About UweUwe

Hey @Jezk1962,   Where did you get your Update? From the Updater application? Also are you using a SD that is formatted as internal storage?   Go over to this topic and download the newest version (1.5.4) of the Updater application. You now need to install it on your tablet. The easiest way is to download it directly from the forum to your tablet and then open it via the File Manager on your tablet. Then retry to install the update.   If the newer Updater doesn't help to fix your issue please go into your Downloads File and delete the OTA (Update File). Then proceed to download it again with your Updater application. These 2 points are the most likely solutions to your problem.   Greetings, Uwe. ... View more

Hey @ChrisCo,   Verstehe ich richtig, dass dein Tablet sich in einer Bootschleife befindet? Sodass ~30 Sekunden den Powerknopf drücken auch nicht zum Herunterfahren des Tablets führt. Seit wann tritt das Problem auf? Hast du vor kurzem ein Software-Update gemacht?   Meine erste Idee, bei dem was du schreibst, wäre das Tablet einmal komplett entladen zu lassen.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Jezk1962,   Please run the update again and if the android figure error appears then do the following: press the Vol+ button and hold it, then press powerbutton and hold it for a few seconds. Now you let loose of the Vol+ button and then you let loose of the power button. There should be an error message displayed on the screen now. Take a picture of that error message and post it here.   Other than that It's difficult to solve the problem without the necessary information.   Greetings, Uwe. ... View more

Hey @daddle,   Die von uns gestellte  Flashanleitung funktioniert universell und zuverlässig. Zudem ist sie so detailliert und verständlich wie möglich, sodass jeder den Flashvorgang durchführen kann. Danke nochmals für dein Mitwirken bei der Flashanleitung.   MfG, Uwe.     ... View more

Hey @Qwerty123,   You've got a private message as well. 🙂   Greetings, Uwe. ... View more

Hey @cacio,   Dein Problem haben wir nochmal nachgeprüft und aufgenommen. Zeitliche Angaben bis wann das behoben wird kann ich aber nicht machen.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Didi7255,   Freut mich, dass dein Problem behoben ist. Wenn du eine freie Sekunde hast, wäre es toll wenn du deinen Beitrag, als Lösung markieren würdest für Nutzer die zukünftig das gleiche Problem haben. Damit sehen alle, dass dein Thread hier gelöst wurde also auch potentielle Hilfe drin zu finden ist. Danke dir!   MfG, Uwe. ... View more

Hey @pepadk50 und @Retrieverjosh,   Ich poste mal hier damit ich nicht in beiden Posts das gleiche schreibe.   Also das Problem besteht auf der aktuellen Software. Das ist kein Defekt. Einschicken bringt nichts. Die 2 besten Workarounds wären eben entweder Kopfhörer im Tablet einzustecken, damit das Tablet den Sound über die Kopfhörer abgibt, oder eben kabelloses Streamen auf den Fernseher. Da macht das Tablet keinen Ton beim streamen. Das wäre aber natürlich auch wieder eine finanzielle Investition.   Die andere, eher aufwendige Lösung wäre das Zurücksetzen auf eine ältere Software-Version wo dieses Problem nicht bestand. In diesem Fall sollte es V1.1 sein. Wie ihr das macht findet ihr auf der Service Seite hier wenn ihr die MSN eures Geräts eingebt. Das ist aber relativ zeitaufwendig und auch gar nicht so einfach, aber eine Option.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @thomreu,   Entweder du nutzt die "Hintergründe" App. Dort musst du nur einen Hintergrund antippen. Dann fordert er dich auf auszuwählen ob du es als Sperr-/Startbildschirm oder beides anwenden möchtest. Ansonsten kannst du jegliche Bilder bei "Fotos" als Sperr-/Startbildschirm nutzen. Zuerst musst du ein Bild öffnen dann über die drei Punkte oben rechts "Verwenden als". Anschließend "Hintergrund" anwählen und schließlich am oberen Rand des Bildschirms auf "Hintergrund auswählen" gehen. Dann sollte es dir die Option geben auszuwählen als was du dieses Bild setzen möchtest.   MfG, Uwe. ... View more

Hallo @björnp Probier doch bitte mal primär dein 2,4Ghz Netz aus und berichte uns ob das Problem trotzdem auftritt. Die Vermutung besteht, dass es ein Problem mit dem 5Ghz Netz gibt, aber generell sind solche Fehler sehr schwer nachzuvollziehen.   Bezüglich der Flashpakete würde bei Neuigkeiten wahrscheinlich hier posten.   @SamSpeed911 Falls du auf eine vorherige Version zurück möchtest muss ich leider enttäuschen und sagen, dass es zur Zeit nicht möglich ist. Wenn du Probleme hast auf V2.15 zu kommen dann schreib ich weiter unten noch ein Paar Zeilen was man tun kann.   @SteWe71 Also generell solltest du die Batterie des Tablets zu mindestens 50% geladen haben bevor du das Update startest. Dann würde ich das Tablet währenddessen auch weiterhin am Netzteil lassen. Ein weiteres Problem könnte deine Netzwerkverbindung darstellen, also falls mal die Verbindung zum Internet beim Download abbricht ist der Vorgang hinüber.   Falls das alles nicht hilft solltest du einmal über den Dateimanager in den "Downloads" Ordner deines Tablets gehen und dort die .zip Datei löschen welche dein unvollständiges Update ist. Generell ist es eben ein großes Update da es ein Sprung von Android 7 auf Android 8 ist.   Eventuell möchtest du auch deine SD-Karte vorher entfernen und die bereits von mir genannten Vorgänge durchführen. Die allerletzte Möglichkeit ist wie immer ein Werksreset. Davor bitte alle Daten extern speichern weil die nämlich alle verloren gehen.   Ich freu mich auf Rückmeldung!   MfG, Uwe.   ... View more

Hey @Piter,   Ich konnte mir die App selbst nicht aus dem Play Store downloaden. Das fand ich schon sehr suspekt. Ich hab mir dann die APK aus dem Internet gezogen und installiert, was auch funktionierte. Trotzdem zeigt sich bei mir auch nur das Logo und danach schließt sich die App direkt.   Wie bist du denn an die Applikation für Android gekommen? Der Log zeigt eventuelle Probleme mit OpenGL aber genau kann ich es dir nicht sagen. Allgemein gilt, dass wenn dich Google eine App nicht aus dem Play Store installieren lässt, dann sollte man das auch sein lassen. Google checkt im Play Store bestimmte Parameter die nötigwendig sind damit die App funktionsfähig ist.   Helfen können wir dir hier leider nicht. Das kann eigentlich nur der Entwickler der App.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @maarten,   Bist du auf Software Version V2.1? Falls nicht auf welcher Version befindest du dich?   Ich hab versucht dein Problem nachzustellen auf V2.1 und bei mir schien alles reibungslos zu funktionieren. Sicherheitshalber frag ich trotzdem nochmal nach. Also du stellst eine Route von deinem aktuellen Standort zu X auf. Und sobald diese versucht zu laden stürzt die App ab? Normaler Weise entstehen solche Abstürze durch Überlastung des Systems, sodass sich das Tablet gezwungen sieht die App zu schließen.   Schau doch auch mal bitte im Play Store nach ob dein Google Maps aktualisiert werden müsste. Als ich das machte bekam ich auch eine interessante Benachrichtigung von meinem Tablet, dass ich doch Google Play Spiele installieren solle, was ich sehr merkwürdig fand. Bei mir funktionierte Google Maps sowohl vor als auch auch nach Aktualisierung der App und Installation von Google Play Spiele. Ich habe aber auch einen frischen Werksreset gemacht bevor ich es getestet habe und da du sagtest, dass da einmalig ging weiß ich jetzt natürlich nicht genau wann dein Problem auftritt beziehungsweise wie ich es reproduziere.   Vielleicht hilft ja schon das Aktualisieren der App. 😛   MfG, Uwe.   ... View more

Hey @Martsch @DeaDeaWos,   Die Version mit Fix liegt uns, wie gesagt, bereits vor. Jetzt muss das noch getestet werden. Anschließend muss das Update noch für Goolge zertifiert werden. Allzu lange kann das nicht dauern, aber da gerade Urlaubszeit ist und auch noch andere Projekte Aufmerksamkeit benötigen, kann man dir da leider keinen genaueren Zeitraum nennen als "in näherer Zukunft".   MfG, Uwe. ... View more

Hey @LH2312,   Es ist eben ein Tablet und kein Handy. Daher ist telefonieren, im eigentlichen Sinne, mit dem P10606 nicht möglich.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @björnp,   Aus firmentechnischen Gründen können wir leider das Flashtool für das P1060X bzw. das X1060X nicht rausgeben. Auch alternative Flashmöglichkeiten führen viel zu häufig zum bricken des Geräts (kaputt).   Das Problem ist uns aber bekannt und wir bemühen uns eine Lösung zu finden.   EDIT: Nutzt du 5Ghz Wifi? Es gab, hier im Forum, bereits Beschwerde, dass dies seit V2.15 schlechter bzw. der Signalempfang schwächer geworden sei. Wäre interessant zu wissen!   MfG, Uwe.   ... View more

@atik03   Ja, bei jedem Anschließen.   Das hat auch was mit dem Gerät zu tun in wie fern es da in den Relevanzbereich fällt. Generell ist diese Bestimmung für Geräte, die man portabel nutzen kann, gedacht. Wieso z.B. Apple-Produkte sich der ganzen Sache entziehen können, kann ich dir leider auch nicht sagen.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Peinigar,   Freut mich erst einmal, dass der Werksreset geholfen hat!   Das Problem mit der App-Übersicht Funktion ist bereits angekommen. Da gibt es diverse Fehler bei der Anzeige und das wurde auch so aufgenommen. Weitere Updates für dieses Gerät werden auf jeden Fall kommen aber wann und wie es in den Zeitplan passt kann ich dir aber leider nicht sagen.   @Manuel_ auch für dich: @UweUwe Wo kann man denn Quick Charging ein- bzw- ausschalten? Da hab ich mir natürlich jetzt erfolgreich selbst ein Bein gestellt da ich nicht vorher nachgeschaut habe. Es gibt tatsächlich keine Einstellung mehr um das Quick Charging ein- bzw. auschzuschalten. Die Funktion gab es zwar mal aber anscheinend wurde diese bei Google entfernt. Entschuldige für das falsche Information meiner Seits.   EDIT: Funktioniert Quick Charging denn bei dir @Peinigar ? Wäre ganz interessant zu wissen.   MfG, Uwe.   ... View more

@Manuel_   Da du bereits einen Werksreset gemacht hast, können wir das als Lösungsansatz anschließen.   Fast charging funktioniert nicht solange der Bildschirm an ist, aber das wusstest du bestimmt. Ansonsten überprüfe bitte deine Einstellungen, dass es auch aktiviert ist und nicht durchs Update ausgeschaltet wurde.   Eventuell ist auch dein Anschlussport oder das Kabel verschmutzt, also könnte eine Reinigung (bitte vorsichtig sein und kein Wasser in dein Tablet schütten) Abhilfe schaffen. Der Kontakt zum Tablet muss richtig drin sein damit quick charging funktioniert. Beim nächsten Versuch kannst du auch mal schauen ob es richtig im Port drin ist. Zwar hattest du gesagt, dass es vorher bereits funktioniert hat aber das sind die üblichsten Probleme beim quick charging.   Das ist dann aber auch so ziemlich alles was ich per Ferndiagnose dazu sagen kann. Theoretisch ist ein Hardware Defekt auszuschließen, da das normale Aufladen noch funktioniert.   MfG, Uwe.   ... View more

Hallo @atik03,   Das ist gesetzliche Vorschrift und muss so wie es ist beibehalten werden.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Manuel_,   Generell funktioniert das Aufladen deines Tablets aber dennoch und nur die Quick Charging Funktion scheint nicht zu funktionieren? Ging Quick Charging denn auf einer älteren FW, falls ja welche?   MfG, Uwe. ... View more

@daddle   Wie bereits gesagt, dass konntest du nicht wissen, weil wir nirgends offiziell drauf aufmerksam gemacht haben.   Deine Tests und Erkenntnisse bezüglich des Flashingvorgangs beim P970X wurden natürlich wahrgenommen und berücksichtigt. Es ging lediglich darum, dass damit genug Informationen gesammelt waren um sich dem Problem anzunehmen.   MfG, UweUwe.     ... View more

@daddle   Ich denke auch nicht, dass du hättest wissen können, dass Android 6.x nicht funktionieren kann. Aber jetzt bist du ja informiert. Natürlich blöd, dass du es jetzt nicht nutzen kannst wie du gerne würdest.   Ich möchte jetzt aber nicht weiter über die "irrationalen Bootroutinen" diskutieren.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @daddle,   Hast du einen Produktaufkleber auf der Rückseite deines Tablets? Falls ja guck mal drauf und falls das Tablet nach Juli letztem Jahres produziert wurde dann kann Android 6.x auf dem Tablet nicht funktioniert. Das liegt daran, dass Hardware Veränderungen vorliegen im Vergleich zu den P970X die mit Android 6.x released wurden.   Wenn kein Aufkleber vorhanden sein sollte weil du ja bereits sagtest ist war B-Ware könntest du es auch daran erkennen an Hand der Firmware die beim ersten Nutzen auf dem Tablet war. Falls Android 7,x V. 1.1 vorinstalliert war dann sollte es sich auch um die Variante handeln die nicht mit Android 6.x funktioniert.   In den Anleitungen im Servicebereich sollte eigentlich auch erwähnt sein, dass man nicht auf Firmware Versionen flashen soll die vor der Firmware liegen die bei Erwerb installiert war. Das ist zumindest die einzig logische Erklärung die auf das Verhalten deines Tablets zurückzuführen ist.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @daddle,   Ich wollte nicht deinen tatkräftigen Versuch @Cw zu helfen untermauern falls es dir so vorkommt. Nichtsdestotrotz sind alle Aussagen die ich zum Flashen getätigt habe zutreffend und korrekt. Welche Möglichkeiten es gibt ist letztlich irrelevant und die Hauptsache ist, dass einfach und einheitlich verständlich ist wie man sein Tablet flashed.   Da das tatsächlich alles ein bisschen wirr ist je nachdem auf welcher Firmware Version man sich befindet und wo man hin möchte kommt ja die neue einheitliche Anleitung. Zum Beispiel fehlt in den älteren Anleitungen sowohl die Erklärung zum deaktivieren der Treibersignaturprüfung als auch eine eindeutige Erläuterung welches Tool zum Flashen welcher Software zu verwenden ist.   Ich denke Ich mache solange der Servicebereich zum P970X noch nicht aktualisiert ist einen eigenen Forenpost um es einfacher zugänglich zu haben für die Leute die eventuell nicht zurecht kommen aber nicht in diesem Thread mitlesen. EDIT: Wir legen die Anleitung heute noch in den Service und haben den Treiber nun signiert wodurch man auch nicht mehr die Treibersignaturprüfung ausstellen muss.   Im Übrigen @daddle bist du geschäftlich unterwegs oder grad im Urlaub auf Tour? 😄   MfG, Uwe.   ... View more

Hey @KPZ,   Wird die SIM Karte wirklich gar nicht erkannt oder kriegst du einfach nur kein Netz? Das ist ein wichtiger Unterschied da die Lösungsansätze andere sind. Ich hab gerade nochmal probiert eine SIM Karte in einem E1060X einzurichten und ich hatte keine Probleme.   Von welchem Anbieter ist denn deine SIM Karte? Wenn du einfach nur kein Netz haben solltest kann es daran liegen da deine APN-Einstellungen nicht die richtigen sind. Hier findest du eine Anleitung wie du dieses Problem beheben könntest. Dort geht es aber um eine O2 bzw. eine O2-Carrier (z.B. 1&1, Drillisch, SimYo) SIM Karte. Falls dies dennoch dein Problem sein sollte aber bei einem anderen Anbieter kannst du dir bestimmt die APN Einstellungen im Internet selbst heraussuchen.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @daddle, Ich war der Auffassung du wärst schon vorher drauf gekommen! 😛   Das jetzt so schön zu formatieren und zu zitieren wie du das gemacht hast würde mich leider zu viel Zeit kosten und hier sind noch ein Paar andere Probleme denen ich mich widmen muss. Also schon mal Entschuldigung dafür.   Jetzt muss ich sagen, dass nicht alle "bootloader" bei den verschiedenen Chip Herstellern gleich sind. Also die Modi in denen man ein Tablet flashed sind beim Hersteller immer anders. D.h. mein versuch es nicht als "bootloader" zu betiteln, weil bei Rockchip der Modus zum flashen noch vor dem eigentlichen "bootloader" liegt.   Auf jeden Fall hat sich mit Android 7.x, aus welchem Grund auch immer, der Flashvorgang verändert (man siehe "Reboot to bootloader") funktioniert nicht mehr. Dies ist es dann auch zu verschulden, dass ich ein Paar Anläufe mit dem flashen brauchte. Da hast du richtig erkannt, dass ich einfach nicht das Feingefühl für den gleichmässigen und zeitigen Tastendruck hatte! 😛 Es ist im Vergleich zu Android 6.x umständlicher geworden.   Du hast auch Recht, dass es irrelevant ist, wann man das Flashpaket ins Tool lädt. Ich starte immer das Flashpaket und lade direkt meine gewünschte Datei rein. Aber da es egal ist, müssen wir uns da jetzt auch nicht mit beschäftigen.   Was mich jetzt aber brennend interessiert ist, ob du auf einem Android 7.x Image warst als du erfolgreich über die Kommandozeile mit ADB in den Flashmodus kamst! Ich war nämlich der Auffassung, dass das nicht funktionieren sollte.   Nun das wichtigste: Die neue Anleitung, die wir universell für beide Versionen gestaltet haben ist fertig und muss nur noch in den Service gelegt werden. 🙂   Ich wünsche einen schönen und hoffentlich zu heißen Dienstag.   PS: Freut mich, dass es funktioniert hat @Cw und sorry, dass ich nicht früher eingegriffen und ausgeholfen habe.   MfG, UweUwe. ... View more

@Steffi96  schrieb: Und diese Firma zeigt sich absolut unfähig, ihren eigenen Fehler zu beheben oder zumindest den Kunden in Einzelfällen konkret zu helfen. Ich bin technisch nicht in der Lage hier irgendwelche Mauscheleien am Bios oder vorzunehmen. Ich kann es nicht.  Und das kann auch nicht vorausgesetzt werden von Medion. Der Support von Medion ist jetzt gefragt hier eine vernünftige Lösung zu präsentieren. Dann tu doch bitte das was man in solch einer Situation tun sollte. Nämlich den Kundendienst von Medion telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Das hier ist ein Forum von Nutzern für Nutzer. Wenn dir ausführliche schriftliche Antworten nicht ausreichen um den Workaround durchzuführen wende dich an den Kundendienst. Dieser wird dafür bezahlt dir zu helfen.   Ansonsten bastel doch 'ne Custom-ROM und gib sie für alle Nutzer im Forum frei. Medion scheint es ja nicht möglich zu sein.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Steffi96,   Also ich kann nur nochmals wiederholen, dass da Medion nicht alleine für verantwortlich ist. Da spielen mehrere Faktoren eine Rolle wie z.B. die Zertifizierung von Google die sehr langwierig und aufwendig ist. Die ganze Geschichte mit Netflix ist auch eher was neues, da hier neue Sicherheitsstandards zur Geltung kommen. Natürlich ist das eine unglückliche Angelegenheit aber da es ein Workaround gibt finde ich es unfair auf die Barrikaden zu gehen. Davon abgesehen ist dieses Tablet nicht das einzige was Medion weiterhin auf neustem Stand halten muss. Wenn man sich das Forum anguckt gingen sehr viele Updates raus in den letzten Wochen. Zusätzlich möchte man auch andere Probleme direkt mit beheben um die Nutzererfahrung welche am Ende des Updates steht best möglich zu gestalten.   Aber erzählen kann Ich so viel ich möchte, das wird ein Update auch nicht schneller oder langsamer erscheinen. Es gilt wie immer abwarten und aufs Update freuen!   MfG, Uwe.   ... View more

Moin @Cw,   Ich hatte es am Montag nachgestellt und noch einmal selber ausprobiert. Also einen frischen Windows Rechner genommen, die Treiber mit abgestellter Signaturprüfung installiert und dann den Flash laufen lassen. Dann habe ich es jetzt nochmal ausprobiert und hatte auch einigen Probleme. Ich bin einige Male im Recovery gelandet oder direkt im bootloader. Dazu muss man wissen, dass RockChip einen eigenen Bootmodus verwendet um zu flashen. Also nicht wie eigentlich vorgesehen den Flash im bootloader abwickelt. Dementsprechend kommt man auch nur über die Tastenkombination von Lautstärke-Lauter-Knopf + Lautstärke-Leiser-Knopf + Ein/Ausschalt-Knopf in diesem Modus. Über die Kommandozeile geht es leider nicht.   Also Kurzanleitung: 1. Treiber richtig installieren. Falls Treiber richtig installiert dann AndroidTool 2.41 starten und das entsprechende Flashpaket über den Button "Firmware" im Reiter "Upgrade Firmware" laden. 2. Tablet per USB an den PC anschließen. Nun das ausgeschaltete Tablet mit der Tastenkombination von Lautstärke-Lauter-Knopf + Lautstärke-Leiser-Knopf + Ein/Ausschalt-Knopf in den Flashmodus bringen. Hinweis: Die Nachricht im AndroidTool "No Devices Found" ändert sich zu "Found One LOADER Device" falls man sich im richtigen Modus befindet. Währenddessen passiert auf dem Bildschirm des Tablets nichts. Kein Medion Logo, kein Lifetab Logo, gar nichts. 3. Nun den Button "Upgrade" im AndroidTool drücken. Daraufhin sollte der Flashvorgang starten und dieser wird einige Minuten in Anspruch nehmen. Auf der rechten Seite des AndroidTools ist ein Fenster in dem man den Verlauf nachvollziehen kann. 4. Sobald der Flashvorgang abgeschlossen ist, sollte das Tablet von alleine neu booten. Das kann bis zu 15 Minuten dauern und in der Zeit bitte das Tablet nicht bedienen.   @daddle Also die Anleitung im Service stimmt leider überhaupt nicht und wird in den nächsten Tagen überarbeitet. Entschuldigung dafür. Desweiteren, ist das ein bisschen doof mit dem bootloader. Du gingst ja davon aus, dass man vom bootloader aus den Flash startet, ist hier nur leider nicht der Fall. Ich glaube unter Android 6 ging es beim P970X noch wenn man von der Recovery aus "reboot to bootloader" gestartet hat aber das überprüfe ich noch. Trotzdem danke für deine Bemühungen! War leider ein Fehler auf Seiten Medions.   EDIT: @Cw Du bist auf der Android Version 7.1 mit der Firmware V2.1 und möchtest aber zur Android Version 7.1 mit der Firmware V1.1 zurück, weil dort Netflix noch funktioniert, ist das richtig? Falls, ja musst du AndroidTool 2.41 benutzen.   MfG, Uwe. ... View more

Hey @Cw,   Also du hast vor der Installation der Treiber die Treibersignaturprüfung in Windows abgestellt?   Anschließend startest du das AndroidTool, lädst die Flashdatei ins Tool über den Button "Firmware". Dann schließst du das Tablet per USB an. Hälst den An/Aus-Kopf + Lauter- und Leisertaste gedrückt bis im AndroidTool der untere Text von "No Devices Found" zu "Found One Loader Device" wechselt. Danach kannst du auf "Upgrade" drücken und wartest bis der Flashvorgang beendet ist. Das kann einige Minuten dauern.   MfG, Uwe. ... View more