Vielleicht liegt es bei Dir auch an dieser Tatsache - wie bei mir: am TV kann ich für jeden Sender/Kanal einstellen, ob der Ton in Dolby Digital oder ohne ausgegeben werden soll. Stelle ich auf Dolby Digital, kommt kein Ton aus der Soundbar, stelle ich auf einfachen Stereoton, dann funktioniert die Soundbar. Was ähnliches habe ich schon mit Ton vom Blu-Ray-Player erlebt, dass nämlich bestimmte Tonformate nicht verarbeitet werden können und dann der Lautsprecher still bleibt.
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