Lifetab P8513 Sky Go (android 6.0) Ton übersteuert

[NikaStern]

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass Sky Go auf meinem neuen Tablet P8513 (Android 6.0) zwar soweit läuft, aber der Ton gnadenlos übersteuert wird. Der Film läuft aber dabei einwandfrei. Gibt es da eine Lösung? Vielen Dank für Eure Hilfe.

[Andi]

Hallo @NikaStern und herzlich willkommen in der Community.

　

Wie sieht es denn mit der Tonqualität aus, wenn du Musik abspielst oder andere Streaming-Apps (z.B. YouTube) verwendest? Ist dort auch der Ton übersteuert?

　

　

Gruß - Andi

[NikaStern]

Hallo Andy,

also bei allen anderen Tonausgaben ist alles super. Hab auch Amazon Prime, und kann da auch super Filme gucken. You-Tube geht auch bestens. Nur eben bei Sky nicht.

Gruß

Monika

[Fox10]

Die Sky Go App scheint ne Macke zu haben, eine ähnliche Diskussion gab es schon mal im September im Sky Forum leider ohne wirklichen Erfolg:

Sky Go Forum

Die offizielle Sko Go Geräteliste ist erstaunlich klein:

http://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-connectgo-android-30929

Gibt es denn ggf. andere Android 6.0 User, die keine Probleme haben, um mal die Gegenprobe mach zu können?

[Clebo73]

Habe das gleiche Problem beim P10506 seit dem Update. Werbung vor dem Film super, Film total verzerrter Ton. Wie gesagt, vor dem Update war alles super.

[NikaStern]

Ich habe jetzt wieder neue Erkenntnisse, es liegt wohl nicht unbedingt an der Sky-App.

Ich habe mir jetzt ein Medion X5520 gekauft mit Android 6.0.1 und die App läuft einwandfrei.

Muss dann wohl doch am Tablet liegen. Schade. Unter Anderem dafür hatte ich es mir gekauft.

Wird dann wohl vorerst keine Lösung geben.

[NikaStern]

Hallo zusammen,

habe mein Tablet jetzt auf Nougat upgedated, und dachte zuerst, "Hurra, Sky geht, Ton super" aber leider bei längerem Hinhören fiel mir auf, dass es jetzt einen anderen Fehler hat: Der Ton beim Gesprochenen ist ok soweit ich das beurteilen kann, nur im Hintergund der Musik ist ein sehr rhythmisches wummern zu vernehmen. Man merkt es nicht gleich, je nach Musik, aber irgendwann stört es imens. Weiß da jemend Rat, oder heißt es wieder warten auf ein Softwareupdate? Danke für Eure Hilfe.

[Andi]

Hallo @NikaStern.

　

In diesem Fall muss der App Programmierer nachbessern und seine App besser an die Hardware anpassen.

　

　

Gruß - Andi

[hanserich]

Es ist eine Unverschämtheit das Sky dieses Problem einfach so schleifen lässt. Bin stinkesauer. Die Vorgängerversion lief bestens bei mir. Ich habe Netflix, Prime und noch paar andere apps, bei allen alles in Bild und Ton perfekt. Die von Sky sollen malnach den Foren schauen wie sauer die Abonenten diesbezüglich sind. Habe auch den Service vor einer Woche angeschrieben, warte aber noch auf AW