26.03.2020 16:23
26.03.2020 16:23
Liebe Community,
Ich hab mir heute einen Medion Life X15060 MD 32060 gekauft und habe jetzt das Problem, dass ich zwar auf Netflix und Amazon Prime zugreifen kann, aber bei YouTube und zu der Medion App keine Verbindung zum Server aufgebaut wird.
Ich kann somit keine anderen Apps downloaden.
Könnte mir vielleicht jemand helfen?
Liebe Grüße
30.03.2020 07:48 - edited 30.03.2020 07:49
30.03.2020 07:48 - edited 30.03.2020 07:49
Hallo @Johnson8697 und herzlich willkommen in der Community.
Netflix und Amazon Prime sind fest auf dem TV installiert, daher haben diese Apps auch eine eigene Taste. Alle anderen Apps laufen nicht auf dem TV, sondern auf einem externen Server. Solltest du dorthin beim Drücken auf die MEDION Taste keine Verbindung bekommen, könnte es sich um eine kurze Downtime aufgrund von Wartungsarbeiten handeln.
Wenn hier auch nach mehreren Tagen keine Apps aufgerufen werden können, setze den TV bitte einmal auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst.
Gruß - Andi
01.04.2020 12:13
01.04.2020 12:13
Hallo @Johnson8697.
Bitte wirf auch mal einen Blick in diesen Thread (ab Nachricht 9). Wenn es sich dabei um das gleiche Problem handeln sollte, darfst du dich natürlich auch gerne dort beteiligen.
Gruß - Andi