Over Paul2023

Hoi @Nic1968,   Je zou in het BIOS eerst de "load optimized defaults" bewerking kunnen uitvoeren. Daarna kan onder het tabblad "BOOT" controleren of je daar wel de USB-optie ziet. Indien je de USB-optie ziet, kan je deze als 1st priority instellen en opnieuw proberen om Windows opnieuw te installeren.   Om de "load optimized defaults" bewerking uit te voeren, kan je als volgt te werk gaan:   Schakel de notebook in en begin direct, repeterend, te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest u voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’). Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kiest u de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”). Als alternatief kunt u, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.   Groet, Paul2023         ... Meer weergeven

Hoi @Nic1968,   Probeer eens "load optimized defaults" in het BIOS uit te voeren. Dit kan je als volgt doen:   Schakel de notebookin en begin direct, repeterend, te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kies je voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’). Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kies je de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”). Als alternatief kan je, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.   Indien het probleem zich blijft voordoen, kan je proberen om de notebook op te starten in "Veilige modus" via het herstelmenu en daarna een reboot uitvoeren. Het herstelmenu kan je oproepen door jouw notebook 3 keer achter elkaar hard te onderbreken. Met hard onderbreken wordt bedoeld: apparaat inschakelen en meteen weer uitschakelen zodra het aan-/uitknop oplicht.   Mocht bovenstaande adviezen het probleem niet hebben opgelost, kan je overwegen om een schone installatie uit te voeren door middel van de Media creation tool. De nieuwe installatie-medium kan je op een ander Windows apparaat aanmaken.    Gelieve jouw eigen data eerst veilig te stellen door deze naar station (of een extern medium) te kopiëren. Er is een mogelijkheid dat (een deel) van jouw bestanden gewist worden. Alvorens jij begint met het uitvoeren van de onderstaande instructies, zorg je ervoor dat je een lege USB-stick heeft van minimaal 8GB.   De nieuwe installatie-medium kan je als volgt aanmaken:   1. Download het hulpprogramma via.https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 ('Hulpprogramma nu downloaden'). 2. Voer het hulpprogramma uit en ga akkoord met de licentievoorwaarden. 3. Kies op de pagina 'Wat wilt u doen?' achtereenvolgens 'Installatiemedia voor een andere pc maken' en 'Volgende'. 4. Kies nu de gewenste taal en selecteer Windows 10 Home 64bit. 5. Kies voor USB-Flashstation. Nadat het installatiemedium is gemaakt, kan je deze gebruiken op het systeem welke jij opnieuw wilt installeren. 1. Plaats de USB-stick in het systeem. Gebruik hiervoor bij voorkeur een USB 3.x poort, te herkennen aan de blauwe kleur. 2. Schakel deze in en druk repeterend op F8 voor pc's en F10 voor notebooks om het boot menu te laten verschijnen. 3. Kies middels de pijltjestoetsen voor de USB-stick en druk op enter. 4. Het systeem zal nu vanaf de USB-stick opstarten en kan je de installatie van Windows opnieuw uitvoeren.   Indien het probleem zich na de nieuw installatie nog steeds voordoet, hoor ik het graag van jou.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Clioke ,    Aan de hand van de gegevens die je doorgegeven hebt, lijkt dit om een USB board te gaan.    Het onderdeel is te bestellen op de Medion Serviceshop. Je kan deze bereiken door op de onderstaande link te klikken: https://www.medion.com/medionserviceshop/en/p/various-boards-usb-board-40068763   Vanuit hier kan je jouw bestelling plaatsen.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @HugoW,   Als je het MSN nummer van jouw notebook wilt doorgeven en ook hoeveel RAM jij nu erin heb zitten, kan ik kijken wat nog mogelijk is.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @HugoW ,   Zowel voor Windows 7 als voor Windows 8.1 gelden de zelfde systeem eisen als voor Windows 10. De minimale eisen voor het interne geheugen zijn voor een 32 bit Windows 10 computer 1 gigabyte aan geheugen. Voor de 64 bit notebook geldt het dubbele dus minimaal 2 gigabyte aan RAM geheugen. Dit zijn de minimale eisen om jouw Windows 10 notebook te laten werken. Voor een betere computer ervaring wordt echter een verdubbeling van de minimale eisen aanbevolen.   Je zou dus eerst moeten nagaan hoeveel RAM geheugen er in jouw notebook zit. Indien nodig en mogelijk, zou je kunnen overwegen om het RAM geheugen in jouw notebook te vergroten voor een betere functionaliteit ervan. Hou er wel rekening mee, dat bepaalde (oudere) onderdelen zoals netwerkkaart en videokaart, minder kunnen gaan presteren vanwege simpelweg het feit dat de nodige drivers onder Windows 10 mogelijk ontbreken.   Groet, Paul2021 ... Meer weergeven

Hoi @Choumi ,   Aangezien jij in jouw bericht aangeeft dat jouw zoon probleemloos kan werken met de notebook wanneer hij een externe toetsenbord gebruikt, ga ik er vanuit dat er geen sprake is van schade aan het moederbord, maar dat de schade zich beperkt heeft tot het toetsenbord.   Je zou kunnen informeren of Medion de notebook kan repareren buiten de garantie. Daarvoor kan je gebruikmaken van het contactformulier op de Medion website. Deze kan je bereiken door te klikken op: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10. Je zal dan per mail worden geïnformeerd wat de mogelijkheden zijn.   De tweede mogelijkheid is om het toetsenbord te bestellen bij Medion, indien deze op voorraad is. Je zou daarna de notebook zelf kunnen repareren, of door een derde partij. Om te controleren welke toetsenbord je daarvoor nodig hebt en of deze op voorraad is, heb ik dan wel graag het MSN nummer van de notebook nodig. Deze kan je terugvinden aan de onderkant van de notebook.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @HugoW ,   Heel vervelend dat je problemen ervaart met jouw nieuwe installatie van Windows 7. ik wil je vragen om rekening ermee te houden dat Windows 7 sinds 2020 niet meer ondersteund wordt door Microsoft. Na elke nieuwe Windows installatie, is het gebruikelijk dat oude stuurprogramma's bijgewerkt worden door Microsoft. Aangezien Windows 7 niet meer ondersteund wordt door Microsoft, zullen de stuurprogramma's niet bijgewerkt kunnen worden, met als gevolg een verminderde functionaliteit van jouw notebook.   Ik wil u adviseren om, indien mogelijk, een recentere Windows besturingssysteem op jouw notebook te installeren. Al was het maar om de veiligheidsrisico's die u loopt bij het gebruik van een verouderde besturingssysteem die niet meer ondersteund wordt.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Redejo65 ,   De XMP-functie is op dit moederbord uitgeschakeld, omdat systeemstabiliteit voor Medion erg belangrijk is. Als je de ECS-biosversie wilt proberen, houd er dan rekening mee dat er met andere parameters rekening moet worden gehouden:   - Verandering in BMI-spanning. - Gewijzigde RAM-spanning. - Mogelijke wijzigingen aan SoC- of VCCIO-spanningen. - Wijzigingen in de interne bustiming. - Wijzigingen in de snelheid van de verbindingsring tussen IMC en RA.   Tot slot kan je hier de officiële geheugen lijst van de fabrikant (ECS) inzien.       Groet, Paul2023     ... Meer weergeven

Hoi @Leopol1958 ,   Het feit dat je de restspanning verwijderd hebt en ook een ander oplader uitgeprobeerd hebt zonder het gewenste resultaat, zou inderdaad erop kunnen wijzen dat er sprake is van een probleem in de stroomtoevoer. Aan  de oplader zal het niet liggen, mits de tweede oplader defect is. Dit zou een hardware-probleem kunnen zijn.   Je zou kunnen overwegen jouw notebook aan te bieden voor reparatie. Indien jouw notebook nog onder garantie is, en de oorzaak van het probleem ook onder de garantie valt, zou deze kosteloos gerepareerd kunnen worden.    Om de notebook aan te melden voor reparatie, kan je gebruik maken van het contactformulier op de Medion website. Deze kunt u bereiken door te klikken op: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10   Groet, Paul2023   ... Meer weergeven

Hoi @Startingbark035 ,   Het zou fijn zijn al je het MSN nummer van jouw apparaat doorgeeft en ook uw huidige BIOS-versie.  Daarmee kan gerichter gezocht worden naar een eventueel nieuwere  Bios-update voor jouw apparaat.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Noels,   Indien Deezer niet voorkomt in de lijst van streamingdiensten op jouw apparaat, mag je ervan uitgaan dat het niet mogelijk is om het te gebruiken op jouw apparaat. Afhankelijk van de regio zijn er verschillende streamingdiensten beschikbaar. Streamingdiensten en het aantal ervan kunnen veranderen na firmware-updates.   Ik adviseer jou daarom, om na elke firmware-update, te controleren of Deezer toegevoegd is aan de lijst met streamingdiensten.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Leopol1958,   Mogelijk bevindt er zich restspanning op het systeem. Dit kan je verwijderen door de notebook uit te schakelen en vervolgens de adapter af te koppelen. Onderop de notebook zal je een klein gaatje (met de tekst RESET ernaast) vinden waar zich een knop in bevindt. Gebruik een paperclip om deze gedurende 10 seconden in te duwen. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de adapter weer aansluiten.   Mocht je de knop niet kunnen vinden, wil ik je verwijzen naar de handleiding. Hierin zal afgebeeld worden waar de knop zich bevindt.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Carine-Go ,   Je zou allereerst jouw pc spanningsvrij kunnen maken en daarna de standaardwaarden van het BIOS opnieuw laden.   Het spanningsvrij maken van jouw pc kan je als volgt doen:   1. Schakel de pc uit. 2. Zet de schakelaar aan de achterzijde van de computer op 0 (indien er geen schakelaar aanwezig is, ga verder met stap 3). 3. Haal de stekker van de stroomtoevoer uit de computer. 4. Druk 10 maal op de powerknop aan de voorzijde van de computer. 5. Bevestig de stekker van de stroomtoevoer weer aan de computer. 6. Zet de schakelaar aan de achterzijde van de computer weer op 1 (indien er geen schakelaar aanwezig is kunt u de computer aanschakelen via de powerknop).   Om de standaardwaarden van het BIOS opnieuw te laden, kan je als volgt te werk gaan:   Schakel de pc in en begin direct, repeterend, te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest je voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’). Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kiest je de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”). Als alternatief kan je, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.   Hierna kan je controleren of het probleem verholpen is. Indien dat niet het geval is, hoor ik het graag van jou waarbij je ook het MSN nummer van jouw pc kan doorgeven.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

@FirePowerr ,   In answer to your question, I regret to inform you that it is not possible to enable XMP on this motherboard. There is currently no solution available for this either.   Kind regards, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @henrijak ,   Ik heb jou een privé bericht gestuurd. graag het advies daarin opvolgen.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @henrijak,   Voor zover ik het kan natrekken is de enige batterij die bij dit apparaat hoort, een knoopcel-batterij die in de afstandsbediening zit. Deze informatie haal ik uit de handleiding. Ik ga daarom er vanuit dat het om deze batterij gaat. Graag stel ik voor om het tóch te proberen met het voorgaande advies.    Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @henrijak ,   Heel vervelend dat het probleem zich nog steeds voordoet ondanks de aangedragen suggesties.   Mogelijk bevindt er zich restspanning in jouw platendigitaliseerder, die jij op de volgende wijze kunt verwijderen:   1. Schakel het apparaat uit. 2. Haal de stekker van de stroomtoevoer uit het stopcontact. 3. Druk 10 maal op de powerknop van het apparaaat. 4. Verwijder de back-upbatterij en plaats deze weer terug. 5. Bevestig de stekker van de stroomtoevoer weer in het stopcontact. 6. Schakel het apparaat weer in en controleer of het probleem verholpen is.   Het apparaat wordt op deze manier gereset. Hopelijk wordt hiermee het probleem verholpen.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @henrijak,   Het kan zijn dat het probleem veroorzaakt wordt door de automatische/handmatige indeling in tracks. Je zou onderstaande stappen kunnen doorlopen en controleren of er iets verandert aan de opnames.   Het apparaat herkent automatisch wanneer een track eindigt en een nieuwe track begint. Wanneer je een medium met meerdere tracks wilt opnemen, kan elke afzonderlijke track automatisch als een apart bestand op het opslagmedium worden ingedeeld. Deze automatische indeling is voor elke opname ingeschakeld. Als u de automatische indeling wilt in- of uitschakelen, stelt u dit vóór de opname als volgt in: − Druk indien nodig meermaals keren op de toets FUNCTION totdat op het display de modus PHON verschijnt. − Kies door een- of meermaals te drukken op MODE/CLOCK de instelling T-OF (automatische indeling uit) of T-ON (automatische indeling aan). Wanneer u de indeling in tracks hebt uitgeschakeld, kunt u de tracks ook handmatig indelen: − Druk hiervoor tijdens de opname op de toets MODE/CLOCK. Het afspeelmedium stopt kort, voegt een nieuwe track toe en gaat verder met de opname. Externe afspeelmedia die worden aangesloten via de AUX IN-ingang (bijv. een MP3-speler), stoppen niet automatisch. Hier moet je het afspelen handmatig onderbreken en voortzetten.   Graag hoor ik van jou of hiermee het probleem opgelost is.   Groet, Paul2023     ... Meer weergeven

Hoi @JanetT ,   Fijn om te horen dat het probleem opgelost is.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @JanetT ,   Heel vervelend dat je jouw notebook niet ingeschakeld krijgt.    Mogelijk bevindt er zich restspanning op het systeem. Dit kan je verwijderen door de notebook uit te schakelen en vervolgens de adapter af te koppelen. Verwijder indien mogelijk de accu uit de notebook. Druk nu 10 tot 20 keer op de aan/uit knop met een tussentijd van ongeveer 1 seconde. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de accu terugplaatsen en de adapter weer aansluiten. In sommige gevallen zijn de bovenste stappen niet nodig. In deze gevallen kan je onderop de notebook een klein gaatje (met de tekst "Reset") vinden waar zich een knop in bevindt. Gebruik een paperclip om deze gedurende 10 seconden in te duwen. Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de adapter weer aansluiten. Mocht je de knop niet kunnen vinden, kan je de handleiding raadplegen. Hierin staat afgebeeld waar de knop zich bevindt. Ik moet wel toegeven dat het resetknopje niet op alle modellen zit, maar aangezien ik het MSN nummer van jouw notebook niet heb, kan ik dat ook niet voor jouw controleren. Graag hoor ik van jou of het gelukt is.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Vontrox ,   Om een beter beeld te krijgen in dit probleem wil ik jou het volgende voorstellen;   -Ventilatie openingen controleren en indien nodig reinigen. -Apparaat zodanig plaatsen dat er lucht wordt doorgelaten onder het apparaat.   Je kan dan controleren of de fan zich anders gaat gedragen. Indien het probleem zich blijft voordoen, kan je de control center de-installeren en het apparaat laten draaien zonder control center. Het tijdelijk verwijderen van de Control Center dient alleen om het gedrag van het apparaat te analyseren. Deze kan nog altijd opnieuw geïnstalleerd worden. Graag hoor ik van jou of er veranderingen optreden na bovenstaande adviezen opgevolgd te hebben.   groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Vontrox , De temperatuur lijkt niet extreem hoog voor zo een gaming laptop. Wel zou ik je aanraden om de fan speed in te stellen op automatic. Daarmee zorg je ervoor dat de sensor de fan aanstuurt. Het is ook raadzaam om erop toe te zien dat er lucht doorgelaten wordt aan de onderkant van de laptop.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @BastienLegrand,   Aangezien de herstelpartitie niet meer aanwezig is op jouw apparaat, kan je ervoor kiezen om een schone installatie uit te voeren middels de Media Creation tool.   Alvorens je begint met het uitvoeren van de onderstaande instructies, zorg je ervoor dat je een lege USB-stick heeft van minimaal 8GB. De USB-stick (installatiemedium) kan je aanmaken op een ander Windows apparaat, aangezien jouw notebook tijdens gebruik uitvalt.   1. Download het hulpprogramma via.https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows11 ('Hulpprogramma nu downloaden'). 2. Voer het hulpprogramma uit en ga akkoord met de licentievoorwaarden. 3. Kies op de pagina 'Wat wilt u doen?' achtereenvolgens 'Installatiemedia voor een andere pc maken' en 'Volgende'. 4. Kies nu de gewenste taal en selecteer Windows 11 Home 64bit. 5. Kies voor USB-Flashstation. Nadat het installatiemedium is gemaakt, kunt u deze gebruiken op het systeem welke u opnieuw wilt installeren. 1. Plaats de USB-stick in het systeem. Gebruik hiervoor bij voorkeur een USB 3.x poort, te herkennen aan de blauwe kleur. 2. Schakel deze in en druk repeterend op F8 voor pc's en F10 voor notebooks om het boot menu te laten verschijnen. 3. Kies middels de pijltjestoetsen voor de USB-stick en druk op enter. 4. Het systeem zal nu vanaf de USB-stick opstarten en u kunt de installatie van Windows opnieuw uitvoeren.   Graag hoor ik van jou, of het probleem zich nog steeds voordoet nadat u de schone installatie heeft uitgevoerd.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @BastienLegrand , Bedankt voor jouw privé-bericht. Ik ben er niet zeker van, maar heb wel een vermoeden dat het iets met een sensor te maken heeft. Bij 40graden zou de fan nog niet moeten inkomen en al helemaal niet in het BIOS. Om dit probleem verder te analyseren, adviseer ik jou daarom om "Load Optimized Defaults" uit te voeren in het BIOS. Hiermee zet je alles in het BIOS terug naar standaardwaarden. Dit kunt u als volgt doen:   Schakel de notebook in en begin direct, repeterend, te tikken op de F2- of delete toets. Indien correct uitgevoerd, zal het BIOS scherm getoond worden. In het BIOS scherm kiest u voor de optie "Restore Defaults" (vaak terug te vinden in het menu ‘exit’). Er verschijnt een pop-up met de tekst “Load Optimized Defaults”, bevestig de vraag met de letter Y (Yes). Hierna kiest u de optie “Save Changes and Exit” (Bij bepaalde BIOS versies staat hier alleen ‘Save & Exit”). Als alternatief kunt u, wanneer u in het BIOS bent, op de F1 toets drukken en voor ‘Optimized Defaults” kiezen. Vervolgens kiest u voor “Save & Exit setup”.   Nadat je dit uitgevoerd hebt, kan je (een paar dagen) controleren of het probleem zich nog voordoet. Mocht het zijn dat het probleem zich nog steeds voordoet, kan je ervoor kiezen om de notebook terug te zetten naar de fabrieksinstelling. Bij het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, worden alle gegevens van station C: gewist. Gelieve jouw eigen data eerst veilig te stellen door deze naar station D(of een extern medium) te kopiëren. Door middel van de fabrieksinstelling zet je het apparaat (inclusief instellingen) terug naar de staat waarin die zich bevond toen je het kocht.   Je kan jouw notebook op de volgende wijze terugzetten naar de fabrieksinstellingen: Begin direct vanaf het inschakelen van het systeem repeterend te tikken op de toets F11. Indien correct uitgevoerd, zal het systeem niet in Windows opstarten maar het Power Recovery scherm tonen. Volg hierna de instructies op het scherm. Tijdens het proces, kies je voor terugzetten ZONDER behoud van bestanden. Na het terugzetten van de fabrieksinstellingen is het mogelijk dat de eerste uren uw toestel langzamer werkt dan u gewend bent. Dit komt doordat Windows updates moet uitvoeren. Nadat Windows alle updates heeft uitgevoerd, zou uw toestel weer normaal moeten functioneren.   Mocht hierna het probleem zich nog steeds voordoen, zou dat kunnen wijzen op een defect. In dat geval, zou je kunnen overwegen het apparaat aan te melden bij de Medion Service Centre voor reparatie onder/buiten garantie. Door op onderstaande link te klikken, kan je gebruikmaken van het contactformulier op de Medion website om het apparaat aanmelden voor reparatie. https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Case ,   Het blijkt dat er op dit moment nog steeds geen oplossing is gevonden voor het wit scherm in de Medion service app.  Ik wil je adviseren om de service app te verwijderen en deze na enige tijd weer te installeren en controleren of het dan weer werkt.   Groet, Paul2023   ... Meer weergeven

Hoi @BlindWarrior ,   Normaal gesproken zou het downloaden moeten lukken met elke browser die up-to-date is. Controleer of u geen pop-up blocker aan hebt staan en of een antivirus programma het downloaden tegenhoudt. In het uiterste geval kan je ook kiezen om de bestanden te downloaden met een ander PC/Notebook.   Groet, Paul2023     ... Meer weergeven

Hoi @Joklut ,   Om een beter inzicht te krijgen in het probleem, wil ik je vragen om te controleren of het probleem aan jouw toetsenbord zich ook voordoet wanneer je gebruik maakt van een externe toetsenbord. Je kan daarvoor het best een bedraad toetsenbord gebruiken.   Met betrekking tot het probleem aan jouw beeldscherm, kan je via HDMI een externe monitor gebruiken en controleren of het probleem zich ook op het externe beeldscherm voordoet. Als externe beeldscherm kunt u ook uw televisie gebruiken in het geval deze ook een HDMI aansluiting heeft.   Tot slot wil ik je vragen om het geluid welke de ventilator maakt, bijvoorbeeld een mechanisch geluid is (alsof het tegen iets aankomt), te omschrijven.   Aangezien je aangeeft dat jouw notebook nog onder garantie valt, zou je uiteraard ook kunnen overwegen om de problemen te melden bij de Medion Service center. Je kan dat doen door middel van het contactformulier op de Medion website. Deze kunt u bereiken door te klikken op:  https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=2&supportq2=21F&supportid=21F10   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @Mathieu-Vdb,   Zou je de de wifi in huis uit willen zetten en dan de TV eens aanzetten?  Controleer dan of de TV aan blijft staan. Indien de TV aan blijft staan, kan je in het menu van de TV controleren of de wake-on-lan functie aanstaat. In het geval deze aanstaat, kan je deze uitschakelen. Schakel de wifi in huis weer aan en controleer of of het probleem verholpen is.   Groet, Paul2023 ... Meer weergeven

Hoi @BastienLegrand ,   Om een beter inzicht te krijgen in het probleem, wil ik je vragen om te controleren of de fans ook tekeer gaan wanneer het BIOS-scherm geopend is. Het beste kunt u het BIOS openen en gedurende ongeveer een half uur controleren of het probleem zich daar ook voordoet voor wat betreft het blazen van de fans en de piepjes die u hoort. Ik zou verder willen weten hoe de piepjes klinken. Zijn het bijvoorbeeld gelijkmatige tonen, of juist niet?   Verder  wil ik je verzoeken om de betrouwbaarheidsgeschiedenis op te vragen, nadat u de piepjes gehoord heeft en het tijdstip (van de piepjes)  genoteerd heeft. Aan de hand van de betrouwbaarheidsgeschiedenis kan geprobeerd worden om de oorzaak van de piepjes te achterhalen.    De betrouwbaarheidsgeschiedenis kan je als volgt opvragen:   - Ga met de muis naar de linker benedenhoek en klik met de rechtermuisknop. - Kies voor 'Configuratiescherm'. - Klik op 'Systeem en beveiliging'. - Klik op 'De status van deze computer controleren en problemen oplossen' (terug te vinden onder de categorie 'Onderhoudscentrum'). - Klik op de pijl naast 'Onderhoud'. - Klik op 'Betrouwbaarheidsgeschiedenis weergeven'. - Klik op 'Weken' bij 'Weergeven op'. Ik wil je vragen om linksonder, in de betrouwbaarheidsgeschiedenis, op "Betrouwbaarheidsgeschiedenis opslaan" te klikken. Zodra je de betrouwbaarheidsgeschiedenis hebt opgeslagen, kan je deze in een privébericht voor mij sturen. Van de bijbehorende grafiek mag je ook een screenshot maken en deze samen met het opgeslagen bestand sturen. Geef in jouw bericht ook het tijdstip aan waarop u de piepjes hebt gehoord.   Groet, Paul2023     ... Meer weergeven