Over Alb66

Im Dezember 2012 habe ich ein Erazer Notebook erworben. Nach ca.20 Monaten mußte die defekte Grafikeinheit ausgetauscht werden. Nun ist das Gerät wieder defekt...eingeschickt...3 Wochen gewartet......dann Kostenvoranschlag erhalten.. Grafikeinheit wieder defekt...208 Euro Kosten...Garantie auf das damals eingebaute Teil besteht nicht.... Geld überwiesen.....nach weiteren 1.5 Wochen,dann ein Brief mit der Mitteilung,daß das Gerät nicht repariert werden kann. Keine Angabe von Gründen oder einer Kulanzregelung Das bedeutet also,daß Medion nicht in der Lage ist ein 2.5 Jahre altes Gerät zu reparieren? Kein Ersatzteil ??? Was auch immer..ich bin schwer entäuscht und bin die längste Zeit Medionkunde gewesen Ich hoffe nun,daß die Rücküberweisung meiner Zahlung nicht nochmal 5 Wochen dauert Für so einen "Kundendienst" gibt es satte 0 Sterne ... Meer weergeven