MEDION MD32030 - NETFLIX App startet nicht mehr

[fanefitz3]

Hallo zusammen, ich hoffe auf gute Tipps:

Der im März bei ALDI Nord gekaufte Smart TV MEDION MD32030 konnte monatelang problemlos Netflix starten und abspielen.

Damit ist es auf einmal vorbei - die Netflix-App startet nicht mehr: 

- nach Druck auf die Netflix-Taste bleibt der Bildschirm ca. 3 Sekunfen schwarz, danach landet man wieder im normalen TV-Programm (der Sender, der vorher eingestellt war).

- Start aus der APP-Übersicht führt zum selben Ergebnis

- Kaltstart (stromlos machen für 5 Minuten) hat nix genutzt

- Internet ist vorhanden, YOUTUBE startet und läuft problemlos

HELP! Hat jemand einen Tipp?

[Andi]

Hallo @fanefitz3 und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte setze den TV einmal zurück, indem du die Erstinstallation laut Handbuch durchführst. Sollte die App danach weiterhin nicht funktionieren, wende dich bitte an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @fanefitz3.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Hat die Rücksetzung geholfen oder lag ein Defekt vor?

Gruß - Andi