Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo Communityfreunde!

Mein Name ist Andrea und ich bin neu hier.

Ich habe meinem Mann zu Weihnachten ein Lifetab S 10351 geschenkt. Leider kann er es nicht benutzen, da sich ständig der Launcher 3 beendet. Habe das Tab schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt, doch das hat nur ein paar Minuten funktioniert. Habe das Medion-Serviceteam per e-mail kontaktiert, die mich auf eine FAQ-Liste verwiesen haben, die mir aber nicht weiter hilft. Habe noch 2 mal geschrieben, doch ich bekam keine Hilfestellung. 

Könnt Ihr mir bitte weiter helfen .........?