Pulsatrix sagt Hallo

[Pulsatrix]

Hallo Community

Ich bin neu hier, weil wir ein Problem mit einem defekten LED Tv haben, der noch Garantie hat. Wir nutzen schon seit sehr vielen Jahren Medion Geräte und waren bis auf wenige Ausnahmen bisher sehr zufrieden.

Leider klappt die Email-Kommunikation über das Service-Portal überhaupt nicht, auf drei Anfragen kamen bis heute keine Antworten.

Soll der Kunde so gezwungen werden die sehr kostenintensive Hotline anzurufen?

Freue mich auf regen Austausch und hilfreiche Antworten

Pulsatrix

[Andi]

Hallo @Pulsatrix und herzlich willkommen in der Community.

Deine Frage zu diesem Thema hatte ich bereits in deinem zweiten Thread entsprechend kommentiert.

Ich freue mich jedenfalls, dass die Community nun einen User mehr hat und hoffe, dass du auch zukünftig immer mal wieder vorbeischaust.

Beste Grüße - Andi

[Pulsatrix]

Hallo Andi

Danke für die nette Begrüßung

Da sich in unserem Haushalt noch einige andere 'Medions' tummeln, werde ich bestimmt regelmäßig nicht nur schauen sondern auch tippseln

Viele Grüße

Pulsatrix