Hallo zusammen,
Frust und Enttäuschung kann ich (als Besitzer eines Gaming PCs) durchaus nachvollziehen, bin aber gleichermaßen der Meinung, dass Du, @logfile hier ein paar Sachen verdrehst. Aber zunächst einmal kann ich bestätigen, dass alle Forumsteilnehmer, die das blaue MEDION M als Icon an ihren Namen angeheftet haben, auch bei MEDION in Lohn und Brot stehen. Genauso kann ich aber ebenfalls garantieren, dass sämtliche PCs Hardware- sowie softwareseitig mit dem aufgespielten SWM in voller Funktionsfähigkeit unser Werk verlassen, was durch das Durchführen eines Burn-In Prozesses sichergestellt wird. Natürlich fragt man sich nun, warum die hier gemeldeten Abstürze trotzdem auftreten, aber das kann (sobald der PC nach dem Erststart eine Online-Verbindung herstellt) aus vielen Gründen geschehen, wenn Treiber aktualisiert und z.T. Pflicht-Updates aufgespielt werden. Wenn man den Thread hier aufmerksam gelesen hat, kann man relativ viele Schlüsse ziehen, nur nicht die, dass man "den Käufer am langen Arm verhungern lässt", oder dass die Nutzer "einfach wochenlang im Regen stehen" gelassen werden. Sowohl Andi ist seit Thread-Start in Austausch mit den Usern, besorgt sich Dump-Files und leitet diese an unsere Qualitätssicherung weiter und ich habe ebenfalls schon meinen Senf dazu gegeben.
Deswegen nochmals: Wir haben hier administrative/moderierende Aufgaben, haben die uns zur Verfügung stehenden Hebel in Bewegung gesetzt, um der Ursache auf den Grund zu gehen und werden uns melden, wenn wir eine entsprechende, positive Rückmeldung bekommen.
Ansonsten natürlich vielen Dank an die Nutzer, die sich hier konstruktiv an der Diskussion beteiligen und ihren Teil zur Lösungsfindung beitragen
Viele Grüße
Major ToM
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