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

@wildfire387  schrieb: ich kann mir nicht vorstellen, dass man so wie auf den Bildern WLP auftragen sollte... Das war ein gleichmäßig dick und maschinell angebrachtes Wärmeleitpad, also der ganze graue, rechteckige Bereich auf dem Kühlkörper. Die Unebenheiten nach dem Entfernen können auch durch die unterschiedlich starke Erhitzung der CPU zu erklären sein, vor allem in der oberen Hälfte. Und gerade dort wird das Erneuern der WLP jetzt dringend nötig gewesen sein 👍 @Bangalter0815 sollten alle Tipps nicht helfen, ist es vor allem innerhalb der Garantiezeit empfehlenswert, sich an unseren technischen Service zu wenden -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @JeLi64 , anhand der Seriennummer lässt sich der Kundendatensatz und damit auch der Reparaturvorgang ermitteln. Dein Notebook ist laut derzeitigem Stand seit 05.08. in der Werkstatt. Warum Du keine automatische E-Mail zum Wareneingang erhalten hast, kann ich dir nicht beantworten. Im Spam-Verzeichnis deines Postfachs ist auch nichts? Da du mittlerweile (heute) auch unseren Service kontaktiert hast, wurde das Backoffice bereits mit der Klärung beauftragt. Es wird nun überprüft, wie der genaue Status in der Werkstatt ist bzw. was in diesem Fall zur Verzögerung führt. Die Kolleginnen/Kollegen werden sich mit dir in Verbindung setzen. Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hier der Download, beinhaltet die neuere Version für beide Mainboardvarianten (unterschiedliche onboard Audio-Chips): https://cdn.medion.com/downloads/software/00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm.zip Herunterladen und auf die SSD entpacken Den Gerätemanager öffnen, die Kategorie Firmware aufklappen, einen Rechtsklick auf Systemfirmware und anschließend Treiber aktualisieren wählen Im nächsten Fenster im vorher entpackten Ordner 00_Bios_e1541x_e1640x_e1641x_gm suchen lassen Die Aktualisierung wird nun das zum Mainboard passende Update erkennen und installieren. ... Mehr anzeigen

Dann empfehle ich wirklich auch noch das Zurücksetzen, um sämtliche Eventualitäten auszuschließen. Das würde die Werkstatt sowieso auch machen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Vince , es kann bei dem Modell / Mainboard zwei Revisionen geben und hier müssten wir genau wissen, wie der aktuelle Stand ist, um dir auch nur ein tatsächlich 100%ig passendes Update liefern zu können. Bitte sei doch so nett, und poste uns hier noch ein Foto vom BIOS, in welcher die installierte Version zu erkennen ist. Bitte mach aber die Seriennummer des Notebooks unkenntlich. Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @blackstageline , willkommen in der MEDION-Community. In dem Fall kannst du davon ausgehen, dass es ein technisches Problem mit dem TV gibt, wenn auch das Rücksetzen auf Werkseinstellungen via Menü keine Abhilfe schafft. Das Modell ist aus 2013, hier ist auch keine werksseitige Überprüfung/Instandsetzung mehr möglich, sowie keine infrage kommenden Ersatzteile, wie Hauptplatine etc. Eine erfreulichere Antwort oder andere Lösung habe ich nicht für dich, tut mir leid.  Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @SierraAtLive , willkommen in der MEDION Community. Erst einmal vorab: Die Soundbar ist seit ca. einem Jahr im Sortiment und bisher war kein Firmware-Update nötig. Wenn dann wäre es hier zu finden: https://www.medion.com/de/service/product-detail/50072805 Es sind ja 3 Lautsprecher in der Soundbar verbaut, links, center, rechts. So wie du es beschreibst wird die Lautstärke des Center-Speakers in der Soundbar mit der Zeit reduziert. Das ist soweit erstmal ungewöhnlich, weil die Lautstärke der Kanäle im Idealfall von Anfang bis Ende gleichmäßig sein sollte, auch wenn der Center-Kanal, der vorrangig für Stimmen/Dialoge genutzt wird, üblicherweise im vergleich zu Action-Szenen etwas leiser ist. Und zudem abhängig vom Quellmaterial, Deutsche Syncro oder original Ton etc.  Kannst du das bei verschiedensten Quellen feststellen? Verschiedene Streaming-Anbieter, Sprachen, TV-Programm, etc.? Es könnte sich natürlich auch um einen technischen Defekt handeln. Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Ja genau deswegen lege ihn doch einmal anders hin. Damit der Sensor nicht vielleicht sogar das Armband o.ä. scannt.  ... Mehr anzeigen

Es gibt ein Firmware-Update für dieses TV-Gerät hier zum Download: https://www.medion.com/de/service/product-detail/30026548 Nach dem Download und Ausführen /Entpacken, ist auch eine Anleitung als PDF-Datei zu finden, welche die genaue Vorgehensweise beschreibt.  Sollte das nicht mehr umzusetzen sein bzw. keine Abhilfe schaffen, ist sehr wahrscheinlich von einem technischen Defekt auszugehen. Ob sich hier eine Instandsetzung aus wirtschaftlicher Sicht lohnt, müsste unser ->Service einmal genau überprüfen.  Viele Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Berna , es gibt dafür keine andere Erklärung als dass der Sensor beim Nichttragen irgend eine andere Oberfläche als Hautoberfläche interpretiert und eine Herzfrequenz "berechnet", die so natürlich nicht existieren kann. Versuche, den Tracker mit Sensor nach oben oder alternativ nach unten auf eine glatte Oberfläche abzulegen, um das zu vermeiden.  Lieben Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @ikova82 , ich habe dir ein paar Infos dazu per Direktnachricht geschickt (im Sinnes des Datenschutzes). Gruß - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @anfiss27 , diese Tasten sind normalerweise nicht mit Doppelfunktionen belegt, die man versehentlich aktiviert haben könnte. Es ist leider bei solchen regionalen Ausfällen von einzelnen Tasten so gut wie immer von einem Elektronikfehler auszugehen und nur durch Austausch der Tastatur zu beheben.  Du könntest außerdem noch testen, ob eine Reststromentladung etwas bringt. Dazu muss das Notebook für einen Moment stromlos gemacht werden. Zuerst das Netzteil trennen, falls angeschlossen. Da der Akku nicht einfach zu entfernen ist, versuche entweder, den Einschaltknopf ca. 30-60 Sekunden gedrückt zu halten. Oder du könntest bei dem Modell auch mit einem spitzen Gegenstand für paar Sekunden in die Pin-Öffnung auf der Unterseite drücken: Viele Grüße - der Frog ... Mehr anzeigen

Hallo @Torte100 , eine selbstschneidende Schraube mit Gewinde 3mm Durchmesser, 8mm Länge (3x8), im Idealfall mit Linsenkopf, würde hier als Ersatz auch passen. Oben Originalschraube von einem Saugroboter, unten eine andere passende Schraube: Schraube 3x8, Linsenkopf, selbstschneidend Wenn du dich an unseren Service wendest, kann dir mit Sicherheit auch eine solche Ersatzschraube zugeschickt werden, solang du wirklich von dieser Seitenbürstenschraube sprichst. Ist halt dann mit etwas Zeit und Aufwand verbunden und vielleicht ist ein Besuch im Baumarkt o.ä. etwas schneller. Gruß - Frog ... Mehr anzeigen

@Angerfist45  schrieb:   Bzgl. Updates von Medion wäre ein Benachrichtigungdienst für sicherheitsrelevante Treiber-Updates nett. Gerade bei diesem Preis. So muss ich mir ja ständig das Gesamte X40 Treiberpaket angucken und prüfen ob ich das schon habe, oder ob es neuer ist. Dazu einen praktischen Tipp? Es gibt bei weitem nicht so häufig Updates, als dass sowas nötig wäre. Wenn du Bedenken durch publizierte Sicherheitsrisiken mit einem bestimmten Treiber oder einer Komponente bzw. Eigenschaft hast, schreib hier gern oder starte ein neues Thema zu dem spezifischen Sachverhalt. Wir schauen hier ja doch regelmäßig rein.   ... Mehr anzeigen

Okay, es kommt hin und wieder vor, dass online im Windows-Update Katalog nicht unbedingt 100%ig funktionierende Treiber verteilt werden, was allerdings nach einer Weile wieder korrigiert wird bzw. welche durch neue Versionen ersetzt werden. Grundsätzlich solltest du auf das Treiberpaket zurückgreifen, welches wir für das Notebook direkt anbieten. Ich gehe davon aus, dass nun alle Komponenten mit einem funktionierenden Treiber versorgt sind, wenn der Gerätemanager sauber aussieht.  Und bei schwerwiegenden Sicherheitslücken oder sonstigen Anpassungen, die im Laufe der Zeit nötig werden, laden wir auch entsprechend aktuellere Versionen hoch.  ... Mehr anzeigen

Also wenn diese Komponenten bzw. Treiber direkt wieder nach dem Medion Recovery fehlerhaft sind, ohne vorher Internet gehabt zu haben und ohne eigene nachinstallierte Apps oder Treiber, kann eigentlich nur noch von einem Hardwarefehler ausgegangen werden. Vielleicht hilft eine simple Reststromentladung (Notebook stromlos machen, Akku leerlaufen lassen, sobald nichts mehr reagiert, Einschaltknopf 20 Sekunden gedrückt halten. Danach 30 Minuten aufladen und einschalten) Sollten via Internet automatisch nicht einwandfrei funktionierende Treiber für Intel DTT installiert werden, kannst du auch noch versuchen, ob der Intel® Treiber- und Support-Assistent alternative Treiber findet: https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html ... Mehr anzeigen

@daddle  schrieb:   Ik schreef toch de nummer vor de technical identification  (MSN 10021112) verschijnt niet in de Intranet database, en ook niet op de Service pagina. Dus bedankt ! 😎 Thank you, it's now properly listed in both places. ... Mehr anzeigen

Einen Chromecast-/Miracast-Empfänger braucht man nur anschließen, wenn der TV diese Screen Mirroring Funktion nicht bereits selbst beherrscht. Die Übertragung erfolgt per WLAN. Und wie schon gesagt, es muss die Source-Taste der Fernbedienung genutzt werden, um den Eingang, also von welcher internen oder externen Quelle der TV etwas darstellen soll, auf Screen Mirroring zu ändern.  Vielleicht wäre es empfehlenswert, die Mediatheken direkt auf dem TV aufzurufen, das zeichnet einen Smart-TV eben auch aus. Die meisten Sender, welche über eine Online-Mediathek verfügen, blenden diese Option sogar bei Schauen des jeweiligen Senders auf dem Bildschirm ein bzw. welche Taste zum Aufrufen der Mediathek auf der Fernbedienung gedrückt werden soll. ... Mehr anzeigen

Hallo @Wischiwaschi15 , eine Fehlermeldung zum Wassertank kann z.B. durch Schmutz oder Korrosion an den Kontakten des Schmutzwassertankes ausgegeben werden. Dabei hilft, die beiden Kontakte des Tanks vorsichtig zu reinigen.  Was allerdings nicht die Geräusche erklärt. Das lässt eher auf ein mechanisches Problem schließen. Kannst du irgendwelche Auffälligkeiten am Gehäuse oder am Tank erkennen, lose Teile, etc.? Funktioniert der Saugroboter ansonsten noch normal?  Grundsätzlich könntest du das Gerät auch direkt von unserem Service überprüfen lassen. Nutze dazu die Kontakte auf www.medionservice.com , entweder schriftlich nach der Fehlerdiagnose oder telefonisch. Die Rufnummern stehen etwas weiter unten.  Gruß - Frog ... Mehr anzeigen