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Fishtown · ‎09.12.2018

Hi Janni , hast du wenn die Kamera sich abmeldet auch das Phänomen in der Historie :Zentrale deaktiviert und Sensoren geschlossen? Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎09.12.2018

Moin Andi, Würde mich mal interessieren. Gemeinsam haben wir anscheinend das wir alle das Modell Alarmset MD90774/P85774 mit Zentrale MD90732 haben. Daher meine Frage:Haben die Vorgängermodelle Alarmset MD90770/P85770 mit Zentrale MD90731 und zugekaufte BLE Verstärker,ist ja schon ab März 2018 im Verkauf(müsste man ja bei den registrierten Kunden sehen können),auch Probleme mit der Verbindung ? Kannst ja mal in die Fehlerstatistik schauen ob das so ist. Tschüss-Fischtown

Fishtown · ‎07.12.2018

Hi janni, lese ich da aus deiner Frage ein wenig Sarkasmus heraus oder war meine vorherige Antwort das etwa Aber las uns beim Thema bleiben, Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎07.12.2018

moin Andi, 1. und 2. hast du ja schon. Zu 4. mehrfach getestet mit Zentrale und Verstärker an verschiedenen Standorten. Immer das gleich, Blinki hat irgendwann die Verbindung verloren,steht in der Zentrale auf grün und lässt sich nur durch ab und anmelden neu einbinden. Da du ja dazu tendierst das es nicht das System ist,folgendes: BLE Scanner zeigte nur einen fremden Sender vom Nachbarn an,das wurde aber durch wechseln des Standorts der Geräte kompensiert. Werde morgen die Zentrale und den Verstärker neu miteinander verbinden und in die Mikrowelle sperren (Faradayscher Käfig). Das ist erstmal die einfachste Möglichkeit eine Fremdeinwirkung auszuschließen. Sind wir ja mal gespannt. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎07.12.2018

moin jp586, ich kann schon mal vorweg greifen. Problem ist bekannt,konnte aber noch nicht nachgestellt werden, man arbeitet dran . Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎07.12.2018

moin,Janni bei mir sieht es ziemlich gleich aus: Alarmset P85774,MD90774 Alarmzentrale MD90732: G2.1.9/B2.0.22 Türsensor v.Set MD90803: v1.0.17 Türsensor Nachkauf MD90703: v1.0.23 Bewegungsmelder v.S. MD90807: v1.0.22 Glassensor v.S. MD90810: v1.0.19 Fernbedienung v.S. MD90813: v1.0.15 Sirene v.S. MD90814: v1.0.? (momentan abgebaut) BLE Verstärker MD90715: v1.0.60 App: v3.6.50 (201808011) Mein Bewegungssensor hat eine andere FW wie deine. Zu deiner Frage:Zum Teil wenn die Hardware zb.neuer Prozessor, sich ändert muß man auch eine neue FW haben da die alte nicht kompatibel ist. Die Türkontakte sind schon rein vom aussehen anders. Die alte Fw muß nicht immer erneuert werden, Beispiel: Mein altes Laptop hat immer noch viele uralteTreiber und läuft immer noch einwandfrei. Wo ich ein wenig stutze ist das deine Kamera und mein BLE Verstärker die gleich FW Nummer haben v1.0.60 ?. Hat da jemand eine Antwort drauf ?. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎07.12.2018

Moin,Andy natürlich haben wir 6 was gemeinsam nämlich eine Alarmanlage mit Fehlfunktionen. Den Fehler eingrenzen:Was machen wir den die ganze Zeit. Mein Frau fragt mich schon ob ich freiberuflich unentgeltlich für die Medion AG arbeite. Wir geben alle unsere Erfahrungen und ungewöhnliche Ereignise doch direkt an euch weiter. Bluetoothstörquellen,naja wenn man nicht grade auf einer Insel wohnt ist das in der heutigen Zeit gut möglich, aber sollte deshalb nicht eher die Anlage gegen solche Störeinflüsse besser abgeschirmt sein. Es obligt doch nicht bei uns ein solch funktionsfähiges Gerät herauszubringen. Und wie schon geschrieben in: BLE Verstärker Verbindungsprobleme ,insbesondere Nachricht Nr.12,es liegt an der Zentrale und nicht am Verstärker. Tschüss-Fishtown Wir geben noch nicht auf und testen weiter für euch,unermüdlich,unentgeltlich,voller Hoffnung auf Besserung und ihr solltet nicht nur schauen in welche Richtung sich die Sache entwickelt sondern was tun in die richtige Richtung.

Fishtown · ‎05.12.2018

Moin, Du hast die Zentrale,P85731/MD90731/50056516 ich habe das aktuelle Modell MD90774 da ist das so: App Hauptbild-einstellung (unten rechts)-geräte manager-sirene-entfernen Das war`s die Sirene ist gelöscht. Denke mal bei dir ist es nicht viel anders. Würde dir aber empfehlen vorher die Batterien der Sirene rauszunehmen/App Hauptbild-scoll runter bis Sirene-Batteriewechselsymbol betätigen.Sirene abbauen Batterie raus. Warum? wenn du die Sirene wieder anmelden möchtest, da mußt du ja die Sirene abnehmen um sie durch pairing anzumelden, gleichzeitig öffnet dann aber der Sabotagekontakt und zum Schutz der Anlage geht dann ja der Alarm los.Nun weiß ich nicht ob das im abgemeldeten Zustand auch passiert und das Batteriewechselsymbol hast du ja nicht mehr da die Sirene ja gelöscht ist. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎05.12.2018

moin,Andi du schreibst:Nur weil sich 5, 10 oder 50 Leute in einer Community zusammenfinden, die den gleichen Fehler berichten, heißt das noch lange nicht, dass der Fehler bei ALLEN im Umlauf befindlichen Repeatern auftritt. Tut er ja auch nicht,da gebe ich dir recht. Und vorher schreibst du:es kann nicht an der Firmware liegen. Dann hätten alle Repeater das Problem. Unsere Fachabteilung nutzt den Repeater schon längere Zeit ohne Probleme. Das kann man so pauschal aber nicht behaupten.Es können alle FW fehlerhaft sein, nur das Ereignis das dazu führt das die Software sich aufhängt bzw eine Fehlfunktion ausgelöst, ist einfach noch nicht bei Euch und den anderen eingetreten. Es kann ja eine Abfolge von Ereignissen sein die Ihr so noch nicht hattet nur die 5,10 oder 50 Leute. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎04.12.2018

moin,Andy Zentrale MD 90774,MSN50059166 Software G2.1.9/B2.0.22 BLE Verstärker MD90715,MSN5005.6555 Software V1.0.60 Aber wie schon oben gesagt, ich glaube nicht das es der Verstärker ist. ES ist DIE ZENTRALE/Software Den wenn der Verstärker blinkt sucht er ja eine Verbindung. Er wird aber in der App als grün angezeigt und wie kann es sein das wenn ich den Netzstecker ziehe kein Meldung über der App kommt das der Verstärker jetzt auf Batterie läuft. Selbst wenn ich den Verstärker komplett ausschalte wird er noch in der App als Grün angezeigt. Nur so ein Gedankengang: Der Verstärker verliert irgendwann die Verbindung zu Zentrale (aus was für Gründe auch immer) diese merkt das und übernimmt wieder alle Sensoren. soweit so gut. Vergisst aber den Verstärker von Grün auf Rot zu setzen wenn nun der Verstärker sich anmelden möchte sagt die Zentrale : Soory, ich habe schon einen Verstärker angemeldet. Da müsste eine Logik rein die im sagt: Habe ich einen Verstärker kann ich die Sensoren nicht selber verwalten und habe ich einen Verstärker und alle Sensoren sind auf einmal Rot (Weil ja die Verbindung Verstärker zur Zentrale unterbrochen ist) prüfe ob der Verstärker da ist oder dieser sich neu anmelden möchte, wenn nicht übernehme alle Sensoren und setze den Verstärker auf Rot, gib ein Warnmeldung raus bis sich der Verstärker wieder anmeldet. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎03.12.2018

moin, wenn die Alarmanlage und Sensoren mit Bluetooth 5 raus kommten wird die Reichweite sehr erweitert. Aber: neues System bedeutet auch neue Software und somit auch wieder neue Probleme. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎03.12.2018

moin,Andi wollte mal nachfrage, ob das Ereignis von Euch auch nachgestellt wurde konnte und wenn ja ob es schon erste Erkenntnise gibt. Bzw. sind in absehbarer Zeit für diese Probleme zumindest Lösungsansätze in Aussicht. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎03.12.2018

Hallo Tom, dito wie gesagt: Ich glaube es werden immer mehr (siehe auch BLE Verstärker Verbindungsproblem). User/Kunden aller Bundesländer vereinigt euch. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎03.12.2018

moin, meine Fritzbox hat einen Mac-Adressfilter (WLAN-Zugang auf die bekannten WLAN-Geräte beschränken) dort muß ich die neuen Geräte freigeben. Zu deinen blauen blinken der Kamera,hast du zu deinem Router vielleicht auch noch einen Wlan Repeater der 2,4 und 5 GHz.hat, dann nur über 2,4 GHz einstellen falls die Kamera sich dort einloggt. Tschüss-Fischtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi,nibraro das ist mit Sicherheit schon in arbeit wenn nicht sogar schon in der Fertigung .Es ist in der Technikwelt so üblich das ein Produkt auf den Markt kommt das nächste aber längst in der Schublade liegt. Medion kopperiert jetzt ja auch mit innogy Smart Home.Na mal sehen ob da nicht eine ganz neue Software kommmt.

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi,NavigatorV8 Blau blinkent=Suche nach Wlan,Server Verbindung wird aufgebaut. Im Router alles für Kamera freigeschaltet und auch im 2,4GHz Netzwerk, nicht das dein Router auf 5GHz gewechselt hat. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hallo,nibraro der Meinung bin ich nicht, habe ich auch geschrieben das sich die Sendeleistungen von xx7xx zu xx8xx verändert haben. Die Zentrale 90774 steht mit nur Bluetooth als Angabe der Schnittstelle im Handbuch wäre es Bluetooth 5 /BLE würden sie das mit Sicherheit reinschreiben und wie ich auch schon mal geschrieben habe macht es wenig Sinn eine Zentrale mit BLE5 zu betreiben und dann einen BLE Verstärker 90715 zu verkaufen der laut Bedienungsanleitung V4.0 hat . Laut Erwin8 wurde der Bewegungsmelder 85707 schon 2017 mit der Zentrale verkauft laut Anleitung hat er da Bluetooth v4.0. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi, wie gesagt ich habe keine Kamera . die Kamera wird durch Wlan eingebunden da hast du natürlich recht,aber auch per Bluetooth. was aber meinst du mit offline?Die Wlan Verbindung besteht nicht oder die Einbindung zur App/Zentrale per Bluetooth. Die Bewegungsmelder,Türkontakte,Außensirene und Erschütterungssensoren sowie die Fernbedienung kommunizieren über Bluetooth mit der Zentrale.Auch die Kamera hat ja Bluetooth daher gehe ich davon aus das auch Diese darüber mit der Zentrale kommuniziert oder es ist dafür da das wenn wlan ausfällt man dann per App per Bluetooth auf die Kamera zugreifen kann. Ich hoffe ich erzähle nicht zuviel blödsinn. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi, jetzt habe ich die Community Grundeinstellung gelesen: "Vergiss nicht, Dich bei Community-Mitgliedern, die Dir geholfen haben, zu bedanken. Zeige Deine Anerkennung durch das Vergeben von Kudos für hilfreiche Beiträge, durch das Akzeptieren einer Lösung, die Deine Frage beantwortet, oder durch das Veröffentlichen von Dankesantworten" ohne Kommentar von mir Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi, vielleicht hilft es bei den Kameras wenn Du einen BLE Verstärker zwischen schaltest. Dieser sollte aber funktionieren,meine Empfehlung: auf gut Glück oder neues Modell bzw,Update abwarten. Der Batteriestand wird gemeldet bei unter 20% oder wenn sie als leer erkannt wird, wenn dieses in der Benachrichtigung eingestellt ist. Wurde von vielen auch schon bemängelt,eine % Anzeige wäre besser. Die Zentrale zeigt in der App bei Stromausfall an: ungewöhnlicher Status und in der Geräte-Einstellung:Stromausfall+Backup-Akku bei (X%). Auch ein Stromausfall beim BLE Verstärker wird angezeigt.

Fishtown · ‎02.12.2018

Hallo Erwin8, I`m so sorry, Entschuldige das ich als Neuling hier in dieser Community mit den Forumsregel noch nicht so vertraut bin. vielen Dank für den Hinweis,uups schon wieder. Es wir nicht wieder vorkommen das ich mich in offener Form bei Dir bedanke. Natürlich bekommst Du sofort aus der Belohnungstüte ein Kudos.

Fishtown · ‎02.12.2018

Danke Erwin8 für die Info. Gruß-Fishtown

Fishtown · ‎02.12.2018

Hi,willkommen ich versuchs mal: Es gibt den grünen,orangen und roten Punkt.Das ist die Empfangsstärke vom zb.Türkontakt zur Zentrale. Grün steht für gut,Rot für nicht verbunden und Orang für ausreichend wobei du dabei aufpassen mußt, den wenn orang kurz vor rot steht und du die Anlage scharf schaltest und sie dann ins rot rutsch schlägt sie Alarm. Ach ja, Wenn ein Melder im Rot ist lässt sich die Zentrale auch nicht scharf schalten. Ungewöhnlichen Status:gehe auf das zahnradsymbol mit dem Ausrufezeichen,dann siehst du im Gerätemanger was nicht stimmt, oder bist du noch in der Ersteinrichtung. Zur Home Zone :Die ist dafür da wenn du die Anlage scharf schaltest und du bist zu hause.Beispiel: Du hast einen Bewegungsmelder zu Raumüberwachung eingebaut und ihn der Home Zone zugeordnet,jetzt verläßt du das Haus und schaltest die Anlage scharf. das bedeutet der Bewegungsmelder ist aktiviert und würde Alarm geben bei Bewegung. Anders ist es wenn du zuhause bist und die Anlage aktivierst als Home.Der Melder ist dann deaktiviert aber alle anderen Sensoren die nicht der Home Zone angehören sind aktiv. Du könntest zum beispiel wenn du bei offenen Schlafzimmerfenster schläfst den Fensterkontakt auch in die HomeZone tun um das restliche Haus trotzdem abzusichern. Zur Kamera kann ich dir nichts sagen, ich habe keine aber soweit ich weiß kannst du über szenario sie auch mit einen Bewegungsmelder kombinieren und sonst sind noch genug hilfreich User online die dir bestimmt antwort geben können. Tschüss-Fishtown

Fishtown · ‎28.11.2018

Hallo,nibraro Ich vergleiche mal: Im Set 90774:Bewegungsmelder=90807 Im Nachkauf :Bewegungsmelder=90707, so schreibst du ja Im Set 90774:Türkontakt =90803 Im Nachkauf: Türkontakt =90703 Laut Bedienungsanleitung Bluetooth v.4.0 Im Set sind nur neuere Modelle, ob Diese technisch anders sind weiß ich nicht,aber das wird alles V.4.0 sein da alle unter 10mW sind, auch der Ble Verstärker hat dies laut Bedienungsanleitung. Nur zur Info:gegenüber dem alten System von 2017 hat sich aber schon was getan zumindest laut Beschreibung hat sich die Sendeleistung verdoppelt. Nur mal so aus Intresse: Kann mir mal jemand sagen welche Komponenten von 2017 welche MD Nummern haben Tschüss aus dem hohen Norden

Fishtown · ‎28.11.2018

Hallo,Andi gesagt getan, Ich muß dazu sagen Blinki leuchtet seit zwei Tagen im Dauerlicht alle Komponenten sind grün. Also Zentrale aus für 5 Minuten,Blinki blinkt,muß er ja auch,Zentrale an und Blinki blinkt munter weiter. Ble Scanner zeigt an das der Repeater sucht bzw.funkt. Das ist jetzt eine Stunde her. Nur fürs Protokoll/Fehleranalyse: In der Zentrale ist keine Sim Karte installiert. Desweiteren zeigt er zum Zeitpunkts des Wiedereinschaltens in der Historie wieder alle Kontakte als "Geschlossen" und die Zentrale als "Deaktiviert" an,aber das hatte ich an anderer Stelle auch schon mal berichtet.Höchstwarscheinlich prokotolliert das System nur den "IST" Zustand zum Zeitpunkts des Einschaltens.

Fishtown · ‎28.11.2018

Hallo,Janni ich bin der gleichen Meinung obwohl das Produkt selber, die Hardware und das Konzept sind schon in Ordnung und es arbeitet ja eigendlich ja auch, denn die Hardware kann nur funktionieren oder nicht also an oder aus. Es ist schlichtweg die Ansteuerung/Software die verbessert werden muß und das so schnell wie möglich. Schließlich handelt es sich ja hier um ein Sicherheitssystem.Wäre das ein Ice Zug und die Notbremse würde sporadisch anspringen... Au weia.Aber das kann man so nicht miteinander vergleichen.Die Entwicklungzeit,Testphase und auch die dafür nötigen Gelder sowie der Preis des Endproduktes spielen in einer ganz anderen Liga. Das Alarmsystem hat nur zuviele Kinderkrankheiten.Ich kenn das ja als Servicetechniker, viele Fehlfunktionen kann man oder stellt man nur im Gebrauch beim Endkunden und durch den Endkunden fest.Das ist nun mal so,sollte nicht sein ist aber so. Tschüss aus dem Norden

Fishtown · ‎27.11.2018

Hallo, es wird immer merkwürdiger mit dem Ble Verstärker (er heißt bei mir nur noch Blinki). Habe Blinki nun seit 27 Tagen und wie schon beschrieben bricht die Verbindung so gut wie jeden Tag ab. Jeden Tag habe ich ihn neu angemeldet bis ich vor vier Tagen keine Lust mehr hatte, also die auf gelb stehende Außensirene abgemeldet, und Blinki blinken lassen,er blinkt jetzt seit vier Tagen und sucht auch seit vier Tagen eine Verbindung.Was soll ich sagen, ich komme nach Hause und Blinki leuchte mich strahlend im Dauer Ledlicht an als sei nichts gewesen. Kann mir das bitteschön mal jemand logisch erklären.

Fishtown · ‎26.11.2018

Hallo Andi Ich kann das schon, wie schon einige vermutet habe hat es wohl mit dem Wlan zu tun. Ausprobiert habe ich folgendes:Netzstecker vom Router für kurze Zeit entfernt. App meldet vom Netzwerk abgetrennt.Stecker wieder rein, dann wenn das Netzwerk wieder da ist in der Historie geschaut: Alle Kontakte als geschlossen und danach Zentrale als deaktiviert angezeigt. Dieses habe ich 5 mal ausprobiert und komischerweise passierte es nur beim ersten mal. Warum das bei der Zwangstrennung des Netzwerksbetreibers nicht vorkommt ist mir schleierhaft vielleicht ist die zeitliche Trennung zu kurz. Bei den anderen Versuchen keine Anzeige in der Historie, teilweise stürzte die App ab, sprich sie zeigte keine Netzwerkverbindung an obwohl sie wieder vorhanden war,einmal musste ich das Tablett neu starten weil ich mich nicht mehr anmelden konnte. Soviel dazu, vielleicht hilft es bei der Systemanalyse. Tschüss Fishtown

Fishtown · ‎24.11.2018

Moin, habe grade gelesen das das Problem schon länger besteht. Siehe:Erwin8 vom 10.02.2018: Aktivierte Anlage deaktiviert sich selbsttätig! Frage an die IT Abteilung:gibt es schon einen Lösung ? Tschüss Fishtown

Fishtown · ‎18.11.2018

Hi, Dazu kann ich folgendes mitteilen, wenn man die Zentrale manuel ausschaltet zeigt er in der App :Zentrale =Bluetooth offline +sabotage und nach dem einschalten in der Historie zu sehen:alle Sensoren als geschlossen und die Zentrale als deaktiviert, alle zur gleichen Uhrzeit,Sabotage und offline werden leider nicht mit angezeigt . Hattest du einen kurzen Stromausfall ohne das der Akku der Zentrale geladen war? Tschüss Fishtown

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