Who Me Too'd this topic

Ich habe am 21.12.2017 nach dem Portal für die Laptop-Reparatur gefragt, welches in der Garantiezeit war. Da ich von Medion keine Antwort erhalten habe, wiederhole ich am 04.01.2018 erneut meine Email-Adresse durch das Portal. Ich bekomme immer noch keine Antwort von Medion? Ist das eine normale Firma? Ich glaube nicht, dass Medion so inkompetent ist!
Ich mache schon einen Anruf und bekomme Antwort "Mail senden" ?????

Es ist das definitive erste und letzte Gerät, das ich je bei Medion gekauft habe. Und ich empfehle jedem, es nicht zu kaufen, weil der Dienst offensichtlich nicht existiert.

Wie lange dauert es also, bis Medion einen Laptop für den Service akzeptiert?
Was soll ich tun?

Entschuldige mich in meiner schlechten deutschen Sprache.