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Led-Blitz
Mentor
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MD90770 - 6 (SECHS) mal Fehlalarm in 7 Tagen!

Hallo Community,
ich lese hier nun eine Weile mit, heute löste die Alarmanlage den 6. Fehlalarm aus.
Tatsächlich gibt es ja schon mehrere Themen zum „Fehlalarm“ in dieser Community, ich möchte trotzdem ein weiteren Threat dazu eröffnen und gleichzeitig den Medion-Support bitten dazu Stellung zu nehmen.

Alle Fehlalarme waren wurden durch einen "OFFLINE" Status der verschiedenen Sensoren (Bewegungsmelder, Schocksensoren) ausgelöst. Da es tatsächlich mehrere unterschiedliche Sensoren waren, liegt die Vermutung nahe, dass es sich um ein Fehler in der Anlage handelt.

- die Fehlalarme waren zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten
- die Sensoren befinden sich in einem Abstand von 1-6 Meter von der Alarmzentrale

- In der App wurden die Sensoren als online gezeigt

- Per Push kam  die "OFFLINE"  Meldung

- In der Historie ist kein OFFLINE Staus zu sehen

- der Alarmstatus ist nur 2x von 5x vorhanden

Natürlich muss die Anlage bei "OFFLINE" auslösen, denn bei Sabotage der Sensoren wären diese ja auch tatsächlich "OFFLINE".
Aber doch bitte nicht bei Fehlalarm!

Die Außensirene habe jetzt vorerst wieder im Haus, die Bewohner der umliegenden Häuser interessiert es nach dem 6. (Fehl-)Alarm in einer Woche nun nicht mehr,
ob es Alarm gibt oder nicht. Danke Medion !

Die Anruffunktion bei Alarm an meine drei Notfallkotakte habe ich jetzt auch bis auf weiteres deaktiviert, jeder Fehlalarm kostet ja schließlich auch Geld.

Wozu ist die Anlage in dem Zustand eigentlich brauchbar, Lampe und Steckdose anschalten eventuell (geht auch nur mit Verzögerung), Szenarien sind, obwohl im Handbuch beschrieben nicht möglich. Rauchmelder kann keiner Zone zugeordnet und nicht als Sirene genutzt werden.

Liest man die Einträge der letzten Tage, kann man eigentlich nur zu dem Ergebnis kommen, App und Anlage sind völlig unausgereift.

Momentan sieht es so aus als würde Medion die Probleme ignorieren und abwarten wie viel Leute die Anlage zurückgeben.

Vorerst noch auf Nachbesserung und Antworten hoffend.

Mit besten Grüßen LED-Blitzer

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