Hallo @mike110367, @Erwin8, @JoeBie, und ganz speziell @mic, ich sehe das ganz genauso. Eure Prozentzahl ist Wunschdenken, zu der Behauptung gleich mehr. Eine Alarmanlage die nach Lust und Laune Offline Fehlalarme verursacht ist in der Praxis nicht zu gebrauchen. Gibt denn keine Vorschrift, wie viele Fehlalarme eine Anlage innerhalb vonn 24 Stunden verursachen darf, damit sie verkauft werden kann oder nicht? Ich habe hier zwei Anlagen (gekauft im Oktober bei Aldi zum VOLLPREIS !). Beide Anlagen haben den "Offline" und auch die anderen hier im Forum diskutierten "Fehler". Also Fehlerquote 2 x100 %. Nun könnte ich natürlich behaupten, ich habe hier 200 % (2x 100%) Alarmanlagenschrott, denn als Alarmanlagen sind die Anlagen ja nicht zu gebrauchen. Allerdings habe ich Mathe aufgepasst, es bleibt bei 100%. Ziehe ich nun die Funktionen ab, die dann doch irgendwie funktionieren, sind wir wieder unter 100% Prozent. Umgekehrt könnte ich mich auch wegen jeden Sensors der "Offline" gegangen ist beim Support melden. Und so könnte man mit Prozenten hin und her rechnen. Tatsächlich habe ich mich noch nicht beim Support gemeldet, also fehle ich komplett mit 2 Komplettanlagen plus zusätzlichen Sensoren in eurer Statistik. @mic0,46% in eurer Statistik bedeuten bei mir 2x 100%, also Totalausfall. Egal ob Alarmanlage oder Staubsauger, der Kunde bei einem Gerät mit Fehfunktionen Anspruch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung). Die ist keine Frage der Interpretation. Und es spiel auch keine Rolle, ob der Mangel nur bei einem Kunden oder bei mehreren Kunden aufgetreten ist. Ich erwarte einfach eine fundierte Aussage zur Zukunftssicherheit der Anlage, sowie einen nachvollziehbaren Zeitplan zur Fehlerbeseitigung um etwas Planungssicherheit zu haben. Aussagen wie: „Wir sind dran. ..“ im wöchentlichen Rhythmus, stellen für einen Technologiekonzern ein Armutszeugnis dar. Gruß LED-Blitz
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