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Hallo @Zora11,
je nach Smartphone-Modell kannst Du durch gleichzeitiges Drücken der Power- und der Laut- bzw. Leiser Taste das sog. Recover-Menü aufrufen. Hier findest Du einige Einträge zum Recovern bzw. Zurücksetzen Deines Smartphones.
Gruß
Burki
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Hallo @Zora11 und herzlich willkommen in der Community.
hierüber liegen uns leider gar keine Informationen vor. Daher können wir Dir diesbezüglich nicht weiterhelfen. Vielleicht weiß ja einer unserer zahlreichen User hier Rat für Dich.
Gruß
Burki
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Hallo Zora,
Wenn ein Akku so lange nicht in Benutzung ist kann es sein das er Tiefenentladen ist und nicht sofort erkannt wird. Lass das Gerät mal über nach laden, falls nicht schon getan, das hilft in solchen Fällen meistens. Sollte das nicht helfen wende dich am besten an den Support.
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(en) ▼ 
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