Guten Morgen,
also McB nach deiner Aussage stelle ich mir nur eine Frage ??? McB= Medion = Arbeitgeber ?
Denn ich bin mir schon bewusst wo ich lebe, wo ich bin usw usw, glaube aber eher das du nicht weiss wo wir leben oder du keine Ahnung davon hast das in unserem schönen Land Gestzte Regeln und Pflichten für jeden gilt auch für Medion ( Rechtsstaat )
Denn Kva ´s sind verpflichtend
Denn Zusage am Tel ist verpflichtend
Denn Zusage per email ist verpflichtend
denn Zusage persönlich ist verPflichtend
Diese sachen sind alle eine Vertrag zwischen zwei Parteien
Sorry wie du sagst 3wochen !!!! Ja hast du recht, nach 3 Wochen wäre ich ein super Kunde, wenn mein Gerät fertig wäre wäre,
aber leider ist nach 3 wochen, erst raus gekommen das mein Ersatzteile gar nicht mehr Produziert wird !!!!!
Habe mein Tv nicht bei einem hintergarten Reparaturdienst abgegeben, mir ist es schon Klar das Kva´s nicht nach lagerbestand gemacht werden, daher hätte es schon direkt nach der Kva auffallen müssen, das es nicht lieferbar ist
Wenn ich nach einem Kva an einem Hotline anrufe was 1,29 Euro/ min kostet um diesen Kva zu bestätigen, da ja auch alle Kva´s eine frist haben und eine Bestätigung verlange und es nach 1 1/2 Tage immer noch nicht als email form bei mir angekommen ist, ist es normal das man sich noch einmal meldet.
Gott sei dank habe ich da zum 2. mal angerufen denn deswegen ist das ganze misserable Arbeitsweise von Medion raus gekommen, so das ich meinem Kva was ich von Medion bekommen habe, wieder zurück an Medion als Anhang zurück schicken musste, weil keiner eine Ahnung woher ich einen Kva haben soll oder von wem !!!!!
SUPER Arbeitsweise ( verleumdung hast du recht )
Dannn ruft man mich an und entschuldigt sich und sagt zu mir das mein Ersatzteil was ich brauche vorrätig da ist in Mülheim( 1. zusage ) und mein Gerät wegen dieser geschichte vorrang hat ( man habe mit Teamchef abgesprochen und bestätigt bekommen das mein Gerät Vorrang hat (2. zusage) und das es nächste woche Dienstag Mittwoch (3.Zusage) fertig wäre
Ist es da nicht normal das ich mich dann am Donnerstag melde weil ich keine email bekomme wegen abholung??????
ist es normal ?das der Jenige am Hotline keine ahnung davon hat was mit mir vor eine Woche am tel besprochen wurde ( wieso gibt es keinen Eintrag in meinem datenbank ) Super Arbeitsweise
Nach tel hin und her wurde mir alles zu doof
Ich zur Werkstatt nach Mülheim da sagte man mir auch das die das nicht wissen wieso man mir so eine Aussage macht aber das mein Ersatzeil endlich da wäre im Lkw hinten auf deren Hof (4. Zusage in Mülheim) da es Donnerstag war sagte man mir nächste Wochen Dienstag spätestens Mittwoch wäre es fertig ( 5. Zusage )
Am Dienstag bekomme ich eine email mom org email füge ich hierhin: (
Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir möchten Sie heute noch um etwas Geduld bitten, da sich benötigte Ersatzteile noch im Zulauf befinden. Nach Eintreffen der benötigten Bauteile wird die Reparatur Ihres Gerätes schnellstmöglich abgeschlossen.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
MEDION AG
Name des Mitarbeiters gelöscht
Int. Cost Estimate Clearing
( 6.zusage also mein Ersatzteil war doch nicht in deren Lkw sondern wäre in Zulauf )
am Freitag also gestern rufe ich Hotline an man sagt mir mein Ersatzteil wäre bestellt aber Lieferdatum könne er nicht sagen kann auch 3 monate dauern !!!!
Ich direkt wieder Mülheim
Da kam es raus, mein Ersatzteil würde man gar nicht mehr Produzieren und damit schon lange nicht mehr lieferbar sei
Also erkläre mir bitte wo was wie eine Verleumdung ist ?
Ob es richtige Arbeitsweise von einem grossen Unternehmens ist ?
Nach drei Wochen ohne Tv ist es (unflätigen Ausdruck gelöscht)
Hätte man mir bei der Kva zusage gesagt sorry geht nicht hätte ich schon vor 2 Wochen mein Tv gekauft denn ich gestern neu gekauft habe!!!! ( Kein Medion mehr nie wieder )
Es geht mir nicht ums Geld !!! KVa 139 Euro, Neupreis von Gerät nagelneu in Essen Lager 499 Euro mit zwei Jahre Garantie
Es geht nur darum das Medion sich sowas nicht leisten sollte ( 6 Zusagen machen obwohl nicht einer Stimmt )
Auch bei einem Medion sollte Firmenpolitik ( Kunde ist König ) Gross geschrieben werden und nicht immer wieder mit denn Kunden spielen
Fast jedes mal wo ich in Mülheim war hatten andere Kunden die neben mir Standen an der Theke um sich zu Beschwerten solche Probleme wie ich gehabt wo wir immer wieder Kopf schütteln mussten
also bin ich kein erstfall
Daher bitte werde nicht
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