@Farron schrieb: Ungewöhnlich finde ich die Reaktion der Hotline, das Gerät zur Überprüfung an Medion zu senden, und noch ungewöhnlicher finde ich die Annahme des fremden Gerätes durch Medion selbst. @Farron Es gibt durchaus Geräte anderer Marken, die bei Aldi verkauft werden, bei denen Medion den Service übernimmt. Als Beispiel möchte ich hier ein Smartphone anführen, welches ich 2015 bei Aldi gekauft hatte. Es war ein Motorola G2 mit der MSN 30018696, MD99205. Dieses Gerät hatte ich auch wegen eines Defekts an Medion geschickt. Zurückerhalten habe ich es von einer Reparaturzentrale in Flensburg. Ob das bei @HJ-Kern ähnlich gelagert ist, kann nur er beantworten. Gruß Iks-Jott
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