X14350 Fire TV bleibt schwarz

[AdelVra]

Hallo zusammen, 

ich hoffe, ihr könnt mir behilflich sein. 
Mein TV war jetzt bei Medion zum Service, weil er sich nicht mehr einschalten ließ. Heute kam er wieder an und funktioniert auch so weit wieder. Lt. Medion lag ein Softwareproblem vor und der TV wurde upgedatet. 
Allerdings funktioniert der Fire TV Stick nicht mehr. Egal in welchem HDMI Anschluss. Man hört lediglich den Ton. Das Bild bleibt schwarz. Hab auch schon die Einstellungen durchprobiert - ändert sich nichts. Auch einen zweiten Fire TV Stick hab ich ausprobiert. Kein Erfolg. 😞

Habt ihr einen Rat für mich?

Vielen Dank!

[Andi]

Hallo @AdelVra und herzlich willkommen in der Community.

Was passiert denn wenn du ein anderes Wiedergabegerät (z.B. einen DVD Player) an den gleichen HDMI Anschluss steckst? Bleibt das Bild dann auch schwarz?

Welche Softwareversion und welche Anwendungsversion hat dein TV denn jetzt nach der Reparatur? Kannst du einmal im Menü nachsehen?

Gruß - Andi