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MEDION® LIFETAB® P8312 MD 99334

129 ANTWORTEN 129
Acides
Tutor
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MEDION® LIFETAB® P8312 MD 99334

Hallo. Ich habe das problem das häufig apps abstürzen, sogar google chrome. Ist das ein allgemeines Problem? oder liegt das am gerät?

129 ANTWORTEN 129
emi14
Beginner
Nachricht 41 von 130
138.391 Aufrufe
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Hallo Zusammen,

 

habe ebenfalls die hier beschriebenen Probleme mit dem P8312.

 

Mir ist noch aufgefallen, das offene Tabs in Chrome beim Tabwechsel immer neu gelanden werden. Weiß nicht ob das auch ein Problem von diesem Gerät ist oder allgemein bei Android 5 so ist (habe kein Vergleichsgerät da).

 

Außerdem ist mir noch aufgefallen, dass wenn ich in die Einstellungen/Apps/Aktiv wechsle, dort oft bei "Android-System":

 "Neustart wird durchgeführt"

steht.
Habe in einem anderen Forum bezogen auf ein anderes Gerät den Hinweis gefunden, dass dies wohl an einem schlechten RAM-Management liegt. Vielleicht kommen daher auch die anderen beschriebenen Probleme. Vielleicht ein Hinweis für Medion um das Problem zu fixen?

 

Hoffe es gibt bald eine Lösung, weil so ist das Gerät nicht wirklich zu nutzen.

markus86
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Nachricht 42 von 130
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Hallo alle zusammen.

Mein p8312 War nun bei medion. Allerdings ohne Erfolg. Medion hat das Mainboard ausgetauscht. Probleme sind geblieben. Meins geht also direkt an Aldi zurück.
Bermen48
Apprentice
Nachricht 43 von 130
136.962 Aufrufe
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Auch ich habe die in den verschiedenen Beiträge geschilderten Probleme. Habe mich daher zunächst per E-Mail an Medion gewandt und eine unbefriedigende Antwort erhalten. Das ist Kein Service!

Verkauf ist eine Sache; aber wenn Geräte nicht einwandfrei funktionieren, sollte (muss) der Verkäufer für updates sorgen.

 

Ich hoffe, dass dieser Beitrag dazu beiträgt.

markus86
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Nachricht 44 von 130
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Ich habe nun mein Geld wieder und werde zukünftig nichts mehr von Medion kaufen.
Thomas-C
New Voice
Nachricht 45 von 130
136.458 Aufrufe
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TheDoctor schrieb:

Hallo,

 

zwei Infos zu dem Thema:

 

1) Es ist/war leider eine Version der Google Play Dienste (8.1.15) im Umlauf, die sich nicht gut mit Intel 64 Bit Geräten verträgt und zu Symptomen wie den beschriebenen führen kann (aber nicht muss). Google hat inzwischen nachgebessert und verteilt Version 8.1.18.

 

2) Wir untersuchen derzeit das Verhalten des Geräts unter Last. Sollten wir die beschriebenen Probleme nachstellen können und diese nicht durch 1) verursacht sein, werden wir kurzfristig ein OTA Update bereitstellen, das die Schwierigkeiten behebt. Wir halten Euch dazu auf dem Laufenden.

 

Vielleicht können die Leute mit den Problemen die Versionnummer Ihrer Play Dienste posten. Einstellungen->Apps->Alle->Google Play Dienste.

 

Viele Grüße

Der Doktor

 


Hallo @TheDoctor:

Ist ein OTA Update nun in aussicht, oder nicht?

Offensichtlich mehren sich ja die Nutzer mit den gleichen, hier beschriebenen Problemen. Und offensichtlich scheint die Stimmung der P8312 Nutzer nun auch ins Negative zu kippen, wie man an den letzten Postings hier sieht. Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass ein Unternehmen, dass nach Außen hin so mit Qualität wirbt, sich durch schlichtes Nichtstun sein eigenes Image in der Öffentlichkeit selbst verdirbt.....

Gruß

Thomas-C

TheDoctor
Specialist
Nachricht 46 von 130
136.444 Aufrufe
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Hallo @TheDoctor:

Ist ein OTA Update nun in aussicht, oder nicht?

Offensichtlich mehren sich ja die Nutzer mit den gleichen, hier beschriebenen Problemen. Und offensichtlich scheint die Stimmung der P8312 Nutzer nun auch ins Negative zu kippen, wie man an den letzten Postings hier sieht. Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass ein Unternehmen, dass nach Außen hin so mit Qualität wirbt, sich durch schlichtes Nichtstun sein eigenes Image in der Öffentlichkeit selbst verdirbt.....

 


 

Hallo,

 

ich kann Euch versichern, dass wir an dem Problem arbeiten. Es wird in Kürze ein Test-Update mit verschiedenen Optimierungen veröffentlicht, die bei uns im Labor das Verhalten des Geräts unter simulierter Last verbessern. Allerdings benötigen wir noch etwas Zeit für Zertifizierungen. Vorher dürfen wir das Update nicht rauslassen. Und um zu sehen, wie es sich dann unter realen Bedingungen verhält, sind wir wieder auf Euer Feedback angewiesen, da wir nicht jede App aus dem Play Store testen können.

 

Ich bitte noch um ein paar Tage Geduld.

 

Viele Grüße

Der Doktor

 

markus86
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136.427 Aufrufe
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Was ich am traurigsten finde :mein Tablett War bei Medion, Mainboard getauscht, und mir als repariert zu geschickt. Nach meinen Prüfungen festgestellt das die Probleme nicht im geringsten behoben sind. Sofort per email bei Medion beanstandet, das War am Montag und bis jetzt keine Antwort. Sehr schlechte Leistung. Eine angemessene Lösung wäre gewesen, ein anderes Tab, mit mindestens gleicher Leistung zu verschicken. Nur als Beispiel. Eines das funktioniert statt frustriert. Da hätte ich als Medion lieber einen kleinen Verlust von 50 Euro in Kauf genommen, aber 100% Kundenservice und Zufriedenheit. Und auf Dauer rentabler. Ich habe mein Geld wieder, das Tablet ist weg, und werde nun bei anderen Herstellern wie Samsung schauen. Kunden so lange warten zu lassen ist kein Service und all das zeugt nicht von Viel Kompetenz eines Unternehmens. Medion muss das Problem untersuchen , lösen, Kunden zu Frieden stellen. 130 Euro wurden nicht bezahlt um mit Medion versuche zu machen und Tests. 130 Euro wurden bezahlt für ein einwandfreies Gerät. Ich werde auf jeden Fall kein Produkt von Medion mehr kaufen, sondern selbst zukünftig lieber 50 Euro mehr investieren. Dann bin auch ich nicht mehr frustriert und muss einem großen Unternehmen auf die Sprünge helfen.
markus86
New Voice
Nachricht 48 von 130
136.419 Aufrufe
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Und was die große Werbung von Medion bzgl 1.klassigem Service angeht, das kann man nur nach dem deutschen Schulsystem bewerten. 1.klasse=Beginner Klasse.
TheDoctor
Specialist
Nachricht 49 von 130
136.232 Aufrufe
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Hallo allerseits,

 

für das P8312 ist nun ein OTA Update verfügbar, das die in diesem Thread beschriebenen Probleme adressiert. Es enthält verschiedene Optimierungen für die Speicherverwaltung von Android 5.0 Lollipop, die unter Laborbedingungen das Langzeitverhalten bei Last (=Multitasking) verbessern. Das Update ist als "Beta" markiert, d.h. es ist nicht automatisch für alle Nutzer sichtbar. Um das Update angeboten zu bekommen, müsst Ihr in den Einstellungen der "Updater"-App das entsprechende Häkchen setzen. Wer keine Probleme mit dem Gerät hat, der sollte das Update momentan ignorieren.

 

Da wir - wie bereits erwähnt - zur Bewertung des Updates unter realer Nutzung auf Eurer Feedback angewiesen sind, wären wir sehr froh, wenn Ihr die Ergebnisse hier posten könntet, egal wie sie ausfallen.

 

Danke noch einmal für Eure Geduld und Eure konstruktive Mitarbeit. Wir hoffen, dass wir damit in Kürze eine Software für das P8312 haben, die Eure Erwartungen erfüllt.

 

Viele Grüße

Der Doktor

 

Kollegah
Explorer
Nachricht 50 von 130
136.148 Aufrufe
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...ey, hab zwar kein Tablett von Aldi sondern nur ' nen Notebook und ne Cam, aber finde die Diskussionen hier ganz witzig. 

Alle scheinen total schlau zu sein und können Alles besser und stehen nachher mit nem in verbogenen iphone für 700 Ocken da, weil ja alles andere außer Apple mist ist. 

 

Ich glaub, ich les hier mal weiter...kommt gut...

 

 

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