About BernardH

Bonjour BernardH,   Permettez-moi tout d'abord de vous présenter des excuses au nom de la Société Medion. Il est vrai que nous accusons quelques difficultés ces derniers jours pour absorber la demande de support grandissante en cette fin d'année. Nous faisons toutefois le nécessaire pour corriger cela.   Aussi, nous avons bien pris note de vos doléances. C'est pourquoi nous vous avons contactés directement par téléphone afin que nous puissions assurer le service et rapatrier votre produit pour une annulation de la commande et procéder au remboursement. Il semblerait que vous ayez refusé cette proposition et que vous ayez finalement décidé de conserver votre produit défectueux.   Sachez enfin que nous restons à votre disposition si toutefois vous changiez d'avis pour que nous puissions traiter votre demande comme il se doit.         ... View more