am 19.09.2024 19:12
am 19.09.2024 19:12
Ich bin sehr über den Service von Medion verärgert. Bei meinem Notebook S17405 hat die Tastatur kurz nach Ablauf der Garantie endlos Ziffern geschrieben. Erst war es eine Taste, die man softwareseitig noch deaktivieren konnte, mittlerweile sind es viele Tasten, das Gerät ist nun nicht mehr nutzbar. Ein passendes Ersatzteil ist lt. Medion nicht mehr verfügbar, d.h. ich kann das nur wenig benutzte Gerät nach so kurzer Zeit entsorgen. Das war ein teurer Fehlkauf. Auch bei Fremdanbietern Fehlanzeige. In sehr, sehr vielen Rezensionen wird über dasselbe Problem berichtet, es handelt sich also um einen bekannten Produktfehler. Aus meiner Sicht es unmöglich, dass Medion angesichts der zahlreichen betroffenen Kunden hier keine Lösung anbietet, sondern nur die Aussage, dass es Ihnen leid täte. Ich habe noch einen Medion Desktop PC, der seit Jahren seinen Dienst tut, aber das Notebook war nach dieser Erfahrung sicherlich mein letztes Medion Gerät.