Wer hatte die gleiche Frage?

Bonjour,

Ce lundi j'ai reçu un pc portable E 4241 commandé sur le site Medion.com/be. En le déballant, je m'aperçois qu'ils m'ont livré le pc avec un clavier anglais (qwerty) au lieu d'azerty. Je téléphone de suite au SAV pour obtenir un échange mais ne reçoit pas de RMA ou adresse pour le renvoyer. On va me recontacter, j'attend toujours. J'ai également envoyé 2 mails explicatifs. Réponse hier soir contacter par téléphone ce que j'ai fait aujourd'hui, toujours rien on va me recontacter. Je pense qu'il me restera juste la rétraction si pas de réponse rapide. Vraiment déçu du service!!!!!