USB verbinding met laptop

[Niels]

Hallo allemaal,

Als ik mijn tablet verbind met mijn laptop krijg ik in de verkenner alleen de SD kaart te zien en niet de interne opslag. Ook probeer ik de USB poort op de tablet te laten beheren door het verbonden apparaat. Hierop krijg ik de melding "kan niet schakelen" . Wat doe ik verkeerd of zou ik alsnog moeten doen?

[Niels]

Het betreft de P10710 MD61387

[REV]

Hi @Niels 

In principe moet inderdaad de Interne opslag te zien zijn als ook de SD-kaart. 

Als je het probeert op een andere computer/laptop krijg je die melding dan ook? Als je de tablet aansluit via USB, krijg je dan ook een melding te zien hierop met wat opties hoe de tablet moet reageren op de aansluiting? 

Met vriendelijke groet,

REV

[Niels]

Ook op een andere laptop hetzelfde: Tablet geeft usb-opties, maar ook hier is schakelen naar beheer door laptop niet mogelijk. Krijg ook alleen toegang tot de sd kaart.

[Niels]

Goede dag, Naar aanleiding van het telefoongesprek dat ik met één van uw mederwerkers mocht hebben, heb ik op haar advies de tablet gereset naar fabrieksinstellingen. Inderdaad kon ik daarna wel met mijn laptop toegang krijgen tot de tablet. Echter, zodra de SD-kaart erbij kwam, was de toegang tot de tablet weg, en alleen beperkt tot de SD-kaart. Ik ben uiterst ontevreden over het product en wil het terugbrengen naar de winkel, uiteraard compleet. Graag jullie toestemming.

[REV]

Heel vervelend dat het toestel niet aan je verwachtingen voldoet. 

Als het toestel nog binnen het zichttermijn van 30 dagen zit kan je hiermee terug naar de verkopende partij.