Over BernardH

Ecoutez, c'est allucinant ! J'écris un courrier électronique pour demander une aide technique et me plaindre que jamais personne ne répond à la hotline dans un délai humainement acceptable, et voici la réponse reçue le 5ème jour ouvrable après ma demande (copier coller du message): -------------------------------------------------------- Monsieur ,  Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Je vous invite à contacter.  Tel (depuis la Belgique) : 0 220 06 198 (tarif local). Je vous remercie pour votre compréhension.  Je vous souhaite une bonne soirée.  -------------------------------------------------------------------------------- Je dois reconnaître que cette réponse crétine m'a fait perdre mon sang froid. Voici ma réponse:     ---------------------------------------------------------------------- VOUS VOUS FOUTEZ COMPLÈTEMENT DE MOI. Je vous ai écrit parce que jamais personne ne répond à votre foutue ligne téléphonique. Et votre réponse, c'est que je dois téléphoner. Je suppose que vous n'êtes pas complètement débile, et j'en conclus que vous croyez fermement que c'est moi qui le suis. J'espère que votre société crèvera. Elle le mérite amplement. Allez vous faire voir. --------------------------------------------------------------------- Je pense avoir été trop agressif. N'empêche. MEDION me prend pour un con, ça c'est sûr. Et à l'analyse, ils sont incapables de proposer un service après-vente convenable. Ca aussi, c'est sûr.  Enfin, je vais finir positivement: la prochaine fois que j'achèterai un appareil via le site d'une marque sur internet, je testerai la ligne du service après-vente et j'achèterai (ou non) APRES le test du SAV. J'aurais dû y penser ! Adieu ... Meer weergeven