Tablet E10316 - WLAN und Bluetooth - Problem bei gleichzeitiger Nutzung

[Iks-Jott]

Hallo Community!

Lifetab E10316, MD 98516, MSN 30016635,
Android 4.2.2, Build-Nummer LIFETAB_E10316_MASSPRO

Es tritt ein Problem bei gleichzeitiger Nutzung des WLAN und einer Bluetooth Verbindung auf.

Ich sehe einen Streamingdienst (z.B. ServusTV oder Amazon Video) und übertrage den Ton über Bluetooth an einen Kopfhörer. Dann wird das Video nach kurzer Zeit auf 3 verschiedene Art und Weise unterbrochen. Da konnte ich noch kein Schema erkennen, hängt aber vermutlich mit der Verbindungsgeschwindigkeit zusammen.

1. Der Film stockt. Der übliche Kreis mit Pfeilspitze dreht sich eine Zeit und der Film läuft eine kurze Zeit weiter. Der Film stockt...usw. usw.

2. Film hält an. Es erfolgt eine Einblendung mit dem sinngemäßen Hinweis: Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

3. Film hält an und es erscheint diese Box, die vermulich von Amazon stammt:

Dazu folgende Hinweise:
- mein WLAN hat eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 30 Mbps
- schalte ich Bluetooth ab, sind die Probleme weg
- mein Lifetab S10352 und Smartphone P4502 zeigen diese Schwäche nicht.

In der Community habe ich keinen ähnlichen Fall gefunden.

Wer hat eine Erklärung dafür? Kommen sich Bluetooth und WLAN irgendwie in die Quere? Ist dieses Tablet dafür nicht ausgelegt? Oder ist einfach ein Defekt an diesem Gerät vorhanden?

Gruß
Iks-Jott

[Major_ToM]

Hallo @McB,

wenn am Wochenende die Sonne scheint, kann man auch mal vor die Tür gehen, oder sich mit ´nem Vanilleeis auf den Balkon setzen, denn dass verhindert, dass man z.B. ins www. geht und Unsinn schreibt...

@Iks-Jott ist definitv kein Mitarbeiter und auch kein "Kollege" dieses Hauses, sondern ein Power User, so wie viele Andere auch. Insofern sind deine "verbrieften" Informationen aktuell so viel wert, wie ein leeres Blatt Papier (kariert)

Er ist genauso wie jeder andere User, der sich an die Forenregeln hält nicht in der Position, sich für sein Nutzerverhalten rechtffertigen zu müssen, warum auch?

Amen

Major ToM

[OttmarZ]

Oops, ich dachte hier geht es um das Tablet E10316 aber Pustekuchen...

[Iks-Jott · Accepted solution]

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Ich schrieb:

Ich habe dem Support den Sachverhalt mitgeteilt und einen Retourenschein (übrigens schon nach wenigen Stunden!!!) erhalten. Ich werde das Gerät jetzt zur Überprüfung einsenden.

Weiteres folgt nach Reparatur.

 Gruß

Iks-Jott

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Zurück zum eigentlichen Thema!

Reparatur Status seit heute:

ENTSORGUNG

Ihr Gerät wurde in den Eigenbestand gebucht. Weitere Aktionen werden folgen.

Damit ist hier zumindest das Thema Lifetab E10316 für mich erledigt!

Gruß
Iks-Jott

[Iks-Jott]

Nachtrag

Mail von Medion vom 09.05.2016:

Sehr geehrte(r),

der von Ihnen eingeschickte Artikel Tablet 10,1" E10316 MD98516 A-Süd DE ist leider nicht reparabel.
Aus diesem Grund tauschen wir den Artikel für Sie kostenlos gegen einen gleichwertigen Artikel aus.