About Lolopadepo

Bonjour @Matra19    voici quelques éléments qui pourront certainement t'aider à installer la mise à jour BIOS proposée :   https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/Mise-%C3%A0-jours-BIOS-B460H6-EM/m-p/122685     ... View more

Salut @Matra19    je t'invite à télécharger la dernière version du BIOS à l'adresse suivante :   https://cdn.medion.com/downloads/software/biob360h4-em_wu.zip   Il est conseillé de faire appel à un professionnel pour ce type d'installation si vous ne disposez pas des connaissances informatiques nécessaires.   MEDION ne prend aucune responsabilité en cas de perte de données ou tout autre dommage rencontré pendant ou après l'exécution de ces mises à jour.   ... View more

Salut @lolo08, @Adrien,   Toutes mes excuses pour le délai.   Nous devons nous assurer que le port PCI Express 1x de la carte mère soit compatible avec ce type d'adaptateur et s'il est possible de modifier les options du BIOS pour que le SSD soit correctement pris en charge.   @Adrien  savez-vous si des mises à jour de pilote ont été publiées par le fabricant de l'adaptateur ? ... View more

Bonjour,   la solution a également été ajoutée en français ici.     ... View more

Salut @FastITR    Désolé pour le retard ! ... 🙄 Tout d'abord, nous vous invitons à consulter la page suivante pour savoir si votre ordinateur est compatible avec la version Windows 11 : https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-11-specifications   Il est possible de vérifier si votre ordinateur gère le module TPM 2.0 pour l'installation de Windows 11 grâce aux instructions expliquées à la page suivante : https://lecrabeinfo.net/verifiez-si-votre-pc-est-equipe-dun-tpm-2-0-pour-windows-11.html   Si votre ordinateur ne gère pas ce module, il n'est pas possible de l'ajouter à la configuration existante. Enfin, il est possible d'accéder au BIOS en redémarrant l'ordinateur et en tapotant sur la touche SUPPR, F1 ou F2. Il est également possible d'accéder au BIOS via les options avancées de Windows 10 (Changer les paramètres du microprogramme UEFI). Pour cela, vous pouvez vous aider du tutoriel suivant : https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html   ... View more

Salut @Ch4ms    Le chipset situé sur la carte mère 20068998 - PC MB ECS B460H6-EM/DDR4/S1200/ALC897 n'est pas équipée d'un dissipateur thermique. Cette configuration est donc tout à fait normale et n'interfère pas sur les performances de l'ordinateur. ... View more

Salut @Ch4ms    pourrais-tu nous communiquer plus d'informations sur le produit concerné ? La référence MD ou MSN nous aiderait à mieux identifier le modèle.     ... View more

Bonjour @Daniel135    Merci de votre intérêt particulier pour nos produits.   Le modèle P17609 (ref. 30031440) proposé sur la boutique Medion Belgique / France est bien livré avec un clavier AZERTY Belge.   Vous pouvez donc commander ce produit sans problème 😉 !   ... View more

Bonjour @Bohstyle    les pièces Medion sont disponibles sur ces sites :   www.medionserviceshop.com www.ipc-computer.fr   Attention toutefois aux références utilisées pour les recherches. Le produit n'est pas de modèle PT2211T mais P2211T. Le numéro MSN de l'ordinateur commence toujours par 300 et est composé de 8 chiffres. La référence 40047453 indiquée dans la demande est incorrecte et ne correspond pas au produit.         ... View more

Bonjour @ZitouneOli    Il n'est pas possible d'ajouter des applications supplémentaires sur votre téléviseur en raison d'un défaut d'acquisition de licence, en dehors de celles proposées sur le portail Medion. ... View more

Bonjour @Louis7483    S'agissant d'une batterie non amovible, je vous conseille de contacter le support technique de Medion pour que le remplacement de la batterie soit effectuée en atelier.     ... View more

Salut @lolo08    pourrais-tu nous faire parvenir un visuel du port disponible de la carte mère pour éliminer tout doute sur le type de port libre. Nous aurions également besoin des références exactes de l'adaptateur et du SSD que tu souhaites installer en supplément.   ... View more

Salut @Loulou    s'il s'agit d'un téléviseur en panne il te faut contacter le support technique de ton pays. Selon la panne et la garantie, tu seras orienté vers le mode de dépannage à suivre.     ... View more

Bonjour @DCJ    Nous vous confirmons que toutes les applications du Play Store ne sont pas compatibles avec l'ensemble des appareils équipés d'Android et des versions requises par ces applications. Il peut subsister certaines incompatibilités. Aussi, pour toute assistance sur des applications tierces, nous vous conseillons de contacter le support de l'application.   En ce qui concerne l'application Signal, il vous faut vous rendre sur la page : https://support.signal.org   Vous pouvez également contacter le développeur de l'application par mail : support@signal.org ... View more

Bonjour @StephaneDiver    Il n'est pas possible d'ajouter des applications supplémentaires sur ce téléviseur. De plus, en raison d'un défaut d'acquisition de licence il n'est pas prévu que d'autres applications soient ajoutées au portail d'applications de votre modèle Smart TV. ... View more

Re-Salut @dom62 🙂 !   peux-tu préciser les références de ton serveur NAS s'il te plait (ex. MSN, série ou MD) ? Toute question technique doit être transmise avec les références produit si on veut recevoir une réponse adaptée 😉 ... View more

Salut et bienvenue @dom62 !   Nos produits sont conçus pour fonctionner uniquement avec le matériel assemblé en usine. Il nous est donc impossible de te confirmer la compatibilité ou non du NAS avec du matériel tiers. ... View more

Salut @MME56    les téléviseurs sont difficilement réparables sans connaissance technique. De plus, le Medion Service Shop ne propose pas de pièces qui pourraient correspondre à ce type de dépannage.   Il faut savoir que toute intervention facturée sur ce type d'appareil est souvent plus élevée que le coût d'un produit neuf.   ... View more

Salut @Groslau2019    ceci ne représente pas un critère de prise en charge sous garantie. ... View more

Bonjour @Lionnello    peux-tu essayer ceci :   1 - Débrancher le câble d'alimentation 2 - Laisser l'interrupteur sur position "1", si présent 3 - Maintenir le bouton de mise en marche en façade pendant une dizaine de secondes. 4 - Basculer l'interrupteur sur "0" , rebrancher le câble et remettre l'interrupteur sur "1". 5 - Allumer l'appareil   Si le défaut persiste, il faudra contacter de nouveau le support technique de Medion pour un retour sous garantie. ... View more

Bonjour @PhHollande    en cas de dysfonctionnement, je t'invite à contacter le support technique de Medion pour une prise en charge sous garantie.     ... View more

Salut @ArnaudBureau    Il n'est pas conseillé d'utiliser une alimentation supérieure à 450 Watt. Par ailleurs, nous recommandons de ne pas utiliser une carte graphique supérieure à Nvidia GTX 1060 pour ce modèle. ... View more

Salut @PhHollande    la répétition de l'alarme est réglable selon les instructions données au chapitre 11. Minuterie à rebours. Il est alors possible de donner une durée au bout de laquelle l'alarme retentit de nouveau automatiquement après qu'elle se soit arrêtée. Il est également possible de désactiver cette fonction à l'aide du bouton NAP. ... View more

Salut @PhHollande    d'après le manuel chapitre "10.3 Répétition de l'alarme", il semblerait que l'alarme puisse être désactivée en maintenant le bouton SNOOZE. OFF doit alors s'afficher à l'écran et le symbole de réveil disparait.     ... View more

Salut @Kriskriston , @Gehringer ,   après consultation du manuel, il est indiqué que "La fonction de lecture audio est disponible uniquement dans le réseau domestique."   Dès lors que le smartphone n'est plus connecté au même réseau sans fil que la caméra, il n'est plus possible d'activer le micro de la caméra. ... View more

Salut @djet    nous n'inscrivons pas de code particulier pour accéder à la carte mère. Si le technicien parle d'un mot de passe BIOS, alors nous n'inscrivons pas non plus de mot de passe BIOS. Seul l'utilisateur du produit peut inscrire un mot de passe pour bloquer l'accès au BIOS.   Par ailleurs, en cas de perte ou d'oubli du mot de passe BIOS, un changement de carte mère est nécessaire. ... View more

Salut @Lokidoc    pour éviter toute erreur, peux-tu préciser le numéro MSN du PC s'il te plaît ?   ... View more

Salut @jp68    Si on parle de ce transmetteur, alors il devrait être possible de transformer la prise casque du téléviseur en récepteur audio Bluetooth. La connexion d'un casque Bluetooth serait donc possible. ... View more