Wie heeft Ik ook gebruikt bij dit onderwerp

sinds kort krijgen we deze melding op onze tv en kunnen niet op ok bevestigen en dus ook niet meer apps openen op internet en op het mediaportaal geraken met onze smart tv .we hebben onlangs wel even de tv moeten uitschakelen om hem te verplaatsen als ik bij de instellingen van de tv kijk zijn we wel verbonden met internet via bedraad . ik heb ook al terug een eerste installatie geprobeerd maar geen oplossing , ook heb ik de tv al eens helemaal uitgeschakeld , weet iemend raad ?