Wer hatte die gleiche Frage?

Bei meinem schon einige Jahre brav laufenden Navi erschien plötzlich bei Eingabe einer neuen Adresse ein Fenster mit einem blauen Balken und weißen Schriftzug "ACCESS_VIOLATION" und einem roten Punkt mit weißem Andreas-Kreuz .

Darunter eine ganze Reihe von Infos wie "reading at 0x1C000000

                                                                            modul: pathfinder app.dll

                                                                            version: 5,5 Build 91940

                                                                            (0x01440000-0x01995000)

                                                                            except. addr.   : 0x01753928

                                                                            rel.addr.           : 0x10313928

                                                                            process base: 0x1C000000

                                                                            thread: NL.OnBGeoCoder(DE)

                                                                           2015-08-30 11:09:14

                                                                           tickcount: 12793468"

Danach war keine Eingabe mehr möglich. Unter diesem quadratischen grauen Fenster waren die Umrisse eines anderen Fensters zu sehen, das links die Überschrift trug ">Hinweis".

Wie kann ich mein Navi wieder zu normalem Betrieb bringen ?

Für einen baldigen Hinweis  wäre ich sehr dankbar.   MfG Sofie