USB verbinding met laptop

Niels · ‎30.07.2020

Hallo allemaal,

Als ik mijn tablet verbind met mijn laptop krijg ik in de verkenner alleen de SD kaart te zien en niet de interne opslag. Ook probeer ik de USB poort op de tablet te laten beheren door het verbonden apparaat. Hierop krijg ik de melding "kan niet schakelen" . Wat doe ik verkeerd of zou ik alsnog moeten doen?

Niels · ‎03.08.2020

Het betreft de P10710 MD61387

REV · ‎04.08.2020

Hi @Niels

In principe moet inderdaad de Interne opslag te zien zijn als ook de SD-kaart.

Als je het probeert op een andere computer/laptop krijg je die melding dan ook? Als je de tablet aansluit via USB, krijg je dan ook een melding te zien hierop met wat opties hoe de tablet moet reageren op de aansluiting?

Met vriendelijke groet,

REV

Niels · ‎04.08.2020

Ook op een andere laptop hetzelfde: Tablet geeft usb-opties, maar ook hier is schakelen naar beheer door laptop niet mogelijk. Krijg ook alleen toegang tot de sd kaart.

Niels · ‎05.08.2020

Goede dag, Naar aanleiding van het telefoongesprek dat ik met één van uw mederwerkers mocht hebben, heb ik op haar advies de tablet gereset naar fabrieksinstellingen. Inderdaad kon ik daarna wel met mijn laptop toegang krijgen tot de tablet. Echter, zodra de SD-kaart erbij kwam, was de toegang tot de tablet weg, en alleen beperkt tot de SD-kaart. Ik ben uiterst ontevreden over het product en wil het terugbrengen naar de winkel, uiteraard compleet. Graag jullie toestemming.