Wer hatte die gleiche Frage?

Guten Morgen zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem MEDION AKOYA® E15301 Notebook, gekauft im July 2020 bei Media Markt.

Das Notebook lädt den Akku nicht mehr auf, wenn ich das original Ladegerät in die dafür vorgesehene Buchse stecke.

Wenn ich am Stecker drehe, wackel oder ziehe, lädt er manchmal noch einmal, dann darf ich allerdings das Notebook oder den Stecker nicht mehr bewegen.

Nun meine Fragen dazu.

Lässt sich das noch irgendwie richten, zB durch Reinigen?

Oder ist das dann ein Garantie Fall? Wenn ja, wie läuft da die Abwicklung? Media Markt verweist nach 6 Monaten gleich an den Hersteller, während Corona  ist da schwer mit jemand zu kommunizieren.

Vielen Dank und liebe Grüße