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G2Rn · ‎24.04.2017

Hallo Thomas, wenigstens das Tonproblem habe ich lösen können, in dem ich andere Audiotreiber für den Intel-Chipsatz verwendet habe. Das Treiberpaket habe ich in diesem Thread gefunden, in welchem es um ein Gerät geht, welches den gleichen Chipsatz benutzt. Damit der Treiber benutzt werden kann, müssen im Gerätemanager beide "Audiogeräte" deinstalliert und der zugehörige Treiber gelöscht werden. Außerdem muss die automatische Aktualisierung der Treiber durch Windows deaktiviert werden, da sonst der "kaputte" Treiber installiert wird. Dies geschieht durch: Windows + Pause -> Erweiterte Systemeinstellungen (rechter Bereich) -> Hardware -> Geräteinstallationseinstellungen -> Nein. Anschließend können die "unbekannten Geräte" im Gerätemanager per Rechtsklick -> Treiber aktualisieren -> auf dem Computer nach Treibersoftware suchen -> Ordner mit den Audiotreibern installiert werden. Mit den obigen Treiber läuft der Ton auch unter Windows 10 Creators Update problemlos. Grüße

G2Rn · ‎21.04.2017

Hallo zusammen, ich habe hier das im Titel genannte Gerät stehen, welches nach einem Windows-10-Update plötzlich keinen Ton mehr ausspuckt. Dabei ist es irrelevant, ob ich die Lautsprecher verwende oder Kopfhörer einstecke. Eine Pegelanzeige in Windows ist vorhanden und auch die Selbstdiagnose sagt, dass alles okay ist. Was ich bereits versucht habe ist, die Treiber von der MEDION-Seite erneut zu installieren. Vorher habe ich per Gerätemanager den Treiber „Intel SST Audio Device (WDM)“ vollständig entfernt. Seit dem bekomme ich wenigstens beim Startvorgang des Rechners ein Rauschen aus den Lautsprechern. Darüberhinaus bleiben sie jedoch tot. In der Hoffnung einer Besserung habe ich eben das Creators Update von Windows 10 installiert, was leider keine Besserung brachte. Dabei habe ich eine frische Installation gewählt. Windows hat alle Treiber automatisch installiert, so auch den Audiotreiber. Da sich keine Besserung eingestellt hat, habe ich den Treiber auch noch einmal manuell installiert. Gebracht hat es nichts. Grüße

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Akoya S2217 (MD 99778) - Kein Ton

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