Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo,

wiederholt ist  HBBTV plötzlich weg, heißt ich kann nicht auf Info, EPG, Teletext,Radiosender und Mediathek zugreifen.das Medienportal und Browser funktioniert.   Geschah vor ein paar Wochen und vorgestern wieder. Gestern habe ich eine komplette Neuinstallation durchgeführt, da funktionierte es wieder. Heute, beim erneuten Einschalten, war wieder alles weg. Habe bestimmt 10x alle Einstellungen anhand Anleitung überprüft, ich komme nicht weiter. Anschluss ist Kabel, WLAN, sonst nix. Danke