About WZwijger

@LILY    Heb je een MD nummer of een MSN nummer. Ik kan het type PC niet vinden en daardoor weet niet ik precies welke hardware is jouw PC zit.   Met vriendelijke groet, WZwijger.   (Voor alle duidelijkheid: Wanneer een HDMI signaal wordt omgezet naar een VGA signaal via een converter => geen geluid. Je kunt dan je geluid krijgen van je geluidskaart, meestal groene plug achterin de computer. Converters geven zeer vaak problemen!) ... View more

@TheMydk Je bent schijnbaar niet de enige:   https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/medion-akoya-keyborad-not-working-properly-after/f1c59193-12a3-46ab-9ec2-1f43f608410c   Groot geluk, je kunt er wel een toetsenbord aanhangen die wel goed werkt.   Dit lijkt een driver probleem en ik zou uit de Engelstalige site, zie de link hierboven, de stappen volgen om de driver te verwijderen en opnieuw te installeren. Als het goed is, zit de driver voor het toetsenbord in de herstelpartitie van je computer. Bij mij is dat schijf D:Recover (ik heb een andere computer!).   Stappenplan, klik op zoeken => apparaatbeheer => klik op toetsenbord => apparaat verwijderen (let op KIES HET GOEDE TOETSENBORD!). Als er zoiets staat als, ook oude drivers uit de cache verwijderen, dan dit ook aanvinken.   Nadat het apparaat is verwijderd => computer opnieuw opstarten. Zoek bij recovery naar de driver van je toetsenbord, opnieuw installeren (meestal moet je in die map zoeken naar setup.exe, het beste is om dit als administrator uit te voeren).   Succes, WZwijger.       ... View more

Ik heb een abonnement op Office 365 en het geeft inderdaad problemen. Onder dezelfde Windows 10 installatie (dus niet onder twee partities of op twee aparte schijven) had ik twee accounts gemaakt. Eén account voor privé, met mijn eigen office 365 abonnement met bijbehorende inloggegevens. Eén account voor werk, met installatie office 365 van werk met bijbehorende inloggegevens.   Ik werd er dus helemaal niet goed van... Had ik ingelogd onder mijn werk, alle instellingen en wachtwoorden van privé kwijt en andersom...   Maar goed....   Gelukkig ergens een gratis tweedehands laptop ergens gevonden en daar doe ik nu mijn werkzaken op. Was niet te doen, de installaties lieten elkaar niet met rust, terwijl het één toch privé is en de andere zakelijk (twee verschillende abonnementsvormen).   Wat ik wel kan doen is webbased mijn werkomgeving benaderen, maar de office programma's hebben dan toch minder mogelijkheden.   Office wordt nog steeds los verkocht, zonder cloudoplossing..  Volgens mij zitten we aan versie 2019, maar ik weet dat niet zeker.   Binnen mijn abonnement voor mijn gezin wordt dit automatisch geupdate.   Met vriendelijke groet, Bart Kerste.   (PS. wanneer je kinderen hebt in het basisonderwijs, dan wel voortgezet onderwijs of hoger onderwijs, is het mogelijk dit soort pakketten met grote korting aan te schaffen, even zoeken op internet.) ... View more

Okay, wat je vraagt is best complex... Maar ik denk dat de volgende werkwijze ervoor kan zorgen dat dit gaat werken.   Zorg ervoor dat je een extra licentie hebt van Windows 10. Nieuwe installatie, dus extra licentie.   Zet je computer uit. Zorg ervoor dat alle restspanning er ook uit is (aan en uit knop aantal keer aanraken..) Stroomkabel eraf. Jezelf aarden (zoek op internet hoe dat moet).   Verwijder de M2 kaart waarvan je nu boot.   Zorg vooraf dat je een nieuwe USB hebt met daarop Windows 10. Deze kun je maken met de Media Creator: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Dit moet je natuurlijk VOORAF doen, voordat je de M2 kaart verwijderd!   Zorg ervoor dat de nieuwe schijf waarvan je ook wilt opstarten in de PC zit.   De computer opstarten => laten opstarten vanaf USB schijf => windows installer doorlopen. Computer opstarten en kijken of je kunt booten van de schijf waarop je nu Windows 10 hebt gezet.   Vervolgens: je M2 kaart terugplaaten.   Nu heb je 2 bootable schijven, waarop alle bestanden zo staan dat ervan opgestart kan worden.   Tijdens het opstarten (FASTBOOT uitzetten in BIOS en Windows 10!, snel opstarten MOET uitstaan! energiebeheer => extra opties => je moet je administrator wachtwoord opgeven => snel opstarten uitzetten !). je opstartmenu opvragen. Dit is op elke computer bij elke BIOS anders.   Selecteer de schijf waarvan je wilt opstarten. TADA, dubbelboot machine!   Wanneer er geen opstartmenu in de BIOS zit, moet je elke keer je BIOS in en de schijf waarvan je wilt opstarten als eerste keuze opgeven. (Da's bewerkelijk, maar het kan).   Er zal ongetwijfeld ook een manier zijn om tijdens het opstarten van Windows 10 een opstartscherm te krijgen met allebei de schijven. Ik heb dit op internet eerder gezien. Zelf echter nooit ingesteld, dus ik weet ook niet hoe dat moet. Maar het kan wel.   Hier een artikel daarover: https://www.schoonepc.nl/nieuwsbrief/multiboot_systeem_opzetten.html   Succes ik hoop dat je hiermee geholpen bent. WZwijger. ... View more

Dank je wel voor het welkom. WZwijger moet sarcastisch worden opgevat.... Maar dat was vast al opgevallen 😉   Groeten, WZwijger ... View more

@Pjotr Het gebruiken van een andere BIOS dan de fabrikant van jouw apparaat aanbiedt, is echt niet aan te raden hoor. Daar kan je in één klap je computer mee kapot maken.  De moederborden worden misschien in een soort batche gemaakt en in andere systemen geplaatst maar de fabrikant maakt met de software (BIOS) het moederbord "op maat", doet toevoegingen of haalt componenten weg.    Op deze manier proberen toch een BIOS update te doen, is echt geen goed advies. Ik begrijp dat daaarmee je probleem nog niet is opgelost, maar je wilt toch graag nog langer met je PC doen.   Met vriendelijke groet, WZwijger         ... View more

Het wordt nu toch echt een heel complex probleem. Schijnbaar ben je niet de enige. Ik ben gaan rondzoeken op internet. Deze Engelstalige websites geeft nog een flink aantal oplossingen die je kunt proberen. Website    Het kan zitten in de slaapstand en de afhandeling van het weer ontwaken. Energiemanagement.   Het ontbreken van drivers lijkt me onwaarschijnlijk, want dat heb je allemaal al bekeken.   Je apparaatbeheer vergelijken met de laptop van je vrouw is zeker een goed idee. Na het lezen van het artikel kunnen het twee problemen zijn:   Een stroomtoeleveringsprobleem na de slaapstand. Of een niet goed werkende of verkeerd geïnstalleerde driver (wat eigenlijk al is uitgesloten).   Lees de website eens door, misschien zit daar een goede oplossing tussen.   Succes verder. WZwijger. ... View more

Wanneer Windows 10 een nieuwe update doet, vergeet hij soms ook de drivers voor de chipset te vernieuwen dat wel opnieuw te installeren. Ik heb een laptop die vooral gebaseerd is op Intel. Op jouw apparaat kan het er anders uitzien.   In de bijlage vind je in apparaatbeheer geel gekleurd wat ik altijd ververs na een nieuwe installatie.   Ik ga dan op dat onderdeel staan: => rechtermuisknop => stuurprogramma bijwerken. Dan komt er een dialoogvenster. Kies automatisch zoeken naar stuurprogramma's.   Die USB poorten zijn weer verbonden met een soort "laan" op je moederbord met een chipset. Die chipset werkt waarschijnlijk nu niet goed of de driver daarvan is niet geïnstalleerd, vandaar dat er meerdere poorten uitvallen. Ik heb dit ook eerder gehad.   Wanneer je toch in apparaatbeheer bent en je hebt bij jouw op je computer al die onderdelen langsgelopen. Ga dan naar actie (dit zie je bovenaan in het scherm)  => zoeken naar gewijzigde apparaten. Kijk dan of er hardware tevoorschijn komt die je volgens mij nu mist. Programmabeheer Ik hoop dat het hiermee opgelost is.   Met vriendelijke groet, WZwijger ... View more

Ga naar start: => zoek naar apparaatbeheer: Verwijder de NIVDIA grafische adapter.   Ga start: configuratie: programma's en onderdelen => zoek naar alles met NVIDIA: verwijderen.   Ga naar deze website: https://www.nvidia.com/en-us/geforce/drivers/   Installeer het programma en laat het programma automatisch de juiste driver kiezen en de updates ed. downloaden.   Kijk of je NVIDIA kaart nu weer werkt.   Groeten, WZwijger ... View more

Dit lijkt een softwareprobleem, waarbij de USB poorten niet meer worden aangestuurd door hardware die weer daarachter zit. Schijnbaar zijn met de update deze drivers niet meegekomen.   Mogelijkheid 1:   Wat zou je kunnen doen: Startknop, zoekvenster: zoeken naar apparaatbeheer. Apparaatbeheer openen.   Nu zie je alle hardware die in jouw computer zit. Ga naar systeemapparaten. Ga elke component na en kies: driver updaten, waarschijnlijk ontbreekt er een driver van een chipset.   Mogelijkheid 2: Nu je er toch bent, wanneer er ergens een uitroepteken staat, wil dit zeggen dat de hardware niet goed werkt, zo ook een geel driehoekje. Wanneer dit het geval is: hardware verwijderen waar dit staat: computer opnieuw opstarten, weer terug gaan naar apparaatbeheer in configuratiescherm, bovenin je scherm kun je in het menu laten zoeken naar: nieuwe hardware: nieuwe hardware laten installeren.   Mogelijkheid 3: Wanneer de chipset van intel is, ga naar de website van intel, ondersteuning, drivers updaten. Hier kun je een programma downloaden wat automatisch de beste drivers van Intel zoekt voor jouw computer. Dit programma downloaden => programma laten zoeken naar updates => installeren. Wanneer er een melding komt dat het stuurprogramma specifiek hoort geleverd door een fabrikant: NIET UPDATEN.   Ik hoop dat het helpt.   Met vriendelijke groet: WZwijger ... View more

Dat past inderdaad niet. Jammer, ook dat jouw oplossing niet werkt. Ik hoop dat je de kaart kunt retourneren.   Met vriendelijke groet, Bart Kerste ... View more

@Hoornaert  Beste, Dit forum bestaat uit tot zover ik weet uit vrijwilligers die andere mensen willen helpen. Ik ben dan ook niet werkzaam bij Medion, op geen enkele wijze of op een andere manier bij hen betrokken. Ik kan uw probleem dan ook niet oplossen. Het is een goed bedoeld advies, waarbij ik u probeer te helpen.   In dit geval zou ik u toch adviseren om contact op te nemen met de "echte servicedesk". Geen idee of hier ook medewerkers van Medion zelf actief zijn, die uw klacht opmerken, maar dat kan misschien wel eens heel lang duren en tot die tijd bent u niet geholpen.   Als ik u was en nu gaat u merken dat ik niet werkzaam bij Medion, zou ik het volgende doen: Een lijst opvragen bij uw huidige bank van tablets die zij ondersteunen, deze tablet retourneren, u heeft dacht ik 14 dagen bedenktijd en een andere tablet aanschaffen wanneer het kunnen bankieren op een tablet echt voor u van belang is.   Gezien het feit dat u alle oplossingen al heeft uitgevoerd die zijn aangedragen is dat mijn advies.   Met vriendelijke groet, WZwijger.     ... View more

@Den_Flippen Heel eerlijk gezegd vind ik dat Medion zijn apparatuur wat dat betreft beter mag documenteren. Ik heb een GamePC gekocht recent, een razer en ik ben toch echt gewend dat er niet alleen een algemene handleiding bijzit, maar ook een handleiding van alle ingebouwde componenten. Voor mensen die meer verstand hebben van PC's is het nu toch een puzzeltocht. Ik vind dat je altijd vrij gemakkelijk toegang moet hebben tot informatie, zodat je weet wat wel of niet mogelijk is en waar alle aansluitingen voor dienen op bijvoorbeeld het moederbord. Bij mijn PC heb ik ze in ieder geval niet kunnen vinden en ook niet online.   Groeten, WZwijger ... View more

Beste,   Heeft u voordat u de App heeft geïnstalleerd uw tablet beveiligd met een toegangscode, dan wel patroon, of vingerafdruk (wanneer dit wordt ondersteund). De tablet draait op Android 10, dat is een recente android versie. Verder zie ik bij uw bank geen eisen met betrekking tot merk of andere veilgheidseisen die aan een Android apparaat worden gesteld. Heeft u zich aangemeld met een Google account tijdens de installatie van de tablet, om te kunnen telebankieren moet u namelijk volledig gebruik kunnen maken van de Google Play Store en daar heeft u een account voor nodig. Heeft u al geprobeerd de tablet te resetten naar fabrieksinstellingen en daarna de setup nogmaals helemaal opnieuw uit te voeren. Tijdens de eerste installatie worden belangrijke zaken op uw tablet geïnstalleerd, die ervoor zorg dragen dat uw tablet veilig is.   Ik kan verder geen reden bedenken wanneer u een google account heeft en deze is geactiveerd, u alle updates heeft binnengehaald en uw tablet heeft beveiligd met een code, telebankieren niet mogelijk zou zijn. Uw Android versie is echt recent genoeg.   Succes verder met de oplossing.   Met vriendelijke groet, WZwijger ... View more

Hallo @Den_Flippen ,   Elk moederbord is anders. Bij mijn systeem is geen handleiding geleverd voor het moederbord. Dat maakt het wel lastig, maar goed we kunnen we bij andere moederborden kijken om te bekijken wat de aansluitingen in de meeste gevallen regelen.   F_Panel zie uitleg hier: klik op de LINK Ik heb zelf ooit een systeem gebouwd en ik herken al deze aansluitingen.   TPM: waarschijnlijk thermal performace monitor. Deze houdt in de gaten hoe het zit met de temperatuur van verschillende onderdelen op je moederbord, de snelheid van je fans, enz... Maar kan ook Trusted Platform Module zijn, herop kun je een module aansluiten die te maken heeft met de veiligheid van je computer. Hoe dit werkt en of dit merk specifiek is, weet ik ook niet.   Ik hoop dat ik je een beetje op weg heb kunnen helpen.   Groeten, WZwijger ... View more

Je kunt een APP downloaden van de service site van Medion:   Klik HIER om de app te downloaden.   Wanneer je deze APP installeert krijg je aan de rechterkant een overzicht van je computer. Daar staat ook het serienummer, maar ook andere relevante gegevens, zoals je MD nummers en MSN nummer.   Succes verder.   WZwijger ... View more

@GeertE  Helaas is om de één of andere reden de afbeelding geweigerd. Normaal gesproken hoort dit gewoon aan te sluiten en hoort er geen speling te zijn. Dus inschuiven en dan vastschroeven. Wanneer het niet past, klopt de afstand niet helemaal, dit zou niet mogelijk moeten zijn, maar het is wel zo. Dat blijkt een gegeven te zijn.   De kaart wordt herkend dus maakt contact, ook wanneer deze niet er helemaal ingeschoven zit, heb ik begrepen uit jouw verhaal. Ik zou altijd voor een volledig en goed contact gaan.   In hoeverre een huis-tuin en keuken oplossing om de kaart alsnog te bevestigen verantwoord is, kan ik moeilijk bepalen.. Echter wanneer dit gedaan kan worden met een oplossing waarbij er geen metaal komt op de andere delen van de kaart zou ik het aandurven, wanneer dit ook goed blijft vastzitten. Maar goed... ik heb in het verleden ook SSD schijven met dubbelzijdige tape vastgezet, wat is blijven zitten tot vandaag en nog wel langer zal blijven zitten. Met dit soort kaarten heb ik minder ervaring met huis-tuin en keukenoplossingen.   Een andere kaart lijkt me geen oplossing, het zijn standaardmaten en gezien de handleiding zou deze kaart moeten passen.   Succes verder.   Met vriendelijke groet, WZwijger.         ... View more

Wanneer je een laptop hebt die draait op Windows 10 en je hebt een android telefoon of iPhone, dan is het mogelijk om software te installeren die de telefoon dan zal herkennen als webcam.   Volg deze link om hierover een artikel te lezen.    Ik weet niet zeker of deze software ook zal functioneren in samenwerking met een oudere Windows versie.   Misschien heb je hier iets aan, dan hoef je ook geen geld uit te geven. De meeste probeerversies zijn wat beperkt maar wel gratis.   Succes verder. Met vriendelijke groet, WZwijger. ... View more

M2 kaarten zijn er in verschillende lengtes. Voor meer informatie hierover volg deze link Uit de handleiding die hoort bij jouw laptop staat dat er een uitbreidingsslot is voor de volgende type kaart: M.2 2280 SATA Dit wil zeggen kaart type M sleutel: 22 mm dik en 80 mm lang. Je hebt echter ook andere formaten, wanneer het formaat niet klopt, past het niet, hoewel de kaart er wil ingeschoven kan worden, kun je deze dan niet vastzetten met de schroef.   Wanneer de kaart 80mm lang is en je kunt deze plaatsen + de schroef erin draaien, dan denk ik dat je ervan uit mag gaan dat de contacten genoeg raken. Wanneer je echt een heel stuk te kort komt, is deze kaart niet passend.   Ik hoop dat je met dit antwoord geholpen bent.   Met vriendelijke groet, WZwijger.     ... View more

Beste @HGJM ,   Even voor de duidelijkheid. Ik ben net zoals jij een bezoeker op dit forum. Ik ben geen medewerker van Medion of heb op de één of andere manier contact met het bedrijf. Graag help ik mensen online op weg, die een vraag hebben over hun computer. Zo hoop ik dat anderen mij ook willen helpen, wanneer ik een vraag heb. Wat ik je aangeef in mijn bericht zijn de opties die je nu naar mijn idee hebt. Wanneer je besluit je nieuwe computer te retourneren zul je met Medion via de mail of telefonisch via hun helpdesk contact moeten opnemen.   Ik wens je verder veel succes met het oplossen van jouw probleem.   Met vriendelijke groet, WZwijger. ... View more

Je PC blijft hangen bij de geheugentest. Ik neem aan dat je het werkgeheugen bedoelt? Uit was je zegt begrijp ik dat het om een nieuwe PC gaat.   Tijdens het vervoer kunnen geheugenmodules loskomen of een beetje loskomen (raakt net wel/raakt niet niet)..... De modules eruit halen en opnieuw plaatsen is denk ik in dit geval het proberen waard, daarna de geheugentest opnieuw doorlopen.   Probleem opgelost => dan was dat de oplossing.   Probleem niet opgelost => Neem in geheugen module eruit en doe de controle, doe dit ook met de andere module => vastloper => een van de modules ik kapot, geen vastloper. Doe dan het volgende.   Doe dit vervolgens ook met de sloten waarin het geheugen is geplaatst. Wanneer stap 1 geen uitsluitsel gaf. Dus probeer eerst het eerste slot met een geheugenmodule, dan slot 2 en als er een derde en vierde slot zijn dan die ook.   Het is een uitzoekerij maar de enige mogelijkheid bij geheugenproblemen.   Durf je dit niet aan en weet je zeker dat het werkgeheugen om de een of andere reden niet goed functioneert => binnen 30 dagen: dan de PC retourneren en een regeling treffen (je hebt altijd recht om binnen 30 dagen een product te retourneren zonder opgave van reden, de zogenaamde bedenktijd).   Na 30 dagen => computer laten omruilen dan wel aanbieden voor garantie.   Het is een teleurstelling wanneer dit een nieuw systeem betreft, maar blijven aanmodderen met een PC die voortdurend vastloopt door iets wat kapot is, wil je natuurlijk ook niet.   Succes met de oplossing.   Groeten, WZwijger. ... View more

Beste mensen,   Ik hoop dat hier ook andere mensen mee geholpen zijn, want ik heb de oplossing. Op de externe grafische kaart in dit model zitten 3 poorten: HDMI, displayport en DVI. De UEFI BIOS krijg je alleen te zien wanneer je jouw monitor kunt aansluiten op de displayport.   Wanneer je dit doet krijg je gewoon je Opstartscherm te zien en kun je in jouw BIOS. Gebruik je HDMI, dan zie je dus niks, krijgt de monitor geen input, in ieder geval niet op mijn HP scherm.   Groeten, WZwijger ... View more

Hallo @Snelleschildpad    Normaal gesproken zou het zo moeten werken. Maar dat doet het dus niet, wat ik ook vreemd vind. De hardware is toch niet zo bijzonder en zou herkend moeten worden.   Groeten, WZwijger. ... View more

Na lang nadenken:   Vraag 1: Heb je een backup van de originele drivers, geleverd bij het systeem en geschikt voor Windows 10.   Zo ja:   Ga naar configuratiescherm => programma's Of onder instellingen (wieltje wanneer je het startmenu opent) => ga naar apps.   Kijk of je hierin je driver kan vinden van je bluetooth (en wanneer dit werkt ook van je WIFI). Verwijder de driver als deze er tussen staat (elke fabrikant doet dit helaas op zijn eigen manier, sommigen leveren aparte driver software die je in dit overzicht terug kunt vinden).   Driver software dëinstalleren.   Computer opnieuw opstarten.   Driver software opnieuw installeren.   Computer opnieuw opstarten.   Kijk of bluetooth nu werkt, zo ja... doe dit dan ook met de WIFI.   Succes WZwijger ... View more

Beste.   Was het maar zo met USB-C dat het allemaal zo universeel was. Dat is dus helaas niet het geval:   Lees dit artikel eens: LINK NAAR ARTIKEL   Dan zul je zien dat je niet elke laptop kunt laden met USB-C, dat niet elk beeldscherm erop gaat werken en dat je elke USB-C poort kunt gebruiken om muziek te luisteren. Heel verwarrend allemaal. Controleer in je handleiding of jouw laptop met USB-C opladen via USB-C ondersteunt. Zo niet, dan kan het dock jouw laptop niet laden. Controleer ook of jouw USB-C display poort ondersteunt, zo niet: geen beeld, enz....   Het is jammer, maar helaas zo. Ik hoop dat je wat aan het artikel hebt een aan mijn antwoord.   Met vriendelijke groet, WZwijger. ... View more