Linker zijde tv zwart bij opstarten.

[Sandertje11234]

Wanneer ik mijn tv (65 inch x16595 md32195 a-nl me 30028896)krijg ik aan de linkerzijde een donkere waas. Na een aantal uur en aantal keer aan en uitzetten eindelijk normaal tv. Is er iemand die dit ook heeft of had zo ja wat kun je er aan doen? Alvast bedankt.

[Girlnod]

Hallo @Sandertje11234,

Wat vervelend om te horen dat de TV een donkere waas heeft. Heb je hier toevallig een foto van? Is dit ook op meerdere interne en externe bronnen? Ook zou het probleem verholpen kunnen worden door de TV minimaal 4 uur los te koppelen van het stroom en alle aangesloten apparaten en daarna de TV kaal te testen. Als dat niet werkt kun je altijd nog de eerste installatie overnieuw uitvoeren. 

Groetjes,

Girlnod. 

[Sandertje11234]

Dit reeds allemaal gedaan. 

 

[Girlnod]

Hallo @Sandertje11234 ,

Het ziet eruit als een backlight probleem. Ik ben bang dat dit niet snel op te lossen is. Als je nog garantie op de TV hebt dan kun je beter Medion bellen en de foto doorsturen. Dan kan er beter een monteur naar kijken om het probleem op te lossen. 

Groetjes,

Girlnod.

[V2]

Wat is de oplossing hiervoor geworden?

Ik heb een gelijkaardig probleem, alleen is het aan de rechterkant.

 

[Sandertje11234]

Goedemorgen,

 De eerste keer dat de monteur langs kwam bleek dat er uiteindelijk een nieuw scherm in moest.

nu een nieuw scherm in maar er is een nieuw probleem. Na 2 dagen zou het scherm met de tv gelinkt zijn hadden ze het over. Nu heb ik de eerste tijd dat scherm steeds uitvalt en witte vlakken en strepen over het hele scherm. 

ben er nog steeds mee bezig.

[Zwolly]

Wij hadden geen geluid meer uit een 2 maanden oude 65inch , zie elders op community, en daarop werd de Tv omgeruild voor een nieuw exemplaar aan huis. 

Las ergens dat de schermkosten zo'n 80% vd prijs van een smart TV zou kosten, dan lijkt mij dat gepruts met schermen niet DE oplossing, vraag om een nieuw exemplaar wanneer u nog garantie heeft.

Of hebben wij enkel mazzel gehad door een nw te krijgen?

[semolina]

ik ook maar service melding gemaakt zal me benieuwen wat er uit komt

[Outy]

Hey @V2 

Ook dat lijkt op een backlight probleem, wat je kan proberen is de TV helemaal afkoppelen en voor 2 uur zo laten staan, probeer daarna even de TV op te starten zonder andere apparaten er op aan te sluiten. (zoals de digicoder van je provider)

Mocht dat niet helpen zou je contact op moeten nemen met Medion want dan is er mischien iets kapot.

Groetjes,

Outy

[rikkentik]

Hebnijna 3 weken geleden gebeld en gemaild,nog niets gehoord van medion enkel de hint dat er een comunety bestaat.ondetussen is mijn garantie vervallen,hebben ze bij medion dit opzettelijk gedaan ik zou het niet weten,

Groet,rik