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Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

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volker11
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Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Voneinem Tag auf den anderen erscheint plötllich bei dem vorher einwandfrei funktioniernenden Fernseher beim Öffnen des Medion-Portals folgende Fehlermeldung auf:

"Problem mit dem Zertikat https://641................am-live-2

Fehler2

Möchten Sie fortfahren? ja nein"

und der Fernseher hängt sich auf.

Was kann ich tun?

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Schon
Newcomer
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wie soll es weiter gehen ?

volker11
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Support hat mir geantwortet:

"

vielen Dank für Ihre Nachricht an den MEDION Service.

Aktuell liegt ein Fehler in dem MEDION Portal vor. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und bitten Sie noch um etwas Geduld."

Surle
Apprentice
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Bis jetzt noch der gleiche Fehler. Mein Mann versteht null, warum er seine geliebten Mediatheken nicht sehen kann. Na ja, muss im Moment das Tablet herhalten.

Deee
Apprentice
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Das Problem mit dem abgelaufenen (?) Zertifikat besteht seit einigen Tagen bei unserem Medion X18068 MD31148 (MSN 30021673).

 

Ich reihe mich bei der Bitte um Behebung ein.

Detroiter
Beginner
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Jep, das gleiche Problem hier seit einigen Tagen. 

Rhadamanthys
Newcomer
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Habe seit drei Tagen das geiche Problem. Es wird zwei mal der Zertifikatsfehler angezeigt, dann stürzt die App ab. Schade das dieses Problem seitens Medion noch nicht gelöst wurde!

winmar
Beginner
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das gleiche Problem bei meinem MD 32060  seir Freitag! Wieso braucht Mdion mehrere Tage um ein abgelaufenes Zertikat zu erneuern. Peinlicher Service!

Surle
Apprentice
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Ich kann mich dem "peinlicher Service" nur anschließen. Dem Internet ist zu entnehmen, dass das nicht zu lange dauern dürfte.
Wenn man wenigstens irgendeinen Hinweis hätte, wie lange es noch dauert! 😡

Deee
Apprentice
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Das Portal wird meines Wissens von denen Foxxum bereitgestellt. Ich hatte bereits mit dem dortigen Support Kontakt zu dem Fehler, der aber bisher nicht zielführend war.

Vielleicht mag es noch jemand ausprobieren: https://foxxum.com/contact/

 

Mein bisheriger Verlauf (gekürzt):

Ich (30. September 2021): Im Foxxum Portal auf meinen Medion TV werden mehrere Zertifikate-Fehlermeldungen angezeigt. Ist hier eventuell ein Zertifikat abgelaufen und nicht rechtzeitig erneuert worden?

Foxxum (1. Oktober 2021): Das Problem sollte nun behoben sein. Bitte lassen Sie es mich wissen, falls das Problem weiterhin besteht.

Ich (1. Oktober 2021): leider besteht der Fehler immer noch. Ein Foto ist angehängt.

Foxxum (4. Oktober 2021): Können Sie bitte prüfen, ob ein Software-Update auf Ihrem TV noch offensteht und auch den Cache leeren?

Ich (4. Oktober 2021): Ein Update gibt es weder über die automatische Suche im Smart TV selbst, noch über Medion. Wir lösche ich denn den Cache am TV? Dazu konnte ich weder im TV-Menü noch im Internet etwas finden. Der Fehler besteht weiterhin.

Foxxum (6. Oktober 2021): Sie können Ihr Gerät auf Werkeinstellungen zurücksetzen, damit sollte es auch gehen. Bitte teilen Sie es uns mit, falls der Fehler auch nach dem Zurücksetzen besteht.

 

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