Over Andi

Hallo @Fehnjogi ,   tritt der Fehler bei dir nur an einem USB 3.0 Anschluss oder auch am USB 2.0 Anschluss auf?   In diesem Forum beschreibt jemand, dass es bei ihm am von Microsoft zur Verfügung gestellten Standardtreiber für den USB 3.0 Controller lag.   Ich empfehle daher zunächst einmal, die aktuellsten Chipsatz- und USB3.0-Treiber von der Website des jeweiligen PC- oder Notebookherstellers herunterzuladen und zu installieren. Eventuell behebt das den Fehler schon.     Gruß - Andi ... Meer weergeven

Hallo @aha2703Medi  und herzlich willkommen in der Community. 　 Sei doch bitte so nett und nenne uns die 8-stellige Artikelnummer (MSN) und die Modellbezeichnung deines Gerätes. Was genau hast du bis jetzt versucht? An welcher Stelle kommst du nicht weiter?     Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @Fehnjogi  und herzlich willkommen in der Community.     Fehnjogi schrieb: Der Anschluss erfolgt über das Y-Kabel. Das ist gut. Hier ist es jedoch extrem wichtig, in welcher Reihenfolge du welchen Stecker anschließt.   Falsch: Kabel ist bereits mit der Platte verbunden und du steckst erst einen USB-Stecker des Y-Kabels in einen USB-Port deines PCs oder Notebooks und anschließend den zweiten USB-Stecker in einen zweiten USB-Port. Sobald du den ersten Stecker einsteckst, möchte sich die Platte einschalten, hat jedoch nur 500mA des ersten USB-Ports zur Verfügung, bis du etwas später den zweiten Stecker einsteckst. Der Strom reicht dann nicht aus.   Richtig: Erst beide USB-Stecker des Y-Kabels mit zwei USB-Buchsen des PCs oder Notebooks verbinden. Erst dann die Platte an das andere Ende des Y-Kabels anschließen. So hat die Platte im Einschaltaugenblick 1000mA beider USB-Ports zur Verfügung.     Fehnjogi schrieb: Aber an den USB-Anschlüssen funktioniert die Platte nicht. So ist es auch an meinem Sony Notebook.  Was ist da los? Manche Notebook-USB-Ports liefern aufgrund irgendwelcher voreingestellten Stromsparmechanismen im Akkubetrieb nicht die vollen 500mA. Bitte vorher das Netzteil anschließen.     Fehnjogi schrieb: Bisher habe ich diese Festplatte immer im Datenhafen meines Medion-PC (Windows 8.0) betrieben. Hier gibt es keine Probleme, da läuft die Platte super. Prima, dann ist sie nicht defekt. Der Datenhafen kann wahrscheinlich im Einschaltaugenblick mehr Strom liefern, als ein einzelner USB-Port.     Fehnjogi schrieb: Die Kontrollleuchte der Platte leuchtet, die Platte brummt. Brummt sie nur, oder läuft sie auch an? Vergleiche doch mal die Startgeräusche beim Betrieb im Datenhafen mit den Geräuschen beim Betrieb am USB-Port.     Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo zusammen und herzlich willkommen in der Community.   @DocHoliday : Nein es handelt sich bei diesem Gerät um eine spezielle Fernbedienung mit Mikrofon und Gyrosensor.   @moscht : Damit du den Mauspfeil bewegen kannst, muss dein Finger die Taste unter der Fernbedienung leicht berühren. Bitte schließe die Fernbedienung mit dem mitgelieferten USB-Kabel ca. zwei Stunden an den PC an, um den Akku zu laden. Danach sollte es funktionieren. Achtung: Akku bitte richtigherum einlegen.     Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @paparemo  und herzlich willkommen in der Community.   Wenn du am TV selbst eine IP eintragen möchtest, dann teste bitte folgende Einstellungen.   IP: Muss aus dem gleichen Subnetz stammen, in dem sich auch dein Router befindet. Es sollte sich um keine Adresse aus dem DHCP-Pool handeln, um eine Doppeltvergabe zu verhindern. Angenommen der DHCP-Server in deiner Easybox vergibt IP-Adresse aus dem Bereich (Pool) 192.168.1.10 bis 192.168.1.50, dann nimmst du eine Adresse außerhalb dieses Bereiches, also z.B. 192.168.1.60   Subnetzmaske: 255.255.255.0   Gateway: 192.168.1.100   DNS1: 192.168.1.100   Alles andere frei lassen. 　   Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @Mediolander ,   ich habe die Wiedergabe mehrerer MP3s von einer MicroSD-Karte eben an zwei verschiedenen S10346 getestet. Auch an unseren Geräten tritt ein Knacksen beim Wiedergabestart über den Kopfhörerausgang auf. Allerdings ist dies so dermaßen leise, dass man es kaum hört und es meinem Kollegen und mir erst gar nicht aufgefallen ist. Nur wenn man weiß, worauf man achten muss, kann man es hören.   Es handelt sich hier um ein bauart und schaltungstechnisch bedingtes Phänomen. Bei Wiedergabestart wird der Kopfhörerausgang aktiviert. Das verursacht dieses Mini-Knacksen.   Dieses Verhalten tritt in etwas abgewandelter Form übrigens auch bei anderen Lifetab Modellen auf und is völlig normal.   Ich würde das Geräusch jedoch nicht als "unsanftes Aufsetzen", sondern eher als ein "perfektes, kaum hörbares Aufsetzen" einer Abtastnadel bezeichnen.   Da ich nur unsere Geräte testen konnte und keinen Vergleich zu deinem Lifetab habe, kann ich nur schwer beurteilen, ob dein Gerät eventuell einen Defekt hat. Das von dir geschilderte "mitteltonige Brummen" konnten wir jedenfalls nicht beobachten. Eventuell wird das Brummen durch ein angeschlossenes Ladegerät verursacht. Hast du mal versucht, ob das Brummen weg ist, wenn du das Ladegerät abziehst?   Falls du einen Bekannten hast, der ein baugleiches Gerät besitzt, würde ich dir empfehlen, mal einen Vergleichstest zu machen. Wenn dein Gerät um ein Vielfaches lauter Knackt und Brummt als das andere Gerät, gehe ich von einem Defekt aus.   In diesem Fall wende dich bitte einmal an unseren Support.   　 Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @peter-hecking  und herzlich willkommen in der Community.   Bitte gehe einmal wie in der Bedienungsanleitung (Seite 51 - Punkt 10.2) beschrieben vor. Schildere uns dann bitte genau, an welcher Stelle der Einrichtung du nicht weiterkommst.     Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @micha und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe diesen Sachverhalt entsprechend weitergegeben. Wir prüfen zur Zeit die Ursache. Sobald ich neue Informationen habe, werde ich mich hier noch einmal melden.   Danke für den Hinweis.     Gruß - Andi ... Meer weergeven

Hallo @BlackR ,   danke für deine Hinweise. So wie du es beschreibst, kann ich einen Hardwarefehler nicht mehr ausschließen. Als letzte Maßnahme könntest du das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die Platten neu einrichten. Ohne das NAS mit Daten zu befüllen solltest du dann als erstes die Timerfunktion testen.   Wenn es nicht funktioniert, wende dich bitte einmal an unseren Support.   Gruß - Andi   ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   unsere Fachabteilung konnte die von euch beschriebenen Fehler beim Power Timer und Wake On Lan auch in verschiedenen Testumgebungen nicht nachvollziehen.   Die geschilderten Probleme scheinen auf individuelle Netzwerkkonfigurationen der PCs/Notebooks hinzudeuten. Daher kann ich euch nur folgende, allgemeine Empfehlungen geben:   1. Wie jedem Server oder Netzwerkdrucker solltet ihr auch der LifeCloud eine feste IP-Adresse zuweisen. Hierzu könnt ihr im DHCP Server (des Routers) die MAC-Adresse der LifeCloud einer festen IP-Adresse zuordnen. Damit ist sichergestellt, dass die LifeCloud immer diese IP-Adresse erhält und kein anderes Gerät im Netzwerk diese verwendet.   2. Die Windows-PCs/Notebooks (Windows Vista, 7, 8.x) solltet ihr innerhalb des eigenen LANs mit dem Netzwerkprofil "Arbeitsplatznetzwerk" (Standard) oder "Heimnetzwerk" betreiben, weil im Modus "Öffentliches Netzwerk" wichtige IP-Ports von der Windows-Firewall geblockt werden.   3. Die Windows-Firewall solltet ihr mit den Standardeinstellungen betreiben. Wenn ihr eine Internet Security-Suite (Mc Afee, Norton, Kaspersky, u. a.) verwendet, müsst ihr sicherstellen, dass weitere notwendige Ports für beispielsweise "Wake On Lan" (WoL) nicht blockiert werden. Meistens führt das einfache Abschalten derartiger "Private Firewalls" nicht zum Erfolg, ihr müsst sie dann entsprechend manuell konfigurieren.   4. Der Power Timer der LifeCloud lässt sich nur in 5 Minuten-Schritten einstellen, zwischen Aus- und Einschalten sollten mindestens 30 Minuten liegen. Die LifeCloud benötigt zum Herunterfahren, je nach aktuellen Betriebszustand, auch mal mehr als 5 Minuten. Befehle in diesem Zeitraum können undefinierte Betriebszustände zur Folge haben. Gleiches gilt für das Hochfahren der LifeCloud mittels Powertimer oder WoL. Auch hier sollten vor einem Zugriff auf die LifeCloud wenigstens 2-3 Minuten vergehen.   5. Die langen Abschalt- und Einschaltzeiten kommen durch die Verwendung der stromsparenden CPU der LifeCloud zustande. Hierbei handelt es sich nicht um einen Bug sondern ein Feature. Wer es schneller haben möchte oder muss, benötigt einen normalen Server der dann ab 200 Watt aufwärts verbraucht.     Beste Grüße - Andi ... Meer weergeven

Hallo zusammen,   das Update befindet sich momentan in der Entwicklung. Natürlich ist es unser Anliegen, hier möglichst schnell zu reagieren. Da derartige Anpassungen sehr zeitaufwendig und kompliziert sind, bitte ich euch noch um ein paar Tage Geduld.   Ich habe eben die Information bekommen, dass vermutlich schon gegen Ende der Woche mit einer Lösung zu rechnen ist. 　   Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @Mediolander ,   bitte setze als letzte Maßnahme das Tablet einmal auf die Werkseinstellungen zurück. Tritt das Störgeräusch über den Kopfhörerausgang nun immernoch auf?   Gruß - Andi   ... Meer weergeven

Hallo @robertseetzen ,   ich hatte den Test an einem MD99430 (P2214T) durchgeführt. Für dieses Gerät steht auf dem Recovery-Laufwerk und in unserem Downloadbereich die Treiberversion 12.6.3.9 zur Verfügung.   Vermutlich hattest du den Standardtreiber 12.6.3.9 nach dem Kauf durch ein Windowsupdate auf eine höhere Version mit mehr Funktionen aktualisiert. Diese Version war jedoch nicht auf das Gerät angepasst und hat immer seine Einstellungen "vergessen". Nun hast du zwar eine etwas ältere, dafür aber funktionierende Version installiert.   Uns liegt leider kein neuerer, auf das Gerät angepasster Treiber vor.     Gruß - Andi ... Meer weergeven

Hallo @Kleinoscheg  und herzlich willkommen in der Community.   Es funktioniert genau andersherum. Du kannst deine Facebookkontakte mit den Kontakten in deinem Adressbuch verknüpfen. Hier die Voraussetzungen.   1. Facebook App oder Facebook Messenger App muss installiert sein.   2. Bei der Ersteinrichtung darfst du dich bei der Angabe der Facebook-Logindaten nicht verschreiben. Sonst funktioniert es hinterher nicht.   3. Sobald eine der beiden Apps installiert ist, wird unter den Konteneinstellungen deines Androidbetriebssystems ein zusätzliches Facebookkonto angezeigt. Wenn du dieses antippst, kannst du hier festlegen, was alles synchronisiert werden soll. Hier kannst du auch eine manuelle Synchronisation anstoßen.   4. Die generelle Synchronisierung aller Konten muss eingeschaltet sein. Du kannst das kontrollieren, wenn du das Menü vom oberen Bildschirmrand herunterziehst und nach dem Punkt "Synchr." (2 drehende Pfeile) suchst.     Sollten diese Tipps nicht helfen, beschreibe bitte ganz genau Schritt für Schritt wie du vorgehst und was du wo in welcher Reihgenfolge antippst. Du kannst auch Screenshots hier posten, um besser zu beschreiben, warum es an welcher Stelle nicht funktioniert. 　   Bezüglich der Kontakte lässt sich der Löschvorgang am Smartphone selber leider nicht vereinfachen. Falls du aber mehrere Kontakte in einem Rutsch löschen möchtest, teste bitte einmal den "MyPhoneExplorer". Eventuell arbeitet dieser ja mit deinem Smartphone und der Kontakte-App zusammen.   - Das Programm "MyPhoneExplorer" auf dem PC installieren. - Die App "MyPhoneExplorer Client" aus dem Playstore auf dem Smartphone installieren. - Smartphone per WLAN mit deinem Router verbinden. - Beide Anwendungen starten. - Kontakte komfortabel verwalten. 　   Eventuell klappts ja. Ich wünsche viel Erfolg.   Beste Grüße - Andi   ... Meer weergeven

Hallo zusammen.   Zur Zeit befindet sich ein Softwareupdate in Vorbereitung. Bis zur Veröffentlichung bitte ich euch noch um ein wenig Geduld.     Gruß Andi   ... Meer weergeven

Hallo @Greensmarty  und herzlich willkommen in der Community.   Vielen Dank für deinen Screenshot.   Der LifeCloud Agent läuft unten rechts in der Taskleiste mit und ist ein Programm das zur Verwendung im lokalen Netzwerk (LAN) vorgesehen ist.   Mit anderen Worten: Der Agent funktioniert nur, wenn der PC oder das Notebook auf dem sich der Agent befindet, per Kabel oder WLAN mit dem gleichen Router verbunden ist, wie die Lifecloud.   Der Zugriff von außerhalb des eigenen LANs auf die Lifecloud im eigenen LAN funktioniert mittels Agent nicht, da dieser einen lokalen Redirect versucht (Aufruf der lokalen IP), der ins leere läuft, weil der PC oder das Notebook zu dem Zeitpunkt nicht lokal verbunden ist.   Wenn du von außerhalb (über das Internet) auf deine Cloud zugreifen möchtest, wähle bitte den Weg über unsere Lifecloudseite.　 　 　 Gruß Andi   ... Meer weergeven

Hallo @opi2015  und herzlich willkommen in der Community.   Die PCs können als Komplettpaket nur mit dem im jeweiligen Angebot beworbenen Lieferumfang verkauft werden. Einzelkonfigurationen sind leider nicht möglich.   Aber es kann ja auch nicht schaden, eine schicke Tastatur und Maus in Reserve zu haben.      Gruß Andi   ... Meer weergeven

Hallo @bshfuchs  und herzlich willkommen in der Community.   1. Ich habe den Mailempfang mit der vorinstallierten Mail-App eben einmal mit einem googlemail-Konto nachgestellt. Nach dem Abruf per IMAP werden ungelesene Mails fettgeschrieben auf weißem Hintergrund und gelesene Mails normalgeschrieben auf grauem Hintergrund dargestellt.   Nach dem Antippen der jeweiligen Nachricht wird der Inhalt bei einigen Mails, vermutlich aufgrund ihrer Größe, nicht sofort komplett dargestellt. In diesen Fällen erscheint in einer Zeile der Hinweis "Rest herunterladen". Nach dem Antippen ändert der Hinweis seinen Wortlaut auf "Laden...".   Nach einigen Sekunden wurde zwar schon mehr, aber immer noch nicht die komplette Mail angezeigt, da hier anscheinend noch Inhalte (in meinem Fall Bilder) geblockt wurden. Nachdem ich jedoch über der Mail auf den Punkt "Bilder anzeigen" geklickt hatte, konnte ich problemlos die ganze Mail sehen.     2. In unserem Downloadbereich findet sich diese Bedienungsanleitung. Eine andere liegt uns leider nicht vor.     3. Das Tablet besitzt leider keinen Video-Ausgang. Ob und welcher MHL-Adapter mit diesem Tablet funktionieren könnte, ist mir leider nicht bekannt.     4. Eine Hülle bieten wir leider nicht an.     5. Bei der Wahl der Musikplayer-App hast du im Playstore die freie Auswahl. Hier kommt es zum einen auf deinen persönlichen Geschmack und zum anderen auf die User-Kommentare an. Ich würde einige Player ausprobieren und den behalten, der am besten funktioniert und der dir gefällt.   　   Gruß Andi           ... Meer weergeven

Hallo MatthisWinter,   sorry ich hatte dich so verstanden, als wolltest du dich über die Hipserv-Internetseite mit deiner Lifecloud verbinden. Das funktioniert nicht. Der Zugriff ist natürlich nur mit der HipServ-"Nomad" Anwendung oder über unsere Lifecloud-Seite möglich.   Wenn du dabei Verbindungsprobleme hast, erkläre bitte einmal, was beim Verbindungsversuch genau passiert. Bekommst du eine Fehlermeldung? Bitte poste diese dann hier.   Auch in diesem Fall ist der "Hauptverdächtige" zunächst eine eventuell auf deinem PC installierte Sicherheitssoftware (bzw. dessen Firewallfunktion) die eine korrekte Verbindung blocken könnte. 　   Gruß Andi   ... Meer weergeven