Rücksendung

[Binder]

Ich habe die

Kabellose Netzwerk-IP-Überwachungskamera

Anfang Jänner zurückgeschickt, und noch keine Gutschrift erhalten?

Telefonisch erhalte ich keine Auskunft dazu????

[Andi]

Hallo @Binder und herzlich willkommen in der Community.

Bitte beachte, das solche Themen nicht in ein "User helfen User" Forum gehören, das dem technischen Erfahrungsaustausch dient. Der Kundensupport ist in solchen Angelegenheiten die bessere Anlaufstelle.

Ich habe mich dennoch ausnahmsweise bei der Fachabteilung erkundigt und darf berichten, dass die Gutschrift bereits veranlasst wurde und der Betrag in den nächsten Tagen rückerstattet wird.

Beste Grüße - Andi

[cihan]

hahha sorry muss dich da leider enttäuschen denke du wirst dein geld nie wieder sehen 

entweder persöhnlich nach medion mühlheim fahren oder einfach das geld vergessen 

habe so eine ähnliche problem nach mehrmaligen anrufen auf 1,29 euro/ min nr kann oder wollte mir keiner helfen 

4 mal nach medion mühlheim gefahren konnte mir wieder keiner helfen heute habe ich es meinem anwalt gegeben 

habe ja nicht schlieslich umsonst rechtsschutz 

würde ich dir auch empfehlen 

[cihan]

sorry aber denke das es nicht stimmt mir hat man auch 1000 mal was versprochen und zugesagt und am ende will keiner wass davon wissen obwohl ich fast alles schriftlich habe 

[Binder · Accepted solution]

Ich hab mein Geld wieder zurück bekommen! Danke!

[cihan]

man hast du glück 

[McB]

moin @cihan - willkommen hier!

mit unfundamentiert einfach hier 'herumblasen' ist keinem geholfen - außer du hast dir luft gemacht!

entweder du gibst fundierte daten (ablaufdaten&co) zu deinem problem - oder schweige bitte.

grüssinx

s.c.r.

[cihan]

6.2 rep center mühleim mein tv abgegeben 

9.2 einen Kva bekommen ( kostenvoranschlag) darauf sofort da angerufen und diesen kva bestätigt das ich es repariert haben möchte und das die mir eine email schicken das ich angerufen und bestätigt habe 

am 10. 02 habe ich nach mehrmaligen anrufen bei deren 1,29 Euro Hotline, warum ich keine Bestätigung bekomme habe  für meinem Reparatur Auftrag, habe ich endlich noch am 10.02 einen anrufen bekommen, wo man sich entschuldigte und das es ein Fehler passiert wäre usw usw man Versicherte mir am tel wenn ich diesen KVA preis heute noch bezahlen würde, dass man es dann Trotzdem aus Kulanz reparieren würde und das mein gerät am Montag Dienstag ( 15.02-16.02) fertig wäre 

Ich habe es wie abgesprochen am 10.02 überwiesen

am 17.02 fragte ich per Mail wie weit mein Tv ist, wieder keine Antwort !!

Abends wieder auf der 1,29 euro hotline  Angerufen ( wir haben ja viel Geld daher kein Problem )

wusste die Mitarbeiter nicht das  es Montag spätestens Dienstag fertig sein sollte! also keine vermerke in pcs 

mein Geld wäre erst seit 15.02 bei Ihnen eingegangen ? ( mhh 5 Tage für eine Online Überweisung von Sparkasse an Deutsche Bank ) 

Daher meine frage was läuft da bei dennen falsch? 

Was notierten die sich ?  an deren Pc´s wenn wir deren 1,29 Hotline anrufen  

Wofür haben die eine Kundenhotline wenn doch eh keiner eine Ahnung hat?

vorletzte woche in mülheim persönlich da gewesen mit 3 zeugen da die ja immer wieder ihre aussage ändern, die dame sagte mir (weiss nicht wer ihnen das gesagt haben soll aber der hat was falsches gesagt denn mein ersatzteil wäre gerade in lkw angekommen ) die müsste nur ausgeladen werden und dann würde werkstatt das sofort fertig machen, die von werkstatt wissen schon bescheid, dienstag mittwoch nächste woche wäre fertig, wir hatten donnerstag !!!

nach einer woche bekomme ich email das mein ersatzteil jetzt bestellt wäre und die auf die lieferung warten dann wäre es fertig  

4 tage später rufe ich an wieder 1,29 hotline und man sagt mir am tel ersatzteil ist immer noch nicht da wann kommen würde könne man mir nicht sagen 

und wieder direkt nach mühlheim 

und da sagte man mir das ersatztteil wäre nicht lieferbar weil es nicht mehr hergestellt wird ich soll mein tv mit nehmen 

seit 4 wochen ohne tv 17 anrufe auf 1,29 hotline 21 emails solle ich mein tv wieder mitnehmen das kva was ich bezahlt habe will man mir zurück geben 

hahaha 

sorry 

leben in deutschland Kva`s sind hier in Deutschland verbindlich das weiss jeder da dann einfach sagen sie bekommen ihr geld zurück und tv können sie mit nehmen 

ist kein gute Firmen politik sorry 

soviele fehler bei medion 

nie wieder 

[cihan]

das nennst du unfundamentiert herumblasen 

[cihan]

ach sorry habe viele fehler schreibe aber mit iphone