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Hallo zusammen.   Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, das Update auf anderem Wege einzuspielen. Die Fachabteilung führt dazu gerade einige Versuche durch. Damit das aber möglich wird, benötige ich von jedem betroffenen Gerät die achtstellige MSN, die MAC-Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung. Bitte sendet mir diese Angaben per Privatnachricht (nicht hier öffentlich im Chat) zu. Ich gebe das dann weiter und die Kollegen versuchen eine Lösung zu finden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Sheikyerbooty.   Ich habe mich hierzu bei unserem Backoffice erkundigt. Das von die beschriebene Verhalten ist normal. Bei der Nutzung von Apps sind diese Einstellungen nicht verfügbar. Änderbar ist das nicht. Auch nicht durch ein Update.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Loki007 und herzlich willkommen in der Community.   Ich höre mich mal um. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Kevin1107 und herzlich willkommen in der Community.   Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @dering71 und herzlich willkommen in der Community.   Wenn die Bluetoothfunktion vor dem Update 24H2 einwandfrei funktioniert hat und auch immer gegeben war, wenn du das Update wieder deinstalliert hast, ist hardwaremäßig alles in Ordnung. Hast du mal probiert, nach dem Update den Treiber aus dem Gerätemanager zu entfernen (inklusive setzen des Häkchens "Treibersoftware für dieses Gerät löschen") und anschließend den Bluetoothtreiber aus unserem Downloadbereich neu zu installieren?   Wenn es wirklich am Zusammenspiel der Windowsversion 24H2 und der spezifischen Bluetoothtreiberversion liegt, bist du mit Sicherheit nicht der einzige, bei dem es nicht funktioniert. Meistens hilft es in diesem Fall einfach zu warten, bis ein neuer Bluetoothtreiber per Windowsupdate kommt oder Microsoft das Problem im nächsten Update gefixt hat. Vielleicht funktioniert ja ein separater über USB angeschlossener Bluetooth-Dongle.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Pulloxx und herzlich willkommen in der Community.   Dann hast du quasi schon alles getan, was ich dir jetzt auch geraten hätte. Bitte wende dich an unseren Support. Die Werkstatt sollte mal einen Blick auf das Gerät werfen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Radwanderer und herzlich willkommen in der Community.   Wenn ich das richtig verstehe, hattest du eine leere BIOS-Batterie und seit dem erscheint der erwähnte Fehler. In diesem Fall bietet es sich an, im BIOS einmal die Standardwerte (Defaults) zu laden, zu speichern und neu zu starten. Das könnte es schon gewesen sein. Auch folgende Reststromentladung könnte hilfreich sein:   1.) PC ausschalten 2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen 3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) PC einschalten   Um die BIOS-Verfügbarkeit zu prüfen benötige ich von dir die achtstellige Artikelnummer (MSN) des PCs und die momentan vorhandene BIOS-Version.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Neotrans.   Es kann nicht sein, dass man erst 30 bis 60 Minuten warten muss, damit man die Lautsprecher anschließen darf und dem Gerät einen Ton entlocken kann. Auch nach 15 Minuten Betrieb darf der Ton nicht ausfallen. Das hört sich ganz nach einem Defekt an.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Marcchiato.   Ich weiß zwar nicht, welche BIOS-Version du aktuell hast, aber ich habe eben erfahren, dass die Version 1.03 die aktuellste ist, die wir momentan anbieten können. Falls du die CPU schon besitzt, kannst du ja mal testen, ob hiermit schon eine Unterstützung gegeben ist. Hierzu habe ich leider keinen Changelog. Ich werde aber noch einmal nachfragen, ob zukünftig noch weitere Updates kommen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Peacmaker. Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines TVs mit. Gruß - Andi ... View more

Hallo @code723 und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe aktuell leider kein BEAST X40 zu Hand, um zu kontrollieren, wie das Control Center aussehen müsste, aber mir ist aufgefallen, dass du das Controlcenter im Fenstermodus betreibst. Ändert sich denn etwas, wenn du das Fenster bildschirmfüllend darstellen lässt?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Jäger123.   Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit meinen beiden Samsung Fernsehern. Ein Fernseher steht im Wohnzimmer (dort ist auch die TV Dose) und ein Fernseher steht im Schlafzimmer. Aus der Dose kommt ein DVB-C Signal. Die Verteilung ins Schlafzimmer geschieht per T-Stück an der Dose im Wohnzimmer.   Wenn ich bei beiden Fernsehern den Sendersuchlauf laufen gelassen habe, haben bei dem TV im Schlafzimmer immer zwei Sender gefehlt, die bei dem TV im Wohnzimmer aber immer gefunden wurden. Schuld war letztendlich, die im Schlafzimmer vorhandene, durch die Dämpfung bedingte geringere Signalstärke auf dem Kabel. Wenn ich den TV ins Wohnzimmer trage und ohne T-Stück und ohne die zusätzlichen Meter Antennenkabel an das dortige Antennenkabel anschließe, findet er alle Sender.   Einmal eingespeichert kann ich die Sender auf diesem Gerät auch im Schlafzimmer schauen. Nur für den Sendersuchlauf reicht die Signalstärke so gerade eben nicht mehr für den Empfang aller Sender aus. Vielleicht ist es bei dir ähnlich. Stöpsel doch mal die Medion TVs genau da an, wo jetzt dein Philips TV angeschlossen ist.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Marcchiato und herzlich willkommen in der Community.   Ich werde mich hierzu einmal informieren. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo zusammen.   Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, das Update auf anderem Wege einzuspielen. Die Fachabteilung führt dazu gerade einige Versuche durch. Damit das aber möglich wird, benötige ich von jedem betroffenen Gerät die achtstellige MSN, die MAC-Adresse und eine kurze Fehlerbeschreibung.. Bitte sendet mir diese Angaben per Privatnachricht (nicht hier öffentlich im Chat) zu. Ich gebe das dann weiter und die Kollegen versuchen eine Lösung zu finden.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Maria43xxx.   Dann schaue dir bitte mal die Bedienknöpfe hinten am TV an. Kann es sein, dass einer dieser Knöpfe defekt ist, bzw. klemmt? Vielleicht wird dadurch das Rasen durchs Menü verursacht. Fühlen sich die Knöpfe beim Drücken gleich an? Haben die Knöpfe einen Druckpunkt der beim Drücken klickt? Ist ein Knopf eventuell besonders schlabberig ohne Druckpunkt, bzw. ausgeleiert im Vergleich zu den anderen? Das könnte auf einen defekten Knopf hindeuten.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Matten und herzlich willkommen in der Community.   Ich weiß nicht, wie genau du vorgegangen bist und aus welcher Quelle dein Download stammt, aber zu dieser Thematik gibt es unter diesem Link eine passende FAQ. Darin ist rechts unten die Installationsanleitung verlinkt. Wenn du danach vorgehst, sollte es klappen.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Mfritz und herzlich willkommen in der Community.   @Mfritz  schrieb: Wie komme ich denn an einen neuen Wassertank? Siehe Nachricht 2 oben im Chat.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @drhebbe und herzlich willkommen in der Community.   Mir war gar nicht bewusst, dass man diese Einstellungen deaktivieren kann. Leider habe ich aktuell kein Testgerät da, aber normalerweise sollten derartige Einstellungen zur Verfügung stehen. Kann es sein, dass du den TV jetzt in einem anderen Modus verwendest als vor der ungewollten Rücksetzung? Wie empfängst du das Bildsignal? Mit einem externen Receiver oder hast du eine Eingangsquelle über HDMI angeschlossen? Stelle sicher, dass das TV Signal über den Receiver des TVs empfangen wird und probiere es dann noch einmal.   Auch eine Reststromentladung könnte helfen: 1.) PC ausschalten 2.) Stromkabel hinten aus dem PC herausziehen 3.) Einschaltknopf am PC für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen) 4.) Stromkabel wieder anschließen 5.) PC einschalten   Wenn das auch nicht hilft, setze den TV erneut auf die Werkseinstellungen zurück.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @GERpaladin und herzlich willkommen in der Community.   Bitte teile uns zwei Informationen mit: 1. Welche BIOS Version hast du momentan? 2. Hast du alle aktuellen Windowsupdates installiert?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Marsi80.   Google stellt in regelmäßigen Abständen immer neue höhere Anforderungen an die im Playstore verfügbaren Apps. Aus Kostengründen entwickelt keine Firma der Welt ihre Apps bis in alle Ewigkeit weiter um diese an die neuen Bedingungen anzupassen. Da nutzt es auch nichts, wenn du in Zukunft kein MEDION Gerät mehr kaufst. Das passiert dir bei anderen Firmen genauso. Aber grundsätzlich bin ich auf deiner Seite. Ich habe auch etwas gegen diese Wegwerfmentalität. Ich kann es aber leider nicht ändern.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @soccer-achill und herzlich willkommen in der Community.   Ich werde mich hierzu einmal informieren. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Huelsensack.   Ich habe nun eine Rückmeldung bekommen. Der Fehler kann nicht nachvollzogen werden. Der Kollege hat das Update geladen und mit DVB-T2 getestet. Dabei zeigte sich kein Fehler, auch nicht mit Freenet Sendern. Bitte setze den TV einmal auf die Werkseinstellungen zurück und importiere danach keine eigenen Listen per USB Stick, sondern richte ihn ganz normal manuell ein. Mehr als einen Werksreset kannst du nicht machen. Sollte das nicht helfen, muss der TV in die Werkstatt.     @Huelsensack  schrieb: Ich bin auch nicht der Einzige mit diesem Problem. Woher hast du diese Info? Bitte poste hier einige Links unter denen andere User den gleichen Sachverhalt beschreiben.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Huelsensack und vielen Dank für die ausführliche Schilderung.   Ich habe die Sache an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Julian356.   @Julian356  schrieb: Bei Schritt 2 und 3, beim ausführen der flash.bat scheiterte es dann. Bisher hattest du das Ausführen bestimmt per Doppelklick versucht, wie in der Anleitung beschrieben. Wie sieht es denn aus, wenn du einen Rechtsklick darauf machst und "Als Administrator ausführen" auswählst?   Gruß - Andi ... View more

Hallo @Carsten8.   Kurzer Zwischenstand: Ich konnte zumindest schon einmal in Erfahrung bringen, dass eine aktuellere Firmware existiert, die das von dir beschriebene Verhalten korrigiert. Aus technischer Sicht haben sich aber mittlerweile die Updatemechanismen geändert, so dass das Update zum aktuellen Zeitpunkt nicht einfach so bereitgestellt werden kann wie bisher. Die Fachabteilung klärt aktuell die Vorgehensweise. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.   Gruß - Andi ... View more