MEDION LIFE X16506 / MD31292 / schaltet sich ab

[BizzySun]

Hallo liebe Gemeinde,

seit einigen Tagen schaltet sich mein Fernseher einfach so ab und geht aus! Dieses Phänomen ist mir aufgefallen, als ich mal TV sehen wollte über meinen Telekom Receiver (via HDMI verbunden).

Ich habe schon alle Kabel überprüft / abgezogen & wieder angesteckt, aber leider tritt dieses Problem weiterhin auf.

Vielleicht hat ja jemand eine Idee und ich sage schon mal Danke im Voraus 🙂

Viele Grüße

Mike

[Burki48]

Hallo @BizzySun und herzlich willkommen in der Community.

Welchen Telekom Receiver verwendest Du? Es ist wichtig, dass Du ein High Spped HDMI Kabel verwendest und den HDMI Port, mit dem Du den Receiver verbunden hast auf "Verbessert" einstellst.

Hast Du vielleicht über eine längere Zeit >4Std den gleichen Kanal geschaut? In diesem Fall schaltet der Telekom Receiver ab, wenn Du auf die Info des Receivers nicht durch Drücken der OK Taste reagierst. Nach 3 Minuten schaltet dann auch der TV aus, wenn er weiterhin kein Signal erhält.

Gruß

Burki

[KingOfKings1605]

Schaltet sich der TV ab, wenn du den Receiver einschaltest? Wenn dem so ist, gibt es in den Einstellungen vielleicht eine Einstellung die dieses Phänomen auslöst. Ich selber habe kein Telekom Receiver, allerdings habe ich bei meiner Xbox One S unter Einstellungen >TV- und A/V-Energieoptionen >Senden, wenn die Xbox eingeschaltet wird die Option „umschalten“. Das kann dafür sorgen, das sich mein MEDION TV ausschaltet, wenn ich den Fernseher vor der Xbox anmache. Vielleicht gibt es ja bei dem Receiver eine ähnliche Einstellung die du aktiviert hast?

[BizzySun]

Hi Burki,

ich nutze den Telekom Media Receiver 400. Mein HDMI Kabel ist ein High-Speed Kabel, also kann es daran leider nicht liegen!

Ebenso auch die Einstellung (verbessert), die es in den Einstellungen vom Media Receiver nicht gibt! Ich schaue heute Abend mal nach den Einstellungen am TV selbst.

Das automatische abschalten ist nicht aktiv und der Fernseher hat sich innerhalb von einer Stunde - 3x abgeschaltet. Ich habe in dieser Zeit auch keinen festen Kanal gesehen, sondern hin und her geschaltet.

[BizzySun]

Hi,

nein, der Fernseher geht im laufen Betrieb einfach aus!

Eine Energieoption habe ich nicht aktiv und komisch ist doch, dass sich der Fernseher innerhalb von einer Stunde - 3x einfach abschaltet.

[Burki48]

Hallo @BizzySun,

danke für Deine Rückmeldung. 

Das heißt also, der TV schaltet sich komplett aus (geht also im Stand By)? Oder wird nur das Bild schwarz? Tritt das Problem auch bei anderen Quellen auf oder nur in Verbindung mit dem Telekom-Receiver? 

Gruß

Burki

[BizzySun]

Hi @Burki48,

ja, der Fernseher schaltet sich aus und ist dann im Stand By Modus.

Bisher ist es nur in Verbindung mit dem Media Receiver passiert. Bei anderen Quellen (Apple TV, Amazon Fire TV Stick) ist dieses Problem nicht aufgetreten.

Ich vermute, dass dieses Problem am Media Receiver der Telekom liegt.

[Burki48]

Hallo @BizzySun,

danke für Deine Rückmeldung. Ja, sieht ganz so aus. Welches Receiver-Modell hast Du denn? Hast Du bereits den aktuellen MR 401 oder  noch den älteren MR 400? Wenn Du noch den MR 400 hast, dann würde ich diesen gegen den aktuellen MR 401 austauschen lassen. Das geht ja problemlos, wenn Du den Receiver bei der Telekom gemietet hast. 

Hast Du bereits den MR 401, dann hast Du diesen sicher auch mit dem beiliegenden HDMI Kabel mit dem TV verbunden. Das beiliegende HDMI Kabel des MR 401 ist ein High Speed HDMI Kabel. Prüfe dann nur noch, ob Du den HDMI Anschluss, woran sich der Receiver befindet, auf "Verbessert" eingestellt ist. Tritt dann das Problem weiterhin auf, dann teste den Receiver an einem anderen HDMI Anschluss. Des Weiteren kannst noch mit einem anderen HDMI Kabel versuchen. Hilft das alles nichts, dann kannst noch den Receiver auf Werkszustand setzen. Klappt es dann weiterhin nicht, dann liegt ein Defekt am Receiver vor.

Was mir noch einfällt. Schaltest Du den Receiver und den TV mit der jeweiligen Fernbedienung ein oder schaltest Du nur den TV ein und der Receiver geht dann auch mit an? Wenn dem so ist, dann deaktiviere mal die CEC Funktion im Receiver und schalte den Receiver mit der Fernbedienung vom Receiver separat ein und aus.

Gruß

Burki

[BizzySun]

Hi @Burki48,

der neue Media Receiver 401 ist schon auf dem Weg. Ich werde mal die Buchse für den HDMI Eingang wechseln und ein anderes High-Speed Kabel nehmen.

Die CEC Funktion werde ich ebenfalls ausschalten, da diese bisher eingeschaltet war.

Ich teste das mal ausgiebieg heute Abend und melde mich dazu dann morgen.

Danke für die bisherige Hilfe 😉

[Burki48]

Hallo @BizzySun,

Gerne. OK teste das heute Abend mal ausgiebig und gebe uns dann ein Feedback.

Gruß

Burki