Medion Akoya E2212T (MD 99720)

[Hawkeye]

Hallo,

Meine Tante hat oben benanntes Tab gekauft. Sie hatte vorher noch nie einen PC, Smartphone oder ähnliches.

Sie hat an dem Gerät herumprobiert. Das von ihr eingespeicherte Kennwort hat sie leider falsch notiert. Ihr Kennwort sollte 5 Stellen haben, sie notierte sich 6 Pünktchen.

Ich wollte über die Reparaturkonsole das Problem beheben. ---> klappt nicht

Powershell---> nicht dabei

ins bios komme ich, über USB Stick will er aber nicht booten, obwohl er ihn erkennt.

über F10 komme ich auch zum Bottmanager, bringt aber leider auch nichts.

Hat jemand noch eine Idee was ich machen könnte?

Ich weiß diese Tablets sidn etwas bescheiden was den vorhandenen Speicher angeht udn das man da wenig Optionen hat, aber direkt einschicken finde ich auch nicht so toll.

[McB]

moin @Hawkeye - willkommen hier!

hat sie einen useraccount oder nutzt sie (sträflicherweise) den administrator_account?

kannst du dich als administrator einloggen?

als admin könntest du sonst das PW des useraccounts ändern.

es gibt auch andere möglichkeiten (die man jedoch in foren nicht erwähnt).

ansonsten recovery...

grüssinx

[Hawkeye]

Hallo McB

Danke fürs Willkomen heißen.

Also sie nutzt das Gerät (laut eigener Aussage) "einfach so". Ich habe es ihr nicht eingerichtet. Das gerät fährt hoch und ich gelange ganz normal zu ihrem Benutzerkonto. Als Admin kann ich mich leider nicht einloggen.

Adminrechte klappt also leider nicht.

Die "Reparaturmöglichkeiten" per USB Stick um das Kennwort "auszutauschen" oder zu "entfernen" sind mir bekannt, leider leider funktioniert das hier jedoch nicht. Wenn ich im BIOS nicht den Windows Boot Manager aktiviert habe schickt er mich trotz verbundenem USB Stick (und erkannt) direkt wieder ins BIOS. Starte ich den Boot Manager per F10 kann ich zwar den USB Stick auswählen, nur führt es im Ergebnis leider zu nichts.

Es kommt mir vor als hätte das Gerät zu viele aktivierte "Kindersicherungen"

Gruss

[McB]

moin @Hawkeye

hmm... "einfach so"... und dann 'nur' zu ihrem benutzerkonto gelangen?

das ist etwas unklar 😉

ist im bootmanager der stick 2mal aufgeführt - einmal uefi und einmal ohne?

dann  müßtest du den ohne wählen.

abba' egal - mach dann einfach ein recovery...

viel glück & grüssinx

[Hawkeye]

Der Stick ist lediglich mit UEFI aufgeführt

ich würde gerne eine Recovery machen, aber das Gerät lässt mich ja leider nicht 😉

Gruss