À propos de Beetzsee

Hallo zusammen. Schaut mal auf die Homepage von sigmacasa: https://www.sigmacasa.com Kein Wunder - das erklärt wohl alles!!!!  Alle Teile der Alarmanlage werden dort angeboten.  Natürlich brauchts da auch eine funktionierende App!!    "So walks the rabbit" 😊    Bleibt nur die Frage : Wie halten die es in China mit den Daten der Nutzer???   (Man kann sich ja einfach mit den bestehenden Daten, ohne weitere Registrierung, einloggen)    Grüße und Nerven behalten.     ... Afficher plus

@Flor  schrieb: Hallo Beetzee Hatte auch mal einen Bluetooth Verstärker den ich aber seit dem Austausch der Zentrale (90771 gegen 90774) und der Komponenten mit einen stärkeren Chip nicht mehr benötige. ( EFH mit EG, OG und Keller; Zentrale im Flur im EG. Alles funktioniert wie gesagt ohne Verstärker den ich dann wieder verkauft habe.             Okay, ich habe noch die 1. Anlage 90770. Da war es ziemlich eng alle Komponenten einzubinden. Hat bisher, nach Problemen in der Anfangszeit, aber soweit gut funktioniert. Ich wäre schon froh wenn medion das Problem hier bald lösen könnte. Grüße      ... Afficher plus

Bei mir scheint die Sigma App auch zu funktionieren....... Ausser der Bluetoothverstärker wird nicht mehr angezeigt, konnte ihn aber aktivieren. Beim 1. Login mit Sigma war der Bluetoothverstärker nicht mehr verbunden, das wurde angezeigt. Nach dem Verbinden (Paaring) ist er dann aber nicht mehr im Gerätemanager sichtbar. In der Medion App wird er weiterhin angezeigt, aber als nicht verbunden. Liegt vielleicht doch an der Medion App die seit 2019 nicht aktualisiert wurde......   Als Laie sag ich Mal   "einfach die Sigma App auf deutsch programmieren" fertig ist die Laube.😎   Aber im Ernst: Medion sollte jetzt dringend in die Puschen kommen!!!   Grüße und Danke im voraus.         ... Afficher plus

Hallo, auch ich habe das gleiche Problem.  Ein Telefonat mit der Hotline war sinnfrei, da keine fachliche Kompetenz vorhanden war. So langsam endet auch meine Geduld, zumal jetzt auch Ferienzeit, sprich Abwesenheitszeit ist! Der Alarm sollte gerade in dieser Zeit funktionieren!!!   Leider habe ich sogar einige Komponenten und Bluetoothverstärker nachgerüstet!   Bitte um zeitnahe Lösungen, egal wie. (Neue App, whatever.)   Dankeschön   ... Afficher plus

Gibt es auch eine aktuelle Versionsnummer der Firmware von der Zentrale MD 90770? Ist das Problem Absturz der Smarthome App beim Aufruf des Bewegungsprofils bekannt? Vielen Dank im voraus. Gruß ... Afficher plus

Hallo Andi, danke für die ehrliche Antwort. Die Hotlinemitarbeiter sind zum Teil wohl total überfordert. Ich habe beim letzten Telefonat mit der Hotline um einen Rückruf eines "kompetenten Technikers" gebeten um endlich einmal eine zuverlässige Aussage zu bekommen, bisher ist nichts passiert. Es wurde mir von Frau XXXXX am 10.04.18 zugesagt und ein sog. Ticket erstellt). Bezüglich Außensirene: Diese sollte doch auch "stumm" geschaltet werden können (laut Bedienungsanleitung von Anbeginn), bis heute ist da nicht passiert. Ist das auch ein "Fake" das die Sirene mal so geschaltet werden kann? Oder wann kommt die Lösung?   Bzgl. BLE Verstärker: Wenn dieser leider so nicht funktioniert, was ist dann der Vorteil? Ich habe einen Bungalow, d.h. alles auf einer Ebene und dadurch realtiv weite Abstände. Beispiel: Aussensirene linke Hausseite und Türkontakt Nebeneingang rechte Hausseite;  Abstand ca. 14 Meter und ein paar Wände dazwischen. Ist das mit dem BLE Verstärker überhaupt zu realisieren? Besteht denn wirklich die Möglichkeit mal mit einem "echten" Techniker zu telefonieren um mal alles zu besprechen?   Mein bestelltes Zubehör (BLE, weitere Türkontakte und Bewegungsmelder) habe ich vorsorglich schnell wieder zurückgeschickt, bis Klarheit über die Nutzbarkeit geschaffen ist. Vielen Dank im Voraus und eine schöne Woche.   Beetzsee (Ich gehöre zu geduldigen Kunden)     MOD-Edit: personenbezogene Daten entfernt. Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen. Gruß - Andi ... Afficher plus

Hallo Andi,   ich habe mit der Hotline bzgl. BLE Verstärker telefoniert. Stimmt es das es kurzfristig eine Lösung geben soll, das der BLE-Verstärker (so wie ursprünglich angekündigt und auch mir so bei einigen Telefonaten mit der Hotline kommuniziert) nicht alleine die Verbindung übernimmt, sondern die Zentrale auch wieder ein Verbindung zu den Komponenten hat? Also die Zentrale Beispielsweise die eine Hälfte des Objekts und der BLE-Verstärker die andere Hälfte abdeckt?   Dankeschön und Grüße Beetzsee         ... Afficher plus