À propos de Kailey

@daddle    Vielen Dank für deine Meinung. Wie du aus der Historie heraus sicherlich entnehmen konntest, wurde vor dem letztlichen Wechsel der Zentraleinheit jede Ursache geprüft, die dafür hätte sorgen können, dass der Fehler NICHT am Gerät lag. Das Gerät wurde auch mehrmals resettet und sogar wochenlang vom Strom getrennt. Alles ohne Erfolg.   Gab es weitere Hilestellungen, wie das Problem noch in den Griff zu kriegen wäre, nachdem es klar war, dass die Zentraleinheit selbst das einzige Problem sein kann? Leider nein. Also was wäre deiner Meinung nach der bessere Weg gewesen als das Gerät letztlich auszutauschen? Auf diese Antwort bin ich wirklich gespannt, nachdem du den Wechsel der Zentraleinheit als quasi Schwachsinnslösung deklariert hast... Monate warten, ob sich nicht vielleicht irgendwann das Problem von selbst löst oder hier noch irgendjemand den goldenen Tipp gibt, nachdem es zuvor keine Reaktionen mehr gab, was verständlicherweise darauf zurück zu führen, dass einfach keiner der Supporter hier sagen kann, woran es liegt, dass die Einheit keine Verbindung mehr zum WLAN herstellen kann?   Es gibt aber auch ein Update zu unserer Anlage, die ich gern hier ausführe, da das leider einiges über die Qualität dieser Zentraleinheiten impliziert: Wie bereits geschrieben ist es mit der neu gekauften Zentraleinheit (welche tatsächlich komplett neu war, also nichts Gebrauchtes) überhaupt kein Problem gewesen, die Verbindung zum WLAN hinzukriegen. Seitdem ist die Anlage auch problemlos online und über die App zu erreichen. ABER diese Zentraleinheit verliert leider immer mal wieder (maximal halbstündlich) kurzzeitig die Bluetooth-Verbindung zu den Bewegungssensoren (nicht nur zu einem expliziten, sondern zu mehreren Sensoren im fröhlichen Wechsel). Das ist natürlich fatal und ein hier im Forum schon öfter diskutiertes Problem, weil damit direkt der Alarm ausgelöst wird, wenn die Anlage scharfgeschaltet ist.   Mit der alten Zentraleinheit hatten wir in über einem Jahr Nutzung keinen einzigen Verbindungsabbruch, mit genau den gleichen Sensoren in genau gleicher Konstellation. Damit ist es leider auch klar, dass die Zentraleinheit das Problem ist.   Damit haben wir jetzt eine Zentraleinheit, die zwar die Verbindungen zu den Sensoren fehlerfrei hinbekommen würde, aber sich partout nicht mehr ins WLAN integrieren lassen will, und wir haben eine Zentraleinheit, welche mit dem WLAN keinerlei Probleme hat, aber ständig Verbindungsabbrüche über Bluetooth produziert 😞 Faktisch ist die Anlage damit leider unbenutzbar, da ständige Fehlalarme natürlich ein Scharfschalten der Anlage ausschließen und die alte Zentraleinheit wiederum ohne WLAN nicht einmal neu konfigurierbar ist. ... Afficher plus

Zusatzfrage Konto löschen in der App ohne Anlage - funktioniert das? Was passiert dann mit Daten in der cloud? ... Afficher plus