Lifetab P10505 vermutlich Softwareproblem

[DenisLifetab]

Guten Abend,

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich bin langsam schon richtig am verzweifeln. Mein Medion Lifetab P10505, das ich vor ca 1,5 Monaten gekauft habe, spinnt total. Alles fing nach knapp einer Woche schon an. Plötzlich kommt eine Meldung 'google Play Dienste wurde beendet' oder das selbe mit Google Play Store oder mit Gboard, oder auch mit dem Launcher3. Hab gelesen das man den Cache leeren muss, gemacht hat aber nichts gebracht. Hab dann gelesen man solle z.B. den Nova Launcher ausprobieren. Manchmal kommt mit dem auch die Meldung das er beendet wurde.

Man kann das Tablet so kaum nutzen es nervt schon extrem. Das nächste wäre das es sich hin und wieder einfach neustartet ohne jede Vorwarnung und egal ob man was schreibt, surft oder iwas zockt.

Habe mehrmals komplett neu aufgesetzt, also quasi auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Sowohl mit Android 5 als auch jetzt mit Android 6 mit dem neusten Update habe ich die Probleme. Alle Apps aufm Tablet sind ebenfalls auf dem neusten Stand.

Mein erstes Android Produkt und bin mega enttäuscht. Hoffe jemand kann mir helfen da ich das Tablet so nicht wirklich nutzen kann.

MFG Denis

[DenisLifetab]

Hat keiner eine Idee??? 😔

[rainzor]

Moin,

ich würde das Tab noch einmal auf Werkseinstellungen zurück setzten und keine eigenen Apps installieren. Evtl. sogar die Anmeldung am Google-Konto überspringen, damit nichts von Google wieder hergestellt wird.
Jetzt erst einmal in diesem Urzustand testen.
Sollte das Tab jetzt wieder spinnen, liegt wohl ein Defekt vor. Sollte es störungsfrei laufen, liegt es wohl an einer deiner Apps.

Gruß
Rainer

[DenisLifetab]

Hallo Rainer,

Vielen Dank für deine Antwort.
Ich hatte das Tablet schon unzählige Male im Werkszustand zurück gesetzt. Es stürzt ja auch beim surfen hin und wieder ab. Habe nur zwei Spiele installiert. Wie soll ich ohne diese Apps testen, ist ja nichts drauf dann? Hat man öfter solche Probleme mit Medion Tablets oder generell mit Android? Wie gesagt ist dies mein erstes Androidprodukt, langsam bereue ich diesen Kauf immer mehr und mehr. Ist das normal das man das Tablet hin und wieder in den Werkszustand zurück setzen muss?

MFG Denis

[rainzor]

Natürlich muß man es im Normalfall nicht immer wieder zurück setzen. Aber es kann ja auch Mal ein Defekt vorliegen.
Und das bekommst du nur heraus, wenn du das Tab ohne eigens installierte Apps testest.
Zumindest ein Browser ist doch in der Werkseinstellungen dabei. Dann kannst du surfen bis zum Abwinken, oder bis zum Absturz, ohne eigens Apps. Und irgend eine Musik-App gibt es auch, ebenso eine Video-App. Zum Testen doch hervorragend geeignet.

Gruß
Rainer

[DenisLifetab]

Ich werde es testen, allerdings verstehe ich nicht wieso meine Apps den Fehler verursachen sollen, da oft Google Play Dienste wurde beendet oder Kalender wurde beendet oder Launcher3 wurde beendet. Zudem laufen die Apps bei meinen Freunden auch ohne Probleme. Ich werde dann berichten, ich danke dir jetzt schon für deine Hilfe.

MFG Denis

PS: Könnte es eventuell ein WLAN Problem sein? Hab das Gefühl, dass wenn es kurze Unterbrechungen gibt und es die Verbindung neu aufbauen will, es zu rucklern kommt.

[rainzor]

Es muß ja nicht unbedingt an den Apps liegen, aber man muß es eben ausschließen.
Außerdem hat dein Tag einen Intel Prozessor, die meisten Androiden haben Arm Prozessoren. Macht jetzt ein Programmierer Murks, läuft die App auf einem Arm ohne Probleme, ein Intel stürzt aber evtl. ab.
Zu deiner WLAN-Theorie kann ich nichts sagen, aber Versuch doch mal bei deinen Tests ein bessere Verbindung hinzufügen, so das es nicht mehr zu Unterbrechungen kommt.

Gruß
Rainer

[DenisLifetab]

Okay, ja werde ich morgen gleich machen.
Muss ich die vorinstallierten Apps, wie Hotel HRS, MCAfee etc. Drauf lassen für den Test?
Habe sie immer gleich deinstalliert.

Wie kann ich den für bessere Verbindung sorgen? Kann das WLAN nicht beeinflussen. Liege auf der Couch und manchmal ist nur die halbe Verbindung laut Tablet. Am Handy hatte ich sowas nicht bemerkt.

MFG Denis

[rainzor]

Eigentlich dürfte deinstallieren nicht schaden. Aber ich würde einfach komplett original testen.

Gruß
Rainer

[chiqo889]

endlich habe ich eine lösung gefunden. im google play store gibt es eine app die schritt für schritt erklärt wie du den fehler beseitigst:
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