Hallo @RufusRed.
Eigentlich ist alles identisch. Hast du das Gerät einmal zurückgesetzt? Eventuell kann auch eine andere installierte App stören. Es ist sicherlich sinnvoll, die Alexa App einmal auf einem frisch zuruckgesetzten Smartphone zu testen, ohne vorher andere Apps installiert zu haben.
Gruß - Andi
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