Hallo @Thommy,
wenn das Touchpad wieder einmal nicht mehr funktioniert, öffne bitte den Gerätemanager:
- Rechtsklick (mit externer Maus) bzw. lange tippen auf das Desktopsymbol "Computer"
- "Eigenschaften"
- dann links oben auf "Gerätemanager"
Das Touchpad müsste im Gerätemanager unter "Mäuse und andere Zeigegeräte" zu finden sein. Vielleicht erkennst du eine Fehlermeldung bzw. einen bestimmten Fehler-Code, mit dem sich das eigentliche Problem genauer recherchieren lässt..
Was aber auch nie schaden kann, wenn Hardwarekomponenten nicht mehr richtig erkannt werden, ist die Reststromentladung:
- Notebook ausschalten
- stromlos machen (Netzteil abziehen + Akku ausbauen)
- Einschaltknopf ~10 Sek gedrückt halten
- Akku wieder einbauen
- einschalten
Ein BIOS-Update für diese Modellserie gab es im Oktober 2013. Das Update optimiert hauptsächlich das Tastaturhandling. Eventuell hilft es auch bei diesem Problem. Schau einfach mal, ob du das BIOS deines S6615T noch auf diese, letzte Version aktualisieren kannst:
http://www.medion.com/de/service/_lightbox/treiber_details.php?did=12920
Wenn sich das Problem mit diesen ganzen Maßnahmen nicht beheben lässt und letzten Endes auch das Rücksetzen auf Auslieferungszustand nicht hilft, ist ein technischer Fehler wahrscheinlich und das Notebook muss repariert werden. Natürlich steht dir dann unser Support zur Verfügung. Du erreichst die Kollegen telefonisch oder per E-Mail. Klicke dazu hier auf der Seite ganz oben rechts auf "INFO & KONTAKT".
Gruß und viel Erfolg
- Frog
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