LIFE® X15049 Smart-TV startet immer wieder neu

[fedi2]

Seit ein paar Tagen startet mein TV nach ca. 1 Minute wieder neu. das geht dann dauerhaft so bis man den Netzstecker aussteckt.

Hat da jemand eine Lösung?

[fedi2]

Nachdem ich es geschafft habe ihn zurückzusetzen, funktioniert er jetzt so lange bis ich WLAN  oder LAN verbinde, dann passiert das gleiche wieder.

Kann man hier die Firmware neu aufspielen?

[Fishtown]

Moin @fedi2 und willkommen

es gibt momentan vermehrt damit Problem aber auch schon eine Lösung

hast du die Info auf der Medion Service Seite gesehen, erscheint gleich nach dem Aufrufen.

Neustarts MEDION TV - vorübergehende Lösung

https://www.medion.com/de/service/

dort gibt es einen direktlink.

Wenn du sicher gehen möchtest, schreibe bitte dein Firmware Version hier rein und Moderator @Daniel 

schaut ob dieser Direktlink auch für dich geeignet ist.

Tschüss Fishtown

[fedi2 · Accepted solution]

Moin und danke für die Antwort,

hier meine Version: V5.28.7.4 MED, V4.11.500

VG

@Daniel : Könntest du schauen ob die Version aus dem Direktlink hier passt!?

[fedi2]

Hallo, nach Firmware Update funktioniert er wieder.

Dabei hätte ich ihn schon fast weggeworfen.

[schulzrudi]

Moin ! 

Habe zur Zeit das selbe Problem. TV schaltet sich von selbst aus und an. 

Die Firmware wurde von mir am 31.3.23 aktualisiert. Entweder liegt es daran oder

es ist der gleiche Zustand der schon 6 Monate nach Kauf aufgetreten ist.

Damals hatte ich Kontakt zum Medion Service der mir die Anleitung zum 

Hard Reset gegeben hat. Dabei wird der TV von allen Kabeln getrennt, auch vom Strom

und dann soll man die Reset Taste hinten am Gerät 5x drücken und dann für 15 Sec.halten. 

Dann die Batterien aus der Fernbedienung entfernen und jede Taste einmal drücken. 

Dann alles wieder anschließen und der TV lief wieder ganz normal bis gestern. 

Ich würde gerne das Prozedere mit dem Reset noch einmal durchführen aber ich weiß nicht 

mehr welche bzw. wo die Reset Taste ist. Hab jetzt erstmal meinen 10 Jahre alten 60cm 

Medion TV als Ersatz. Dieser läuft seit 10 Jahren ohne Probleme. Das ist die Medion Technik 

welche ich eigentlich kenne. Störungsfreier Betrieb über viele Jahre ! 

[Andi]

Hallo @schulzrudi und herzlich willkommen in der Community.

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@schulzrudi  schrieb:
Habe zur Zeit das selbe Problem. TV schaltet sich von selbst aus und an.

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Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des TVs mit.

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@schulzrudi  schrieb:
Ich würde gerne das Prozedere mit dem Reset noch einmal durchführen

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Mir ist nur die Reststromentladung bekannt und diese funktioniert so:
1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Gruß - Andi

[schulzrudi]

Die MSN lautet 30027544

Der TV wurde am 12.12 2019 gekauft und am 14.6.2021 wurde der Fehler mit dem eigenständigen Aus/Einschalten von mir beim Medion Kundenservice gemeldet. 

[Andi]

Hallo @schulzrudi.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi