Wer hatte die gleiche Frage?

Der Tablet PC "Lifetab S10346" hat sich seit dem Kauf Ende November 2014 bereits drei mal -ohne mein Zutun- in die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ich musste alles neu einrichten und meine Daten und Einstellungen sind verloren gegangen - was sehr ärgerlich ist. In Internetforem wird von anderen berichtet, dass sie das gleiche Problem haben. Ist es ein Hardwarefehler und ich muss die Garantie beanspruchen?

Manchmal stürzt das Gerät auch ab und ich kann es durch längeres Drücken des Ein-Ausschalters wieder holen - dann sind aber keine Daten verloren gegangen.